Product Manager H/F Assistance technique

il y a 3 semaines

Vierzon Cher, France MBDA France Temps plein

Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…).
Intégré au Service Clients du secteur terrestre, vous avez la responsabilité de piloter les activités de support technique et logistique, d'une de nos gammes de produits.

Vous serez Responsable Technique Support Produit de la conduite de tir d'un système d'arme et devrez :
Répondre aux questions sur l’utilisation et la maintenance du produit (questions des clients ou de l’assistance technique opérant chez nos clients),
Analyser et traiter les faits techniques rencontrés par les clients,
Assurer le respect des procédures de réparation et de validation,
Suivre techniquement les réparations en interne et en externe, chez les sous-traitants,
Assurer le suivi détaillé du parc en service (Configuration livrée, réalisée,etc) et le suivi des matériels mis à disposition par le Client,
Instruire l’impact sur le soutien logistique des évolutions de définition (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges),
Définir la politique de soutien long terme du produit jusqu'à son retrait du service et proposer les évolutions de politique de maintenance qui apparaissent nécessaires par rapport à la vie du système.
Apporter son soutien technique en interne pour la négociation des contrats de sous-traitance et pour l’élaboration des contrats client.
Participer à l’établissement et à la négociation des offres techniques des futurs bons de commande ou contrats en support au Commerce.
Assurer le rôle de « Design Authority » MBDA de la conduite de tir du système d'arme.
Préparer et participer aux réunions techniques avec le client.
De formation École d‘Ingénieur ou équivalent , vous justifiez d’ au moins 10 ans d'expérience dans l'un des domaines techniques suivants : conception/développement mécanique, électronique, bancs, essais, métiers de l'après-vente.
Des connaissances techniques dans le domaine industriel aéronautique ou défense seraient un plus.
Très bon relationnel, rigueur, ténacité, initiative, curiosité, souplesse, capacité à négocier et à atteindre un consensus technique et autonomie sont des atouts recherchés.
- Être l'interloctueur technique de référence pour le client.

  • Responsable Technique Support Produit

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de rénovation mi-vie…).Intégré au Service Clients du secteur terrestre, vous avez la...

  • Référent technique procédés Usinage F/H

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    Rejoindre notre site de Bourges, c’est bénéficier d’un panel d’opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client…). Rattaché(e) au Pôle Composants Métalliques de la Direction Production Mécanique et Équipements Électromécaniques, vous apportez une expertise industrielle et technologique dans le...

  • Responsable d’affaires adjoint multitechniques H/F

    il y a 4 semaines

    Cher, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, spécialiste en gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants, un Responsable d’affaires adjoint H/F, pour intervenir sur un périmètre multi sites situé sur le Cher (18) et l’Indre (36).Sous la responsabilité de la Responsable d'Affaires, vous aurez en...

  • Technicien Méthodes Composites F/H

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    Rejoindre notre site de Bourges, c’est bénéficier d’un panel d’opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client…). Au sein de l'entité Production Mécanique et Equipements Electromécaniques, et plus particulièrement de l'Unité de Production Composites, vous construisez et maintenez le dossier de...

  • Responsable technique électronique H/F

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la direction Ingénierie Électronique, l‘entité Équipements de Test développe et réalise des systèmes de tests pour tester les produits de MBDA (calculateurs, missile, …) tout au long de leur cycle de vie (conception, réalisation, qualification, production, maintenance client des unités de série).En équipe projet, vous serez en...

  • Catégorie Manager sous-traitance mécanique F/H

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    La Direction Achats de MBDA a en charge la conduite de la politiques industrielle, la stratégie Achat et la maitrise de la Supply Chain. Son but est de favoriser l'innovation et garantir la performance industrielle (on Time, on Quality, on Cost) des fournisseurs pour l'ensemble du groupe MBDA. Au sein du service Achats Sous-ensembles Mécaniques France...

  • Contrôleur qualité peinture F/H

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    Rejoindre notre site de Bourges, c’est bénéficier d’un panel d’opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client…). Au sein du secteur traitement de surface / peinture, vous réalisez le contrôle visuel et documentaire des produits fabriqués afin d’assurer la conformité de la pièce peinte ou...

  • Chef de projet technique

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la direction Ingénierie Électronique, l‘entité Équipements de Test développe et réalise des systèmes de tests pour tester les produits de MBDA (calculateurs, missile, …) tout au long de leur cycle de vie (conception, réalisation, qualification, production, maintenance client des unités de série).En équipe projet, vous serez en...

  • Référent Technique CND Ultrason Niveau 3 F/H

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    Rejoindre notre site de Bourges, c’est bénéficier d’un panel d’opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client…). Au sein du service Innovation et Excellence Opérationnelle de l'entité Production Mécanique et Équipements Électromécaniques (PMEE), vous êtes Référent Technique spécialisé en...

  • Stage Gestion de production: digitalisation de processus de suivi de productionF/H

    il y a 3 semaines

    Vierzon, Cher, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations, vous êtes intégré(e) au service « Innovation, Support et Expertise » en charge de la production et du développement en lien avec l'industrie 4.0.Intégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les équipements associés !...