Technicien support informatique H/F

il y a 3 semaines

CastelnauleLez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps plein

Avec 270 magasins en France métropolitaine, Corse, DOM et TOM et Benelux La Foir'Fouille est le franchiseur leader dans les métiers du discount du monde de la maison.

La Foir'Fouille, c'est aussi 50 ans d'existence, et un chiffre d'affaires en constante progression.

Au sein du service informatique, vous devez assurer l'accueil et la résolution de problèmes informatiques de niveau 1 rencontrés par nos magasins.

En collaboration avec les autres membres du service informatique, vous saurez échanger pour trouver des solutions aux problématiques les plus complexes.

En tant que Technicien Support, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer le support niveau 1.
  • Recueillir les demandes par téléphone et par mail et les consigner dans l'application de ticketing (ASC).
  • Comprendre, analyser et traiter les demandes à distance.
  • Assurer le support des applications métiers.
  • Réaliser des installations, des mises à jour ou de paramétrages de logiciels ou de systèmes d'exploitation.
  • Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrés et savoir transférer au niveau 2 les problèmes non résolus.
  • Travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe informatique pour résoudre les problèmes complexes et améliorer la qualité de service.

Les compétences recherchées pour ce poste :

  • Connaissances théoriques et techniques des OS Microsoft.
  • Paramétrage et dépannage des imprimantes et des ordinateurs.
  • Dépannage des utilisateurs en magasins avec prise en main à distance.
  • Vulgarisation des termes techniques pour des personnes non-initiées.
  • Savoir communiquer en interne pour assurer les liens inter-service.

Profil recherché :

  • Issu d'une formation Bac+2 minimum (spécialisée en informatique).
  • Sens du service, rigueur, autonomie, esprit d'analyse, bon niveau d'expression orale, réactivité et gestion des priorités seront les qualités recherchées pour ce poste.
  • Expérience sur un poste similaire conseillée.

Vos avantages :

  • Réductions tarifaires en magasin.
  • Prise en charge d'une partie du coût de vos déplacements quotidiens domicile - bureau si vous prenez les transports en commun
  • Possibilité de commander via une cantine digitale et de bénéficier d'une participation de notre part
  • Participation à des cours de pilates pendant la pause méridienne
  • Commande de paniers de fruits et légumes en circuit court avec une participation de notre part
  • Evolution dans un cadre de travail agréable avec des locaux neufs et modernes ainsi que des collaborateurs dynamiques et collaboratifs.
  • Mutuelle prise en charge entièrement par l'employeur

  • Technicien support informatique Anglais F/H

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps plein

    Avec 270 magasins en France métropolitaine, Corse, DOM et TOM et Benelux La Foir'Fouille est le franchiseur leader dans les métiers du discount du monde de la maison. Au sein du service informatique, vous devez assurer l'accueil et la résolution de problèmes informatiques de niveau 1 rencontrés par nos magasins. En collaboration avec les autres membres...

  • technicien / développeur junior (f/h)

    il y a 3 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps plein

    Rejoignez La Foir'Fouille – Le leader du discount dans l'univers de la maison, et boostez votre carrière informatique Avec 270 magasins en France, Corse, DOM, TOM et au Benelux , La Foir'Fouille est un acteur incontournable du secteur du discount. Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Développeur Junior H/F pour rejoindre notre équipe...

  • technicien / développeur junior (f/h)

    il y a 5 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps plein

    Rejoignez La Foir'Fouille – Le leader du discount dans l'univers de la maison, et boostez votre carrière informatique Avec 270 magasins en France, Corse, DOM, TOM et au Benelux , La Foir'Fouille est un acteur incontournable du secteur du discount. Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Développeur Junior H/F pour rejoindre notre équipe...

  • Technicien Développeur Junior H/F

    il y a 3 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps plein

    Rejoignez La Foir'Fouille – Le leader du discount dans l'univers de la maison, et boostez votre carrière informatique Avec 270 magasins en France, Corse, DOM, TOM et au Benelux, La Foir'Fouille est un acteur incontournable du secteur du discount. Forte de 50 ans d'expérience et d'une croissance continue, nous innovons constamment pour offrir à nos...

  • Technicien Développeur Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps plein

    Rejoignez La Foir'Fouille – Le leader du discount dans l'univers de la maison, et boostez votre carrière informatique Avec 270 magasins en France, Corse, DOM, TOM et au Benelux, La Foir'Fouille est un acteur incontournable du secteur du discount. Forte de 50 ans d'expérience et d'une croissance continue, nous innovons constamment pour offrir à nos...

  • Technicien Développeur Junior H/F

    il y a 5 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps plein

    Rejoignez La Foir'Fouille – Le leader du discount dans l'univers de la maison, et boostez votre carrière informatique Avec 270 magasins en France, Corse, DOM, TOM et au Benelux , La Foir'Fouille est un acteur incontournable du secteur du discount. Forte de 50 ans d'expérience et d'une croissance continue, nous innovons constamment pour offrir à...

