conseiller clientele polyvalent

il y a 4 semaines

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Monabanq Temps plein

Type de contrat CDI ()Métier CommercialLocalisation VILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d études Inférieur au Baccalauréat, BAC validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validéNiveau d expérience Etudiant, Jeune diplômé, Junior, ConfirméSalaire 26-30 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationDate de publication 16/01/2025Date de prise de poste 05/03/2024Référence A062509Immersion chez Cofidis GroupDécouvrez la culture d'entreprise Cofidis GroupQui sommes-nous ?On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la catégorie banque en ligne.Chacun de nous a choisi Monabanq. Et vous ? Allez-vous faire le choix d'une entreprise agile, à l'esprit start-up? Avez-vous envie de laisser parler votre talent, de partager vos idées et d'être entendu ?Monabanq met autant d'énergie pour le bien-être de ses collaborateurs que celui de ses clients. La preuve : Monabanq se classe à la 16ème place des entreprises où il fait bon de travailler en France. Et cela fait de Monabanq, une banque en ligne certifiée « Great Place to Work ». Cette distinction constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l'environnement de travail d'une entreprise.On a choisi de vous garder une place au cœur denotre environnement où la bienveillance est mise au même niveau que la performance. Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein de COFIDIS Group dont nous sommes la banque en ligne.Pourquoi nous recrutons ?Aujourd'hui, la Banque en ligne se démarque et attire de plus en plus de clients.Chez Monabanq, nous progressons sur ce marché dynamique et challengeant.Ces différents challenges sont portés au quotidien par l'ensemble des femmes et des hommes qui composent l'entreprise. Nous avons choisi de créer ensemble la banque extraordinaire du quotidien des gens, et c'est pour cela que nous avons besoin de vous Envie d'en savoir plus sur Monabanq et sur le processus de recrutement ? N'hésite pas à poser tes questions à Léa, notre assistante virtuelle RH :)Au sein de la Direction Relation et Expérience Client, on a choisi de recruter un Conseiller Clientèle Polyvalent(H/F).Chez Monabanq, le métier de Conseiller Clientèle, c'est :- Accompagner les clients au quotidien. Rien ne vous échappe Vous savez identifier et détecter les besoins et les envies de votre client dès vos premiers échanges téléphoniques ou digitaux. Vous offrez à chaque client le « plus » qu'il est en droit d'attendre d'une banque : obtenir des conseils adaptés et personnalisés à chaque situation dans des délais très courts. Adapter votre discours à votre interlocuteur et à sa situation est presque inné chez vous. Vous savez parfaitement dégainer l'offre ou la solution que votre client attend. Votre talent de négociateur n'est plus à démontrer.- Rendre un client satisfait. On ne peut pas rater une première impression Alors vous attachez une importance cruciale à la relation client et vous visez l'excellence relationnelle. A votre contact, le client se sent à l'aise, respecté et surtout en confiance. Même par téléphone, il saisit que vous êtes souriant car l'empathie est une seconde nature chez vous Vous adoptez votre posture de partenaire pour être présent dans les moments clés de la vie de votre client. Vous lui offrez de la visibilité sur les différentes étapes et savez aussi lui assurer une réponse définitive à toutes les situations. Pour vous, un travail bien fait, c'est aussi un client satisfait - Performer pour vous et pour le collectif. Pour vous, chaque contact est une opportunité pour développer le business mais aussi pour servir le client. Au sein de votre équipe, vous savez détecter et exploiter les opportunités commerciales en vous basant sur les besoins et la connaissance du client. Que vous soyez ou non un leader, vous êtes force de propositions. L'ensemble de votre équipe et de l'entreprise profite de votre savoir-faire.- Faire partie d'une équipe, d'un collectif, fun et solidaire Ce que vous allez vivre chez nousEn plus de votre rôle de Conseiller Clientèle Polyvalent, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d'entreprise.Certifié «Great Place to Work» et «Great Place to Work for Women », en rejoignant Monabanq, vous intégrerez un environnement où il fait bon travailler, et bénéficierez des avantages suivants:Rémunération fixe sur 13 moisIntéressement et abondementPlan d'Epargne Groupe et PERECOLMutuelle et prévoyanceTélétravail jusqu'à 2 jours par semaineChèques restaurant et restaurant d'entrepriseCESU et chèques vacancesParking assuré et gratuitCSE dynamiqueEt si vous souhaitez poursuivre votre carrière chez nous, et évoluer vers un autre métier, ou sur l'une des autres marques de Cofidis Group, c'est également possible.Ce que nous allons aimer chez vousQuand nous recrutons, nous pensons aux gens avant le CVAlors bien sûr, si vous êtes un excellent conseiller, polyvalent avec une parfaite connaissance du métier et une envie sincère de faire progresser la banque en ligne, il y a des chances pour que ça nous intéresse, mais vous ne serez jamais que ça, et tant mieux. Votre talent, votre valeur ajoutée, c'est tout ce que vous êtes.Votre personnalité, votre motivation et votre bienveillance doivent rejaillir sur votre travail.En plus, vous avez de l'énergie à revendre avec des qualités relationnelles qui font de vous un expert de la relation client.Vous êtes très à l'aise au téléphone mais aussi à l'écrit, l'orthographe n'est pas un problème pour vous.Une première expérience commerciale réussie est requise.Si vous vous reconnaissez, on vous dit à très vite Informations complémentairesUne question sur notre processus de recrutement ou notre entreprise ? Questionne Léa notre assistante virtuelle :)La rémunération est déterminée en fonction du niveau d'expérience et/ ou niveau de diplôme.Localisation du poste : Villeneuve d'Ascq (59)Télétravail : Jusqu'à 2 jours/ semaine.
#J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Clientèle Assurance à Distance H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France TN France Temps plein

    CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCES A DISTANCE EN ALTERNANCE H/F, Villeneuve-d'AscqVilleneuve-d'Ascq, FranceEcole de Commerce classée dans le TOP 30 des écoles Bac, recherche pour son partenaire, société d'assurances, un(e) Conseiller Clientèle à Distance en alternance.Vous validerez le Bachelor Commerce (TITRE RNCP 6) au sein de notre campus ou le...

  • Assistant service clientèle de banque f/h h/f

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Monabanq Temps plein

    Type de contrat CDI ()Métier CommercialLocalisation VILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d études Inférieur au Baccalauréat, BAC validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validéNiveau d expérience Etudiant, Jeune diplômé, Junior, ConfirméSalaire 26-30 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationDate de...

  • Conseiller-ère de Clientèle Professionnels

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Poste : Poste et missions Au sein de l'agence de Marcq-en-Barœul , Bérangère et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue. Quel sera votre rôle ? En tant que créateur-trice de lien, vous serez le-a premier-e ambassadeur-adrice de notre engagement envers nos clients professionnels. Vos missions principales consistent à :Fidéliser, gérer et...

  • CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCES A DISTANCE EN ALTERNANCE H/F, Villeneuve-d'Ascq

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France TN France Temps plein

    CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCES A DISTANCE EN ALTERNANCE H/F, Villeneuve-d'AscqVilleneuve-d'Ascq, FranceEcole de Commerce classée dans le TOP 30 des écoles Bac, recherche pour son partenaire, société d'assurances, un(e) Conseiller Clientèle à Distance en alternance.Vous validerez le Bachelor Commerce (TITRE RNCP 6) au sein de notre campus ou le...

  • Equipier polyvalent H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Capemploi 59lille Temps plein

    Equipier polyvalent H/F - CDI 15H - Villeneuve d'AscqLocation: Villeneuve d'Ascq (59)Type de contrat: Contrat à durée indéterminéeDurée du travail: 15H/semaineSalaire: 11,88€ brut de l'heureCap Emploi Lille Métropole Douaisis recherche pour une entreprise spécialisée dans la restauration : un Equipier polyvalent H/F.MISSIONS:Réalisation de petite...

  • Conseiller en Formation Entreprise

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France BLEULIBELLULE Temps plein

    Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l'entreprise. En tant que Conseiller de ventevous proposez un accueil, un accompagnement et de véritables conseils de qualité à notre clientèle composée tant de particuliers que de professionnels tout en...

