Conseiller Bancaire
il y a 3 semaines
Nous disposons à ce jour d'un réseau à taille humaine (130 collaborateurs) , agile et en pleine croissance.
Notre agence VICTORIA accompagne à distance les clients du réseau GRESHAM Banque Privée, avec pour objectif de conseiller et de fidéliser une clientèle Patrimoniale , dans un souci constant d' exigence et d'excellence .
Proximité, disponibilité, réactivité, confiance et goût du challenge sont les valeurs portées au quotidien par nos Conseillers Patrimoniaux.
Rejoignez-vous aussi l'aventure GRESHAM Banque Privée au sein de l'Agence VICTORIA (notre agence à distance)
Au sein d'une équipe composée de 4 personnes , à la Tour To-Lyon dans le quartier de La Part-Dieu, votre rôle consiste à :
Assurer la relation avec des clients dans le cadre d'un portefeuille collectif de produits d'épargne via divers canaux de communication.
S'inscrire dans une démarche collective et individuelle d'excellence de service pour contribuer aux ambitions de l'entité (délai de réponse aux demandes clients, temps d'attente au téléphone, etc.)
Assurer des rendez-vous à distance avec une approche multicanal (téléphone, visio, courrier, mail…)
Traiter des demandes de gestion du contrat en conseillant et orientant au mieux le client
Mettre à jour les bilans des clients (KYC), les profils financiers et la base de données et faire des relais commerciaux et des rebonds en fonction
Saisir et traiter les instances dans l'outil de gestion
Traiter les campagnes mises en place par le marketing (retours demandes d'informations)
Garantir la complétude et conformité des dossiers en lien avec les services de gestion
Contribuer au traitement des réclamations
Savoir gérer une relation client à distance
Utiliser l'ensemble des outils de la relation client à distance
Fournir un service client de qualité en étant empathique, professionnel et attentif aux besoins du client.
Participer à des formations pour rester informé des nouvelles solutions et évolutions réglementaires.
Nous vous offrons une formation initiale et continue (juridique, fiscale et commerciale) ainsi qu'un accompagnement au quotidien.
De formation Bac+2 à Bac+5 (secteur Banque/Assurance), vous portez un réel intérêt au secteur de la Finance, vous avez dans l'idéal une expérience professionnelle de plus de 2 ans dans la vente à distance, et vous avez une connaissance des produits d'épargne financière.
Attachés à la diversité, nos postes sont ouverts à tous sans distinction de genre, handicap, formation, origine ou culture.
Intéressement et Participation
- Ticket Restaurant à 10€ (prise en charge à hauteur de 60 %)
- Mutuelle
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Conseiller Bancaire à distance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinConseiller Bancaire à distance (H/F), en alternanceSecteur : BANQUES & ASSURANCESLocalisation : Lyon, 69003 FRANCEIpac Bachelor Factory, école de commerce à Lyon, recherche pour l'un de ses partenaires un Conseiller Bancaire à distance H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise.Intégré(e) à l'une de nos...
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Conseiller Bancaire à distance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinConseiller Bancaire à distance (H/F), en alternanceType de poste : BanqueSecteur : BancaireLocalisation : Lyon 06, 69006 FranceIpac Bachelor Factory Lyon, école de commerce allant du post-bac au Bac +3, recherche pour l'un de ses partenaires un Conseiller Bancaire à distance H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région...
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Conseiller bancaire à distance
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Lyon Temps pleinPOSTEIpac Bachelor Factory, école de commerce à Lyon allant du post-bac au Bac +5 recherche, pour l'un de ses partenaires, un Conseiller Bancaire à distance H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Études ou expérience professionnelle : pourquoi choisir ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Conseiller bancaire en alternance
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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Conseiller bancaire à distance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps pleinEt si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par...
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Alternance - Conseiller(ère) Bancaire
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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Conseiller BANCAIRE en ligne H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps pleinVous aimez la relation client & les usages digitaux?Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l'année 2023 LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.Intégrez le Centre de relation à distance: LCLMonContact est au cœur de la Presqu'île de Lyon, dans les prestigieux locaux du Siège social historique...
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Conseiller Bancaire en ligne H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps pleinVous aimez la relation client & les usages digitaux?Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l'année 2023 LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.Intégrez le Centre de relation à distance: LCLMonContact est au cœur de la Presqu'île de Lyon, dans les prestigieux locaux du Siège social historique...
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Chargé d'accueil bancaire
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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gestionnaire d'exploitation bancaire cmi garanties internationales
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la...
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Directeur d'agence Bancaire F/H
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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Alternance - Chargé(e) d'Accueil Bancaire
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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Alternance - Assistant(e) Gestionnaire de Comptes Bancaires
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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Alternance - Responsable d'agence bancaire
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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Gestionnaire Service Clients Flux Bancaire H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel du Sud-Ouest Temps pleinL'école de commerce à Brest Ipac Bachelor Factory : rejoignez un campus en plein développement.Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle H / F en stage dans le cadre d'un Bachelor Open pour une durée de 3 mois.L'entrepriseUne entreprise spécialisée dans les systèmes bancaire dans tout le département du...
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Alternance - Assistant(e) Gestionnaire de Comptes Bancaires
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...
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Conseiller clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Lyon Temps pleinPOSTEIpac Bachelor Factory Lyon, école de commerce allant du post-bac au Bac +3 recherche, pour l'un de ses partenaires, un Conseiller Clientèle H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Études ou expérience professionnelle : pourquoi choisir ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Conseiller clientèle en alternance
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Lyon Temps pleinPOSTEIpac Bachelor Factory Lyon, école de commerce allant du post-bac au Bac +3 recherche, pour l'un de ses partenaires, un Conseiller Clientèle H/F, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Études ou expérience professionnelle : pourquoi choisir ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine en agence Bancaire
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEILLEURTAUX Temps pleinMeilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 4 millions de Français utilisent nos services.Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.Nous nous battons au quotidien pour faire gagner nos...
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Alternance - Chargé(e) de Prospection Bancaire
il y a 4 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinDepuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...