  • Technicien Développeur Junior H/F

    il y a 3 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Foir'Fouille Temps plein

    Rejoignez La Foir'Fouille – Le leader du discount dans l'univers de la maison, et boostez votre carrière informatique Avec 270 magasins en France, Corse, DOM, TOM et au Benelux , La Foir'Fouille est un acteur incontournable du secteur du discount. Forte de 50 ans d'expérience et d'une croissance continue, nous innovons constamment pour offrir...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 7 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France WHOWORKS Temps plein

    En tant que technicien CVC, vous êtes en charge de la gestion d'un ou plusieurs sites clients. Vous assurez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage des différentes installations : climatisation, ventilation et chauffage.Un technicien CVC doit : Établir des diagnostics et planifier les opérations de maintenance des équipements ;...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 5 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France WHOWORKS Temps plein

    Description : En tant que technicien CVC, vous êtes en charge de la gestion d'un ou plusieurs sites clients. Vous assurez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage des différentes installations : climatisation, ventilation et chauffage.Un technicien CVC doit : Établir des diagnostics et planifier les opérations de maintenance des...

  • Technicien en systèmes de sûreté H/F

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Nicollin Temps plein

    Mission Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 75 ans autour de valeurssimples : l'humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérienceet à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de servicesreconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte salariés, réalise un CA de M € en France (Métropolitaine et...

  • Mécanicien - mécanique lourde H/F

    il y a 2 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

    VOTRE MISSION :Afin d'accompagner son développement après-vente, DBF Automobiles recrute un mécanicien automobile mécanique lourde (H/F) en CDI temps plein pour sa concession située à Saint-Clément-de-Rivière.Sous la direction du chef d'atelier, vos missions sont variées :- Réaliser les réparations mécaniques lourdes (moteurs, boîtes de vitesse,...

  • Technicien biomédical

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Clinipole Temps plein

    PROFIL Organisé, polyvalent, dynamique, bon relationnel, aimant évoluer dans le domaine de la santé et de la haute technologie ; Issu d'une formation technique, idéalement biomédical et électronique /électrotechnique Avantage & Rémunération Salaire : À partir de 2 100 € Brut / mois (Rémunération selon la convention collective FHP ...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Maui Jim Sunglasses Temps plein

    Intitulé de poste : Technicien(ne) SAVService : Service Après VentesLieu de travail : Castelnau-le-LezType de contrat : CDD d'avril à septembre – Temps completDescription de la Société : Fondée en 1987 à Hawaï, Maui Jim est l'une des plus grandes marques de lunettes de soleil au monde, reconnue pour son design exceptionnel et sa technologie de...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 jour

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Maui Jim Sunglasses Temps plein

    Intitulé de poste : Technicien(ne) SAVService : Service Après VentesLieu de travail : Castelnau-le-LezType de contrat : CDD d'avril à septembre – Temps completDescription de la Société : Fondée en 1987 à Hawaï, Maui Jim est l'une des plus grandes marques de lunettes de soleil au monde, reconnue pour son design exceptionnel et sa technologie de...

  • Technicien en Information Médicale référent

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Clinipole Temps plein

    PROFIL Expertise en codage médical : Expérience confirmée dans le codage de données médicales en MCO (Médecine, Chirurgie, Obstétrique) et SMR (Soins de Suite et de Réadaptation), essentielle pour assurer une gestion précise et efficace des informations médicales Formation spécialisée : Diplôme en information médicale ou dans un domaine...

  • Médecin Généraliste H/F

    il y a 5 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Jober Group Temps plein

    Emploi Médecin responsable régional H/F - Castelnau-le-Lez 34 Nous recrutons un médecin responsable régional de l'Information Médicale H/F en CDI, à temps partiel ou temps plein (minima 0.6 ETP), afin d'intégrer un acteur majeur du secteur sanitaire en Occitanie. Description et missions Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous serez chargé(e)...

  • Technicien Installation Videos Led H/F

    il y a 4 jours

    Castelnau-d'Estrétefonds, Occitanie, France Interaction Temps plein

    INTERACTION CASTELNAU-D'ESTRETEFONDS recherche pour le compte de son client sur BRESSOLS, Entreprise spécialisée dans la fourniture et l'installation de support d'affichage dynamique numérique, un(e) Technicien(ne) installation / maintenance.Les principaux clients et partenaires sont : la Fédération Française de Rugby, Volley, Hand La Ligue Nationale...

  • Médecin responsable régional H/F

    il y a 3 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise : Offre emploi Médecin généraliste H/F à Castelnau-le-Lez. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au 07 44 71 65 08. A propos du poste : Emploi Médecin responsable régional H/F - Castelnau-le-Lez 34Nous recrutons un médecin responsable régional de l'Information Médicale H/F en CDI, à...

  • Ingénieur Data H/F

    il y a 4 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Everience TUNISIA Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à...

  • Responsable de Projet DevOps H/F

    il y a 6 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Au sein de la Direction Transformation IT, nous recherchons un Responsable de Projet Production avec une forte expertise DevOps. Vous jouerez un rôle clé dans la diffusion de la culture et des méthodologies DevOps au sein des équipes existantes. Missions principales : Déploiement, organisation et planification des travaux de la direction Production...