Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle BtoC - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Nestlé SA
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Responsable Régional BtoC
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Vous souhaitez intégrer une entreprise leader dans le domaine de l'énergie? Alors n'hésitez plus et rejoignez notre équipe Avec 3 000 techniciens et près de 200 agences réparties sur tout le territoire, notre entreprise est leader du marché des services ...
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Responsable Régional BtoC
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps pleinPoste : En tant que Responsable des Ventes, vos missions principales seront les suivantes : * Manager une équipe de 20 technico-commerciaux terrain, * Piloter les metrics, être garant de l'efficacité commerciale * Accompagner les agences et collaborer avec elles sur la...
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Conseiller voyages BtoC
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Kuoni France Temps pleinLocalisation : Lyon 2e Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 Dertour Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen, présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires total est...
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Conseiller voyages BtoC
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Kuoni France Temps pleinLocalisation : Lyon 2e Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 Dertour Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen , présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires...
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Conseiller voyages BtoC
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Kuoni France Temps pleinLocalisation : Lyon 2e Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 Dertour Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen , présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d'affaires...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinConseiller clientèle H/FNous recherchons un conseiller clientèle leasing H/F pour une mission d'intérim de 5 mois. Le poste est à Brignais et à pourvoir le plus rapidement possible. Notre client est une société de leasing qui accompagne les entreprises dans la gestion de leur flotte automobile.En ta...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinConseiller clientèle H/FNous recherchons un conseiller clientèle leasing H/F pour une mission d'intérim de 5 mois. Le poste est à Brignais et à pourvoir le plus rapidement possible. Notre client est une société de leasing qui accompagne les entreprises dans la gestion de leur flotte automobile.En ta...
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Conseiller clientèle particuliers en alternance
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers en alternance - lyon et sa périphérie H/F04 février Rhône, Lyon Alternance???? Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins.Après une période de formation et...
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Conseiller clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Lyon Temps pleinPOSTEIpac Bachelor Factory Lyon, école de commerce allant du post-bac au Bac +3 recherche, pour l'un de ses partenaires, un Conseiller Clientèle H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Études ou expérience professionnelle : pourquoi choisir ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Conseiller clientèle en alternance
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Lyon Temps pleinPOSTEIpac Bachelor Factory Lyon, école de commerce allant du post-bac au Bac +3 recherche, pour l'un de ses partenaires, un Conseiller Clientèle H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Études ou expérience professionnelle : pourquoi choisir ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Golden Bees Temps pleinIziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Conseiller Clientèle (h/f) à Lyon. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.À propos de la missionAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients.Traiter les demandes entrantes reçues à travers les...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...
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Conseiller clientèle particuliers en alternance
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers en alternance - Lyon et sa périphérie H/FLCL Lyon, FranceDétail de l'offreInformations généralesEntitéFiliale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une...
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Conseiller clientèle privée en alternance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps pleinRejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée.Expert de la gestion patrimoniale, le Conseiller clientèle privée propose des produits et services de banque et d'assurance complexes (OPC, titres, portefeuilles d'actions, etc.) et...
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Conseiller clientèle automobile H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinConseiller client automobile h/fRejoignez notre concession Volkswagen en tant que Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.Durée : 39h/semaine du lundi au vendrediRémunération : Salaire BRUT mensuel 2 250 € + VariablesAvantages : mutuelle, CSE, primes, épargne salariale, prime de cooptation.Prise de Poste : ImmédiateCe que nous vous offrons :Doté...
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Alternance - Conseiller(ère) clientèle
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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Conseiller clientèle Particuliers NANCY H/F
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinConseiller clientèle Particuliers NANCY H/FLCL Nancy, FranceDétail de l'offreInformations généralesEntitéFiliale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son...
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Conseiller de Clientèle Particuliers
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesUne banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bizzeo Temps pleinActeur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans...
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Alternant Conseiller Clientèle Bac + H/F
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
Conseiller Clientèle BtoC
il y a 4 semaines
En tant que Conseiller(e) Clientèle BtoC, vous intégrez les équipes de notre centre de Direction Relation Client (DRC) Nespresso à Lyon Part-Dieu.Un(e) ambassadeur(drice) de la marque Nespresso, c'est vousVous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients (BtoC) avec qui vous êtes en contact direct par les canaux de relation client à distance (téléphone, mail, chat…).Vous prenez en charge les demandes clients, écoutez, informez et proposez des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Vous veillez à un équilibre entre la performance commerciale, la qualité de service & productivité et l'atteinte de vos objectifs.La satisfaction client est au cœur de vos priorités:Vous prenez en charge les demandes clients, en gérant et assurant le suivi de la demande jusqu'à la résolution de sa problématique (ex: inscription, commande, renseignement, problème machine …). Vous pouvez gérer des réclamations et/ou résoudre les erreurs complexes.Vous garantissez des contacts de qualité avec le client en cohérence avec le référentiel de service et la qualité de discours attendu. Vous communiquez sur l'expertise de Nespresso et promouvez son image et ses innovations.Vous développez la fidélisation client, créez des opportunités de ventes complémentaires, gérez activement la base de données clients et réalisez des enquêtes de satisfaction client.Vous pouvez également assurer un rôle transverse au sein du CRC, par exemple des missions de parrainage pour accompagner des nouveaux collaborateurs ou gérer les demandes diverses, y compris celles des personnes souhaitant postuler chez Nespresso.Détails de l'emploi:CDD du 1er janvier 2025 au 30 juin 2025 – temps plein sur 5 jours.Salaire fixe sur 13 mois à partir de 1924€ bruts/mois.Primes de participation et d'intéressement sur les résultats de l'année n-1 avec un dispositif d'épargne salariale entreprise.Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso.Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an.Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux…2 jours de télétravail.Profil recherché:Une première expérience en relation client, mais surtout un esprit commerçant et une très grande orientation service client.Une excellente qualité de communication, écrite et orale.De bonnes capacités d'analyse vous permettant de comprendre rapidement une situation et de proposer des solutions.Capacité à travailler en autonomie et à gérer des situations complexes.Être à l'aise avec le changement et les nouvelles procédures.CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUSChez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiée Bcorp, nous agissons chaque jour pour préserver l'avenir du café en prenant soin de l'environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d'évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l'endroit idéal pour faire grandir votre carrière.Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passionPour en savoir plus sur nos engagements ainsi que sur notre culture d'entreprise et nos métiers, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the JunglePrêt pour la prochaine étape?
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