Directeur Call Center

il y a 2 semaines

Gentilly, Île-de-France PROMEL Temps plein
Prestataire en gestion de la relation client de dimension internationale recherche un/e :
DIRECTEUR DE CENTRE DE CONTACTS H/F
Anglais courant (B2)

Veiller à la qualité du management de plusieurs centaines de conseillers clientèle, collaborateurs de votre centre de relation client
Assurer le dialogue social et anticiper les sujets pouvant remonter au CSE

Expérience confirmée en management humain et pilotage de centre de contacts multi clients donneurs d'ordre chez un prestataire en externalisation de la relation client
Solide expérience en gestion des relations sociales et en dialogue avec les IRP
Maitrise de l'anglais (B2 minimum et prêt à progresser)

Ce poste stratégique requiert un leader agile, opérationnel, structuré, diplomate et orienté business, capable de naviguer dans un environnement exigeant et en constante évolution.

Si ce poste dans un environnement exigeant, multi culturel et dynamique vous intéresse, merci d'envoyer votre dossier de candidature

  • Traffic Manager

    il y a 6 jours

    Gentilly, Île-de-France OPEN SOURCING Temps plein

    Poste : Opensuccess recrute pour une plateforme franc¸aise qui permet de gérer et d'optimiser leur e-commerce son prochain Traffic Manager (H/F) :Au sein du pôle Marketing, que tu auras l'opportunité d'assurer toute la prestation de conseil, estimation, négociation, planification, mise en oeuvre, gestion et optimisation des...

  • Finance Director France/Belgium

    il y a 4 semaines

    Gentilly, Île-de-France Ferring Pharmaceuticals Temps plein

    Job Description:About Ferring's Group:At Ferring Pharmaceuticals, we help people around the world build families and live better lives. We are entrepreneurial and innovative, with a global team focused on scientific advances in the areas of reproductive and women's health, gastroenterology, and urology. Ferring + You is all about working together and sharing...