  • Conseiller Commercial Itinérant

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Toys Motors Temps plein

    C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du groupe RCM, Ronan...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    du posteRattaché(e) au(à la) Manager Univers Adjoint(e), il (elle) garant(e) de la prise en charge du client et du développement des ventes, dans l'accompagnement du choix des articles, la vente de produits ou services complémentaires, jusqu'à l'encaissement.Les missions principales seront les suivantes :Accueillir, informer, vendre à la clientèle :-...

  • Conseiller Commercial Assurances H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UNEXSENS Temps plein

    Poste : En tant que Conseiller Commercial, vos missions seront les suivantes : - Vous accueillez et conseillez les clients et les prospects et veillez à leur satisfaction ainsi qu'à la qualité du service.- Vous proposez des solutions d'assurances adaptées aux besoins détectés en vous appuyant sur l'offre produits existante.-...

  • Conseiller de Vente Mode

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    du posteRattaché(e) au(à la) Manager Univers Adjoint(e), il (elle) garant(e) de la prise en charge du client et du développement des ventes, dans l'accompagnement du choix des articles, la vente de produits ou services complémentaires, jusqu'à l'encaissement.Les missions principales seront les suivantes :Accueillir, informer, vendre à la clientèle :-...

  • Expert-comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    Poste : L'Expert-Comptable gérant, recherche dans le cadre du développement de l'activité, un Expert-Comptable - Futur Associé afin de l'appuyer dans ses missions quotidiennes :  Gestion interne du cabinet  Management, supervision, animation et fédération de l'équipe  Prospection et Développement de clientèle, ...

  • Conseiller Clientèle Assurances H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Page personnel Temps plein

    Vous aurez pour missions : * La promotion et la vente à distance des différents produits de la mutuelle (épargne, retraite, etc.), * Le développement du portefeuille, * La réalisation des objectifs commerciaux fixés par la direction, * La découverte des besoins des adhérents, * La proposition de produits en adéquation avec les besoins des...

  • Conseiller(e) Commercial(e) Itinérant(e) Pièces et Services

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Toys Motors Temps plein

    Qui sommes-nous?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Conseiller de vente F/H/N

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France BLEULIBELLULE Temps plein

    Et si vous rejoigniez la Team Bleu Libellule ?Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l'entreprise. Nous voulons développer votre liberté d'action, le volontariat, la prise d'initiative tout en maintenant l'ensemble des valeurs qui nous sont chères. Notre...

  • Vendeur(euse) CDI

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Lacoste Temps plein

    Lacoste FranceEnjeux du poste : Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l'aide de services premium et d'un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections; Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de...

  • Vendeur prêt à porter H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.CRIT LENS TERTIAIRE recrute des...

  • Conseiller.e client Après-Vente automobile Porsche

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...

  • Omnipraticien H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Dentego Temps plein

    Notre centre dentaire Dentego est installé dans la ville de Villeneuve d'Ascq, et se situe seulement à quelques pas de l'arrêt de bus Valmy et du métro Hôtel de ville au 35, Boulevard de Valmy.Pour renforcer notre équipe face à une demande en forte croissance, notre clinique dentaire recherche confrère/consœur salarié(e) à temps complet ou temps...

  • Juriste Junior Droit de la Formation

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MAZARS Temps plein

    de l'entrepriseForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Description du posteDirectement rattaché(e) au responsable du département juridique, vous intervenez sur les problématiques quotidiennes en droit des sociétés d'une clientèle variée (ETI, PME, TPE).Vous serez en charge de la rédaction et du suivi d'actes...

  • Chirurgien-dentiste / implantologue h/f – villeneuve d'ascq 59491

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Centre De Santé Dentaire Dentego - Villeneuve D'Ascq Temps plein

    Notre centre dentaire Dentego est installé dans la ville de Villeneuve d'Ascq, et se situe seulement à quelques pas de l'arrêt de bus Valmy et du métro Hôtel de ville au 35, Boulevard de Valmy. Pour renforcer notre équipe face à une demande en forte croissance, notre clinique dentaire recherche confrère/consœur salarié(e) à temps complet ou temps...