technicien support n1/n2
il y a 4 semaines
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT N1/N2 (F/H) en CDI.
Au sein d'une équipe de 20 collaborateurs, où les valeurs humaines sont importantes.
Vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes informatiques fonctionnelles relatives à notre ERP.
Vous interviendrez par mail et téléphone auprès des utilisateurs de nos solutions SAAS.
Vos missions :
- Analyser et résoudre les incidents remontés à l'équipe support
- Enregistrer et suivre les demandes clients
- Répondre aux procédures et modes opératoires mis en place
- Assurer la satisfaction clientèle au travers des échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées
Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance. Des connaissances en SQL seraient un plus.
Le poste est situé à proximité de Montpellier et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération proposée est comprise selon profil entre 26 000 € et 28 800 € brut annuel.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum dans le secteur d'activité : programmation informatique.
Vous faîtes preuve de réactivité : réagir rapidement face à des événements et à des imprévus. Vous êtes à l'écoute et vous savez organiser votre travail selon les priorités et les objectifs.
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Technicien Support Formation H/F
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT N1/N2 (F/H) en CDI. Vous serez en charge de la gestion des incidents et...
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Hotline Support Logiciel (H/F) - Assurer le support de niveau 2 pour nos logiciels auprès des utilisateurs (analyse et résolution des incidents techniques). - Diagnostiquer, reproduire et résoudre des problématiques complexes,...
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support Informatique (H/F) - Technicien de support de proximité utilisateurs. - Installations et remplacement de postes - Inventaires du stock - Préparation de postes - interventions réseaux - Mobilité régionale - Habilitation H0B0...
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien Support, vous serez en charge de : - Assistance aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via un outil de gestion de tickets. - Diagnostic et résolution de problèmes :...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 jours
Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F afin d'intervenir chez notre client, établissement public à caractère scientifique et technologique, basé à Montpellier ( déplacements à prévoir sur Sète) : Le Technicien Support de Proximité aura pour missions principales : ...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France ARNAL RESOTAINER Temps pleinBienvenue chez ArnalFondé en 1947 à Sète, le Groupe Arnal-Resotainer est aujourd'hui un acteur majeur dans l'exploitation de conteneurs maritimes à travers la gestion de dépôts, la création d'espaces de stockage et la production d'énergie verte.Forts de leur expertise et de leur engagement, nos 400 collaborateurs contribuent chaque jour au...
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technicien informatique Support de Proximité
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France THE PORTERS Temps pleinNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour rejoindre l'équipe IT de notre client, dans le domaine du tourisme à Montpellier. Vous interviendrez en tant que référent technique pour assurer le support aux utilisateurs, résoudre les incidents et participer à des projets techniques, notamment la migration des postes de travail vers Windows...
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Technicien support H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe technique de pointe, dans le secteur de la santé LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi.Notre client, éditeur de logiciel Saas dans le secteur de la santé, recherche un Technicien support H/F en CDI à Montpellier.Nous sommes ravis de...
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Technicien Support de Proximit Itinrant HF
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France EVERIENCE Temps pleinMission :HEPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT de PROXIMITE Itinrant H/F pour un de nos partenaires acteur majeur des filires agricoles et agroalimentaires bas Montpellier dans le cadre dune mobilit dun de nos collaborateurs.Le contexte de la mission consiste prendre en charge le traitement des demandes support/assistance/information dune zone...
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Technicien support distant H/F
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France LEA Recrutement Temps pleinPoste : Rejoignez un acteur international développant des solutions innovantes Notre client - entreprise travaillant pour divers secteurs, recherche un Technicien support distant H/F en CDI à Montpellier. Nous sommes ravis de l'aider dans sa recherche et nous espérons vous mettre bientôt en relation avec lui La...
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Technicien Support de Proximit Itinrant
il y a 14 heures
Montpellier, Occitanie, France EVERIENCE Temps pleinMission :HEPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT de PROXIMITE Itinrant H/F pour un de nos clients dans le secteur ferroviaire bas Montpellier.Vous intgrez la Direction des Services dAssistance aux Utilisateurs au sein de cette filiale.Dans le cadre du support informatique dun secteur spcifique le besoin concerne un technicien support utilisateurs...
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Technicien support client H/F
il y a 2 jours
Montpellier, Occitanie, France sequoiasoft Temps plein25/09/2023 | CDI | Montpellier Technicien support client H/F Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles. Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos...
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technicien maintenance informatique confirme(f/h)
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client une Technicien informatique N2-N3 (F/H) en CDI à Montpellier.Rattaché à la direction et...
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Administrateur système et réseau
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France Fidu Temps pleinFIDU, des missions qui ont du sens Quelles missions sur ce poste ?Sous la supervision du DSI, vous aurez pour mission principale d'assurer le support opérationnel des demandes utilisateurs et la gestion du parc informatique.Achat des équipements, support et gestion du parc informatiqueAssurer l'achat des équipements pour les nouveaux collaborateurs.Suivi...
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Alternante Technicien support exploitation HF
il y a 14 heures
Montpellier, Occitanie, France Inetum Temps pleinAu sein de lquipe support Gestion des habilitations nous recherchons nos futur(es) technicien(nes) support 2 postes en alternance pourvoir). Vous grez les incidents/demandes de votre primtre selon trois niveaux de difficults simples moyens et complexes.Il/ elle a en charge la rsolution des incidents nuisant la qualit et la continuit de serviceIl/elle...
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Technicien Support VoIP
il y a 2 jours
Montpellier, Occitanie, France Sewan Groupe Temps pleinDescription du poste Le rôle du Technicien Support Télécoms VOIP est d'apporter un soutien opérationnel aux partenaires et clients sur nos produits et services. Vous aurez la responsabilité de : Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidents Traiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en...
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Technicien Support HelpDesk H/F
il y a 2 jours
Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support HelpDesk H/F afin d'intervenir pour nos clients au sein de nos locaux sur Montpellier. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Vos missions : • Effectuer des...
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Technicien Support de Proximit Confirm HF
il y a 22 heures
Montpellier, Occitanie, France EVERIENCE Temps pleinMission :Dans le cadre dune nouvelle production de srie tlvise sur la rgion de Montpellier une grande chaine de notorit publique souhaite notre accompagnement.HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE CONFIRME H/F.La mission consiste intgrer lquipe de production (4050 utilisateurs) en tant que technicien polyvalent.Le tltravail nest pas...
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Technicien Support Réseau et Sécurité H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France SNS SECURITY Temps pleinRejoindre SNS SECURITY , c'est intégrer un acteur de référence dans le domaine de la cybersécurité, au service des PME et ETI, grandes entreprises, administrations et collectivités partout en France. Chaque jour, nos 145 collaborateurs sont à l'œuvre pour sécuriser les systèmes d'information de plus de 850 clients à qui depuis plus de 20 ans,...
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Technicien Support Réseau et Sécurité H/F
il y a 2 jours
Montpellier, Occitanie, France SNS SECURITY Temps pleinRejoindre SNS SECURITY , c'est intégrer un acteur de référence dans le domaine de la cybersécurité, au service des PME et ETI, grandes entreprises, administrations et collectivités partout en France. Chaque jour, nos 145 collaborateurs sont à l'œuvre pour sécuriser les systèmes d'information de plus de 850 clients à qui depuis plus de 20 ans,...