technicien service apres vente hotline

il y a 2 semaines


BussySaintGeorges, Île-de-France Amalo Recrutement Temps plein
Présentation de l'entrepriseVous souhaitez rejoindre une entreprise industrielle innovante et solidement ancrée aussi bien au niveau national qu'international ? Notre client, reconnu pour ses solutions de stockage sécurisé et de distribution automatisée à forte valeur ajoutée, recherche un(e) Technicien Hotline SAV niveau 1 afin de renforcer son service après-vente et garantir une assistance de qualité à ses clients. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle stratégique dans le bon déroulement des contrats de maintenance et dans la gestion de la charge de travail des techniciens itinérants.MissionsEn tant que Technicien Hotline SAV Niveau 1, vous jouerez un rôle clé dans le support client. Vos missions seront les suivantes :Traitement et gestion des demandes SAVRecevoir et analyser les demandes de maintenance des clients (contrats de maintenance, nature des pannes, niveaux de difficulté).Faire le tri entre les pannes nécessitant une intervention immédiate et celles relevant d'un traitement de niveau supérieur.Support technique et résolution des pannesGuider les clients dans la résolution des pannes via des instructions claires et précises, en assurant un suivi rigoureux.Assurer un soutien technique à distance, en collaboration avec les techniciens sur le terrain si nécessaire.Communication et gestion du stressGérer les situations d'urgence avec sang-froid, en maintenant un haut niveau de service même en cas de forte pression.Collaboration interne et amélioration continueTravailler en étroite collaboration avec les équipes de maintenance pour assurer la remontée des informations critiques.Profil recherchéVous disposez d'une expérience significative en maintenance industrielle ou en support technique à distance.Idéalement, vous êtes un technicien de maintenance souhaitant évoluer vers un rôle sédentaire.Vous avez la capacité de vulgariser les problématiques techniques pour les clients.La maîtrise de l'anglais est un +.Poste à pourvoir en CDI à Bussy-Saint-Georges (77). 30k€ à 35k€ selon expérience et niveau technique + 13e mois + intéressement.
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  • Technicien hotline automatisme

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Dematic Temps plein

    Technicien hotline automatismeAssurer le dépannage par hot-line chez les clientsAcquisition des connaissances techniques des installations clientsMaintien en disponibilité des outils de connexion clientsSupports aux techniciens terrain et assistantes commercialesIdentifier et analyser les dysfonctionnements, définir des actions correctives et suivre la...

  • Technicien hotline automatisme

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Dematic Temps plein

    Assurer le dépannage par hot-line chez les clients Acquisition des connaissances techniques des installations clients Maintien en disponibilité des outils de connexion clients Supports aux techniciens terrain et assistantes commerciales Identifier et analyser les dysfonctionnements, définir des actions correctives et suivre la mise en œuvre ...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France KION Group Temps plein

    What we offer: Assurer le dépannage par hot-line chez les clients Acquisition des connaissances techniques des installations clients Maintien en disponibilité des outils de connexion clients Supports aux techniciens terrain et assistantes commerciales Identifier et analyser les dysfonctionnements, définir des actions correctives et...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Groupe L. Warsemann Temps plein

    Vous êtes passionné(e) d'automobile ? Vous avez envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique ? Nous avons un poste pour vous  Nous recherchons un(e) TECHNICIEN EXPERT APRES VENTE AUTOMOBILE H/F  pour notre concession I NTERSPORT SKODA à ST CYR SUR LOIRE (37). Au sein d'une équipe de passionnés de mécanique, vous : Réalisez le...

  • Un Technicien Hotline SAV

    il y a 5 jours


    Saint-Denis, Île-de-France SCT Temps plein

    Opérateur en télécommunications, leader français sur le marché du BtoB et de la fourniture d'équipements télécoms, le Groupe SCT Télécom est devenu, en quelques années, un acteur incontournable du secteur. Avec plus de 12 000 clients, nous sommes présents et reconnus sur le marché des TPE, PME, PMI et professions libérales pour notre...

  • Technicien IRVE

    il y a 5 jours


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter...

  • Technicien Expert Automobile

    il y a 2 semaines


    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France TN France Temps plein

    TECHNICIEN EXPERT AUTOMOBILE H/F Alternance, Saint-Cyr-sur-LoireSaint-Cyr-sur-Loire, FranceLa concession VOLKSWAGEN à SAINT CYR SUR LOIRE (37) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT TECHNICIEN EXPERT APRES VENTE AUTOMOBILEVous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro technicien expert après-vente automobile à la rentrée 2024?Vous...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du poste AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister les...

  • Technicien Atelier

    il y a 5 jours


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Notre Direction Rental & Used recherche un Technicien Atelier en CDI pour son Centre Technique de Bussy-St-Georges. Vous assurez la remise en état et le bon fonctionnement des chariots tout en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur. Vos principales missions sont : Assurer la vérification des chariots et leur remise en état avant...

  • Technicien datacenter

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France METALINE Temps plein

    Chargée de Recrutement chez METALINE | RHMETALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs.Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs.Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes...


  • Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Foliateam Temps plein

    Le Groupe Foliateam FOLIATEAM, des services managés pour la DSI de nos clients et piliers pour optimiser l'informatique de leur entreprise. Un périmètre ° pour la sécurité de leurs données, les performances de leur infrastructure et la productivité de leur environnement de travail : Cybersécurité : avec SAAAFE Foliateam protège les...


  • Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Foliateam Temps plein

    Le Groupe FoliateamFOLIATEAM,  des services managés pour la DSI de nos clients et 4 piliers pour optimiser l'informatique de leur entreprise. Un périmètre 360° pour la sécurité de leurs données, les performances de leur infrastructure et la productivité de leur environnement de travail :Cybersécurité : avec SAAAFE  Foliateam protège les données...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    ne SAV dispositifs médicaux F/HApply locations: France, Bussy Saint GeorgesTime type: Full timeDinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, est totalement dédiée au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français. Société de taille moyenne au sein d'un grand Groupe, Dinno Santé se démarque par son goût pour l'innovation et...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Nous recherchons un Technicien de maintenance multi techniques F/H pour pour l'un de nos clients basé à Bussy-St-Georges (77) Rattaché(e) à votre Responsable de site, vous aurez pour principale mission de créer et mettre en œuvre des solutions multi techniques afin d'améliorer l'environnement de travail. Vos...

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 5 jours


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Technique, vous travaillerez au sein du service logistique pièces et achats. Vos missions s'articulent autour de 4 axes : I. Gestion des approvisionnements : Contrôler et adapter le niveau de stock en fonction de lévolution des consommations via le Système dInformation. Etablir les commandes et assurer la gestion des...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France TN France Temps plein

    TECHNICIEN EXPERT AUTOMOBILE H/F Alternance, Saint-Cyr-sur-LoireSaint-Cyr-sur-Loire, FranceLa concession VOLKSWAGEN à SAINT CYR SUR LOIRE (37) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT TECHNICIEN EXPERT APRES VENTE AUTOMOBILEVous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro technicien expert après-vente automobile à la rentrée 2024?Vous...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Forklifts Temps plein

    Join to apply for the Assistant de Gestion & Administratif SAV (H/F) role at Toyota Material Handling France.Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis 100 ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Support technique pour assistance à distance des systèmes Automation Technicien/Agent de maitrise  Expérience sur les chariots souhaitable Sensibilité informatique Rattaché(e) au Responsable Logistique Solution, le  Support Technique Automation (H/F) a pour mission de réaliser et assurer lassistance et le support technique auprès des...