Ingénieur Trajectoire et Etudes Clients h/f

il y a 4 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Cofidis France Temps plein

Ingénieur Trajectoire et Etudes Clients h/f (H/F) COFIDIS
Type de contrat CDI
Métier MarketingCommunicationDigital
Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59)
Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours
Niveau d expérience Confirmé
Salaire 35-42 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation
Date de publication 19/12/2024
Date de prise de poste 05/02/2025
Référence A070346
Découvrez la culture d'entreprise Cofidis Group
Qui sommes-nous ?
Cofidis s'est construite en 1982 autour de 2 notions clés : l'innovation, en vendant du crédit à distance, et l'excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance.
Aujourd'hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d'Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
Avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d'assurance. Et c'est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde sur notre organisation et notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l'expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. C'est pour cela que nous avons besoin de vous.
L'équipe Trajectoire et Etudes Clients transforme les données clients, crédit et assurance en connaissances précieuses.
Notre mission est ambitieuse : rendre cette connaissance accessible à toute l'entreprise, afin d'optimiser nos services, prendre des décisions éclairées et améliorer l'expérience de nos clients.
Avec de l'expertise et de la hauteur, l'équipe est au cœur des métiers et a un impact réel sur la stratégie de l'entreprise.
Nous avons à cœur de développer le fichier assurance et recherchons une personne qui aura la volonté de créer de nouveaux outils et méthodes pour améliorer notre connaissance du fichier.
Vos missions :

Maîtriser les données en lien avec les assurances, garantir leur qualité et assurer leur évolution.
Être responsable des suivis, des analyses et alertes sur le stock assurance, des clôtures, des ouvertures et de la sinistralité.
Réaliser une projection juste du stock des assurances en tenant compte de la structure du fichier et des futures évolutions.
Participer aux différents chantiers en lien avec l'assurance (lancement et évolution de produit, chantier rétention …).
Être force de proposition pour créer des outils de connaissance sur le fichier Assurance : suivis, études, segmentation / modèles de durées …
Évoluer dans un écosystème pluriel en collaboration avec de nombreux interlocuteurs dans différents domaines d'expertise : Contrôle de gestion, marketing, pilotage opérationnel, informatique, sinistres...

Ce que vous allez vivre chez nous
En plus de votre rôle d'Ingénieur Trajectoire et Etudes Clients h/f, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d'entreprise.
En plus d'un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :

Rémunération fixe sur 13 mois
Intéressement, participation et abondement
Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
Mutuelle et prévoyance
Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
CESU et chèques vacances
Parking assuré et gratuit
CSE dynamique

Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l'une des autres marques de Cofidis Group, c'est également possible
Ce que nous allons aimer chez vous
Ce que nous recherchons :

De formation supérieure en statistique, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans l'analyse des données.
Vous maîtrisez SAS et les données du décisionnel.

Savoir-être - savoir-faire :

Reconnu.e pour vos qualités de rigueur, votre capacité d'analyse et de synthèse.
Aisance relationnelle naturelle, en plus de vos compétences techniques, pour collaborer efficacement avec notre écosystème.
Grande capacité à prendre de la hauteur et du recul pour analyser des situations complexes et proposer des solutions innovantes.
Curiosité et ouverture d'esprit pour explorer de nouvelles perspectives.
Force de proposition et de persuasion, compétences clés pour influencer positivement et atteindre vos objectifs.

#J-18808-Ljbffr


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    il y a 4 semaines


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    Rejoignez-nous pour construire l'industrie de demain Chaque jour dans 25 pays, nous (9 000 personnes) créons les solutions durables dont le monde a besoin en inventant les technologies de demain dans tout le spectre de l'industrie : de la métallurgie à la logistique avancée, des usines de ciment à l'industrie technologique, de l'Internet des objets à...


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    about the roleDans le cadre d'une opportunité de stage au sein de notre équipe projet,vos principales missions seront les suivantes :Au sein du service PRODUCTION CONNECTIVITE Grand-Nord-Est, vous assisterez et accompagnerez les experts de notre équipe en participant à la réalisation de projets d'intégration de solutions d'infrastructures réseaux, de...


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