Spécialiste Solutions Techniques
il y a 4 semaines
Chez 3Shape, nous sommes des pionniers de la dentisterie numérique, engagés à transformer l'industrie dentaire avec des solutions innovantes qui améliorent les soins aux patients et optimisent les flux de travail dentaires. Notre technologie de pointe permet aux professionnels dentaires de fournir des soins supérieurs et d'améliorer les résultats pour les patients. Nous nous engageons à avoir un impact positif sur la vie de nos clients et de leurs patients.Basé(e) à Paris et travaillant principalement sur le terrain, vous aurez la charge d'assurer un support technique pratique pour l'installation des scanners intra-oraux et des flux de travail associés. Ce poste implique des déplacements fréquents sur les sites clients afin de garantir la mise en place et le bon fonctionnement de la technologie 3Shape, aussi bien dans de petites cliniques dentaires (déballage, mise à jour, connexion du scanner) que dans de grandes organisations dentaires (DSO) aux flux de travail avancés et aux configurations complexes. En complément, vous interviendrez en support des activités de vente avancées, notamment pour la démonstration de configurations multisites. Ce rôle est clé pour assurer le bon déroulement des opérations, garantir la satisfaction client et fournir un support premium aux DSO.Responsabilité principaleLe/la Spécialiste Solutions Techniques joue un rôle essentiel dans la satisfaction client en assurant un support technique de haute qualité lors de l'installation, de la configuration et du dépannage des et des logiciels associés. Il est primordial que les clients en contact avec l'employé(e) soient satisfaits du service reçu.Le poste nécessite une forte présence sur le terrain, avec des déplacements fréquents sur différents sites afin de garantir une installation efficace et une assistance technique réactive.Une partie clé du rôle consiste également à documenter les procédures appliquées, à consigner les problèmes courants et à recueillir les retours des clients conformément aux processus définis.Tâches principalesInstallations sur site, y compris les configurations avancéesRéaliser les installations et configurations sur le terrain des scanners TRIOS, en garantissant leur compatibilité avec l'infrastructure informatique et les flux de travail des DSOs et des cliniques.Assister les clients et partenaires lors du déballage, de la mise à jour et de la connexion des scanners.Accompagner les DSOs dans la mise en place de configurations multisites complexes, l'intégration avancée des flux de travail et l'optimisation technique.Expertise produitServir de référent technique sur la technologie des scanners TRIOS et les logiciels associés.Fournir des conseils techniques sur les fonctionnalités, les flux de travail et les intégrations.Support technique, dépannage et optimisation des flux de travailAssurer un support technique sur site pour résoudre les problèmes liés au matériel, au logiciel et à la connectivité des scanners TRIOS.Prendre en charge les cas de support complexes selon le besoin.Aider les cliniques à intégrer les scanners intra-oraux dans leur pratique, en veillant à une adoption fluide et efficace.Effectuer des visites préventives auprès des DSOs si nécessaire.Support avant-venteCollaborer avec l'équipe commerciale pour apporter une expertise technique lors des activités avant-vente.Réaliser des démonstrations produits, des ateliers et des présentations adaptés aux exigences spécifiques des clients avancés (ex. DSOs).Gestion des relations avec les partenairesÉtablir et entretenir des relations solides avec les DSOs et les professionnels dentaires en offrant un support continu.Gérer des cas techniques complexes sur le terrain et coordonner avec les autres équipes si nécessaire.Partage des connaissances et documentationMaintenir des enregistrements précis des visites sur site, des installations et des cas de support afin de faciliter le suivi et de garantir des standards de service élevés.Veiller à ce que toutes les activités respectent les réglementations en vigueur.Assurer la mise à disposition de la documentation pour 3Shape.Autres tâchesCette description de poste n'est pas destinée à couvrir ou à contenir une liste exhaustive des activités ou des responsabilités requises. Les responsabilités et les activités peuvent changer à tout moment, avec ou sans préavis, pour répondre au mieux aux besoins du marché, et la portée de ce rôle peut évoluer.Compétences requisesProfessionnelExpérience avérée en support technique sur le terrain, de préférence dans les dispositifs médicaux ou les installations informatiques.Solides connaissances techniques en configuration matériel, configuration logiciel et dépannage réseau.Capacité à communiquer avec des professionnels techniques ainsi que non techniques.Expérience en support client est un atout.PersonnelExcellentes compétences interpersonnelles et de résolution de problèmes.Autonomie : Capacité à gérer des installations complexes et des flux de travail de manière indépendante.Bonne capacité de communication.Savoir gérer un environnement dynamique et à rythme rapide.Esprit de service.Capacité à structurer ses propres tâches et à suivre les demandes des clients.Volonté de voyager fréquemment sur le territoire français.Si vous êtes intéressé par cette opportunité passionnante, postulez dès aujourd'hui. Nous examinerons les candidatures de manière continue.Nous encourageons tous les candidats pertinents à postuler. Nous sommes engagés à célébrer la diversité humaine et croyons que le meilleur moyen d'atteindre d'excellents résultats commerciaux est d'accueillir des personnes diverses au sein de notre communauté.
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Specialiste formation technique
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Amada FR Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste technique produits - découpe chez AMADANous sommes à la recherche d'un Spécialiste technique produits spécialisé en découpe pour rejoindre notre équipe chez AMADA. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales missions consisteront à :Apporter à distance le support technique aux techniciens de maintenance...
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Specialiste technique produits
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Amada FR Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste technique produits - découpe chez AMADANous sommes à la recherche d'un Spécialiste technique produits spécialisé en découpe pour rejoindre notre équipe chez AMADA. En tant que membre clé de notre équipe, vos principales missions consisteront à :Apporter à distance le support technique aux techniciens de maintenance...
