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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.
Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.Vos missions en tant que Technicien informatique - (H/F) en alternance :
- Prendre en compte les appels des utilisateurs
- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées
- Pré-diagnostiquer et qualifier
- Traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation
- Transférer si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes
- Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »
- Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
- Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
- Émettre des demandes d'actions préventives de fond
Poste basé à Ronchin (Hauts-de-France). Travail en hybride.
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
- Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Profil recherché
- Être en cours de Bac +2 en informatique
- Avoir un bon relationnel et un sens de l’écoute développé
- Avoir un esprit d'équipe et savoir faire preuve de pédagogie
- Avoir un sens du service client
- Être curieux et avoir le goût d'apprendre de nouvelles compétences
- Avoir une aisance dans un environnement international et une bonne communication en anglais (niveau B2)
- Connaissance de WINDOWS Workstation (Windows 10/11), Chromebook / Mac OS, Annuaires Active Directory / LDAP, Réseaux: profiling, wifi, Suite Google, Téléphonie mobile, Sécurité: Proxy, Firewall, Antivirus
Merci de votre attention.
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Apprentissage BTS Technicien Informatique
il y a 4 semaines
Ronchin, Nord, France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Apprentissage BTS Technicien Informatique
il y a 4 semaines
Ronchin, Nord, France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Ronchin, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...
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Technicien Informatique
il y a 2 semaines
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
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APPRENTISSAGE EN ALTERNANCE technicien informatique H/F
il y a 2 semaines
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APPRENTISSAGE EN ALTERNANCE technicien informatique H/F
il y a 2 semaines
Ronchin, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Ronchin, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux...
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
Ronchin, France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Ronchin, France OpenClassrooms Temps pleinApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Ronchin, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Ronchin, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux...
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
Ronchin, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
Ronchin, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Technicien support informatique et proximité
il y a 1 mois
Nord, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois!En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : -...
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Technicien de maintenance multitechnique hotelier
il y a 3 semaines
Ronchin, Nord, France SAS Hervé Thermique Temps pleinHERVE THERMIQUE recrute pour sa filiale ACTEM’OTEL, un technicen de maintenance multitechnique hotelier. GESTION ET MAINTENANCE HÔTELIÈRE by Actem’Otel, filiale du Groupe Hervé L’ensemble de nos équipes, issu de formations techniques diverses, est particulièrement sensibilisé aux spécificités hôtelières. Nos techniciens sont recrutés...
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Technicien / Technicienne Informatique en CDI
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France M2i Formation Temps pleinNous recherchons pour notre agence Lilloise, composée d'une vingtaine de collaborateurs, notre futur(e) technicien(ne) informatique . Planifier et anticiper en amont les travaux d’installation en fonction du planning prévisionnel en collaboration avec le Chargé d’Opérations ou Assistante Administrative ; Réaliser un audit auprès des...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Lesquin, Nord, France LOG'S Temps pleinNous sommes à la recherche de notre futur(e) technicien(ne) support informatique pour un CDI basé sur Lesquin Vos missions: Rattaché au Responsable Infrastructure, vous serez en charge des missions suivantes: Réception analyse des tickets d’incidents et de demandes Clarification des demandes si nécessaire Analyse et priorisations des demandes...
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Technicien informatique support proximité Niveau 1
il y a 1 mois
Nord, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille:Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1 Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique. - Traitement des demandes de nos...
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Technicien Réseaux
il y a 4 semaines
Ronchin, France Fives ECL Temps pleinFIVES ECLContrat d'alternance - Département InformatiqueFives ECL propose un contrat d'apprentissage ou professionnalisation au sein de son département Informatique à Ronchin.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une...