Emplois actuels liés à Technicien / Technicienne support informatique - Deskit - SaintOuen SeineSaintDenis - Artelia
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Laurent-Nouan, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique - Saint Laurent Nouan (41) (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - Saint Laurent Nouan (41) (H/F) - Gestion des postes de travail (Windows 10/11), des périphériques (imprimantes, MFC) et des dispositifs...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Technicien informatique- (H/F)- En alternance :- Participer aux activités de déploiements des réseaux informatiques- Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc bureautique- Accompa...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : c...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention :
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France openclassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Diagnostiquer et réparer les pannes sur site ou à distance - Assurer la maintenance préventive et corrective des installations - Installer et configurer les équipemen...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Technicien informatique en alternance :- Diagnostiquer et réparer les pannes sur site ou à distance- Assurer la maintenance préventive et corrective des installations- Installer et configurer les équipemen...
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Support technicien informatique
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France VISIAN Temps pleinContexte : Dans un environnement Agile et en pleine transformation digitale, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support pour rejoindre notre équipe au sein de la direction des Outils du Quotidien. Ce rôle est destiné à soutenir les outils Atlassian utilisés par le client, en particulier Jira Software, Confluence et Jira Service Management, ainsi que...
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technicien maintenance et support informatique
il y a 3 semaines
Vitry-sur-Seine, Île-de-France PSA ENTREPRISE PSA ENTREPRISE SAS Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en Maintenance et Support motivé(e) pour assurer la préparation et le support des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance de systèmes de guidage dynamique de parking.Votre mission sera de comprendre l'architecture et les spécificités de la solution afin de pouvoir apporter du...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI France Temps pleinRejoignez MAPEI et devenez notre futur Technicien Maintenance Support Informatique H/F Dans un environnement international stimulant, vous serez au cœur des enjeux IT de MAPEI France. Vous apporterez un support de qualité aux utilisateurs, tout en assurant la maintenance et l'optimisation des infrastructures locales. Gestion du support : Assurer le...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Technicien informatique - (H/F) - en alternance : - Installation et maintenance de systèmes informatiques - Support technique pour les utilisateurs - Gestion des incidents et des demandes d'assistance - Participation à des projets de déploiement de nouvelles technologies -...
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Technicien support informatique
il y a 4 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Support utilisateurs niveau 1 - Gestion et suivi du parc (ordinateurs, téléphones, imprimantes, etc.) - Participation à la mise à jour et la rédaction de la documentation du service - Suivi des devis et des factures fournisseurs...
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technicien support informatique
il y a 5 jours
Saint-Gratien, Île-de-France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Nous sommes actuellement à la recherche, pour le compte de notre client, société spécialisée dans la gestion de parc informatique pour...
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Alternance Technicien Support Informatique.
il y a 2 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps plein: Pour le mois de JUIN Lieu : Asnières-sur-Seine (92) Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseaux Type de contrat : Alternance À propos de nous Entreprise spécialisée dans les solutions informatiques, nous accompagnons nos clients avec des technologies performantes et un support IT de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)...
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Alternance Technicien Support Informatique.
il y a 4 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinTes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras au cœur du bon fonctionnement des services IT : Support technique et gestion des incidentsPrendre en compte les appels et créer les tickets d'incidentsAssurer le support N1 et N2 pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesSuivre les incidents et mettre à jour l'outil de ticketing...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Alban, Occitanie, France MAPEI Temps pleinEntreprise : Pourquoi MAPEI ?Rejoindre MAPEI, c'est intégrer un leader mondial de la chimie de la construction avec des valeurs fortes, un esprit d'équipe, et des projets IT avec de forts enjeux.Envie de relever ce défi ?Postulez dès aujourd'hui et participez activement au succès des équipes MAPEI France Description du poste :Rejoignez MAPEI et...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Technicien informatique - (H/F) - En alternance : - Participer aux activités de déploiements des réseaux informatiques - Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc bureautique - Accompagner pédagogiquement les utilisateurs sur l'exploitation des terminaux...
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Technicien support informatique
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien support informatique - (H/F) - En alternanceVos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Diagnostiquer et réparer les pannes sur site ou à distance - Assurer la maintenance préventive et corrective des installations - Installer et configurer les équipements électroniques et automatisés - Former et accompagner les...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Seine-saint-denis, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec Open Classrooms.Un partenaire de l’école Open Classrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent...