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Spécialiste Service Technique Digital H/F
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France 3Shape AS Temps pleinChez 3Shape, nous sommes des pionniers de la dentisterie numérique, engagés à transformer l'industrie dentaire avec des solutions innovantes qui améliorent les soins aux patients et optimisent les flux de travail dentaires. Notre technologie de pointe permet aux professionnels dentaires de fournir des soins supérieurs et d'améliorer les résultats pour...
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Spécialiste produits Fluorescence H/F
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France HORIBA, Ltd. Temps pleinNotre raison d'être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance.Notre mission ? Fournir à la Science et à l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur. HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectroscopie optique. Leader dans de nombreux domaines, tels que les réseaux de...
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Spécialiste applications produits
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France HORIBA, Ltd. Temps pleinSpécialiste applications produits – Granulométrie et analyses élémentaires H/FNotre raison d'être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance.Notre mission ? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur. HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de...
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Sales Specialist AZURE h/f
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France ALSO Group Temps pleinALSO France se réjouit de travailler avec vous en tant queSales Specialist AZURE h/FPoste en CDI à GennevilliersRejoignez ALSO France et rejoignez un environnement de travail international, proactif et dynamique dans un secteur d'activité toujours innovant Vous êtes un spécialiste ambitieux qui sait tout sur l'Azure ? Vous avez une expérience...
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Specialiste formation technique
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France CNRS Temps pleinPortail > Offres > Offre UMR7605-ALERON-012 - Technicien supérieur en réalisation d'échantillons micro-structurés au LULI (H/F)Technicien supérieur en réalisation d'échantillons micro-structurés au LULI (H/F)Date Limite Candidature : lundi 17 mars 2025 23:59:00 heure de ParisAssurez-vous que votre profil candidat soit correctement renseigné avant de...
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Solution Architect
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Octopus IT Temps pleinLa sociétéCette Start-Up conçoit et développe des UI pour la télé, qui permettent de naviguer, zapper, enregistrer, mettre en pause, acheter, regarder un bon film ou une mauvaise émission télé.Cette UI est développée sur différents supports : Set-top-box, mobile, tablette, web, Android TV, Apple TV, et tout autre support nécessaire.Leurs clients...
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Spécialiste applications produits
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France HORIBA, Ltd. Temps pleinSpécialiste applications produits - Granulométrie et analyses élémentaires H/FNotre raison d'être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance.Leader dans de nombreux domaines, tels que les réseaux de diffraction, la micro-analyse par effet Raman, la spectrofluorométrie et l'analyse de l'eau, nos équipements sont destinés aux marchés de...
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Technico-commercial / Ventes techniques
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Adelya Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique et innovante Spécialiste de la distribution de solutions, méthodes et concepts en hygiène professionnelle (BtoB), ADELYA c'est :82 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2023300 collaborateurs à travers toute la FranceUne culture tournée vers l'innovation et l'engagement durableDans le cadre de notre croissance,...
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Architecte Solution Cloud
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Capgemini Temps pleinCapgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leurs opérations.En tant qu'Architecte Solution Lead, vous collaborez avec nos principaux clients pour...
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Lead Architecte Solution
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Capgemini Temps pleinCapgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leurs opérations.La satisfaction de votre client vous anime, vous motive, vous passionne, vous rend...
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Architecte Solutions
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Technical Talent Acquisition Specialist
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Neurones Temps pleinRéférence de l'offre :Nombre de poste(s) :Zone géographique : France (Ile-de-France)Les missionsPour son entité spécialiste de l'IoT, NEURONES recherche un(e) Technical Talent Acquisition Specialist en alternance.Intégré(e) au sein du pôle dédié aux consultants IT experts, votre ambition sera d'accompagner les ingénieurs d'affaires dans...
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Spécialiste applications marché Matériaux H/F
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France HORIBA, Ltd. Temps pleinSpécialiste applications marché Matériaux H/FNotre raison d'être? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance.Notre mission? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur. HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectroscopie optique. Leader dans de...
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Solution Leader Software H/F
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Brunel CCFR, France - Paris, France - Paris 13, France - Roissy | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat :Rejoignez notre communautéDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un Solution Leader Software H/F.Votre environnementVous évoluerez au sein de l'équipe Solution Software composée de...
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Responsable technique
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France DynaFin Consulting Temps pleinEn tant que Responsable Technique, vous serez chargé de la gestion et de la coordination de l'équipe technique en charge de la réalisation des projets et du support. Vous assurerez la cohérence technique des différents modules, apportant une vision stratégique aux équipes de développeurs.Vos responsabilités principales incluent :Garantir le respect...
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Senior Talent Acquisition Specialist
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Neurones Temps pleinRéférence de l'offre :Nombre de poste(s) :Zone géographique : France (Ile-de-France)Les missionsPour son entité experte de la Finance IT, NEURONES recherche un(e) Senior Talent Acquisition Specialist en CDI.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Recueil des besoins auprès des équipes Sales,Rédaction d'offres d'emploi et analyse des...
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Lead Technique
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Capgemini Temps pleinCapgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leurs opérations.En tant qu'Architecte Solutions Senior chez Capgemini, vous intégrerez un de nos...
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Talent Community-Field Clinical Specialist- Electrophysiology
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Boston Scientific Gruppe Temps pleinVous aimeriez rejoindre notre communauté de talents chez Boston Scientific ? Dans ce cas, continuez à lire IMPORTANT: Veuillez noter que le but de cette offre est de créer une base de données de talents pour les futurs postes vacants au sein de notre organisation. Il est important de prendre en compte que cette offre d'emploi n'est pas directement liée...