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Alternance technicien informatique support et infrastructure
il y a 4 semaines
Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinTes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras au cœur du bon fonctionnement des services IT :✅ Support technique et gestion des incidentsPrendre en compte les appels et créer les tickets d'incidentsAssurer le support N1 et N2 pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesSuivre les incidents et mettre à jour l'outil de ticketing✅...
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Alternance technicien informatique support et infrastructure
il y a 4 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinTes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras au cœur du bon fonctionnement des services IT : Support technique et gestion des incidentsPrendre en compte les appels et créer les tickets d'incidentsAssurer le support N1 et N2 pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesSuivre les incidents et mettre à jour l'outil de ticketing...
Technicien / Technicienne support informatique - Deskit
il y a 4 semaines
Technicien / Technicienne support informatique - Deskit Contract type: Contrat à durée indéterminée Qui sommes-nous?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l’eau, de l’énergie, de l’environnement, de l’industrie, de la mobilité et du transport. Détenu à 100% par nos managers et nos collaborateurs, nous sommes unis par une même passion, celle d’exercer un métier qui allie l’art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement. Nos 8 900 collaborateurs, au sein de 55 agences en France et de 40 filiales internationales, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l’humanité. Nos équipes sont à taille humaine, privilégiant la proximité, les échanges quotidiens et le partage d’expérience. Garant du patrimoine de l’entreprise, la DSI (Direction des Systèmes d’Information) a pour principaux objectifs de développer les synergies entre BU, d’accompagner le groupe dans ses projets de croissance, de promouvoir la transformation numérique et l’innovation au bénéfice de l’ensemble du groupe. Au sein de la DSI, vous intégrez l'équipe du Centre de Service Ile de France (8 personnes) en charge de fournir le support aux utilisateurs du système d’information. Le technicien support assure des services d’assistance et de maintenance aux utilisateurs du Système d’Information d’ARTELIA sur les postes de travail (machines physiques et virtuelles) et plateformes system IT. En tant qu’analyste, il respecte les processus et participe à la consolidation des méthodes de travail afin de fournir aux utilisateurs un service de qualité. Vos missions principales sont les suivantes : Support aux utilisateurs: assurer l’assistance aux utilisateurs ainsi que le maintien en conditions opérationnelles selon les modalités en vigueur dans le Centre de Service. Répondre aux demandes émises par les utilisateurs. Demandes de services: exploitation quotidienne des abonnés, enregistrement et qualification des demandes, traitement et clôture. Incidents informatiques: enregistrement et qualification des dysfonctionnements, traitement et clôture. Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs (gestion des habilitations, déploiements logiciels, aide à l’utilisation). Détecter l'origine des problèmes et remédier aux anomalies par paramétrage ou remplacement des éléments défectueux. Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). Accueillir les collaborateurs au comptoir informatique du site et traiter leurs demandes informatiques. Interventions à distance: Maintenance préventive ou proactive. Réalisation de dépannages par une prise en main sur l’environnement ou par une action sur les plateformes de supervision et de gestion opérationnelle. Interventions sur site: Intervenir en tant que technicien de proximité dans le cadre des déploiements projets : PC, smartphones, logiciels métiers, mise à jour systèmes, matériels d’impression. Intervenir en tant que technicien de proximité dans le cadre de dépannages: utilisateurs (PC, téléphones), infrastructures et plateforme IT (réseaux, serveurs, stockage, reprographie). Préparation et installation de postes et terminaux (en atelier ou personnalisée sur site) Réception des équipements (PC, smartphone, tablette), désemballage et vérification, gestion du stock. Installation système et logiciels, tests de validation. Réemballage, expédition ou livraison au bénéficiaire, vérification du bon fonctionnement après installation. Participer à l’amélioration continue des Centres de Service: Contribuer à la prise en charge globale des tickets (outil ITSM, mails, appels téléphoniques, alertes de supervision) et à leur suivi. Déclenchement et suivi des processus d’escalade (partenaires internes et externes). Prise d’astreintes. De formation Bac +2 à Bac +3 en informatique et numérique, vous justifiez d'au minima 2 années d'expérience sur une fonction similaire en support client. Anglais technique écrit et parlé nécessaire. Environnement technique : Poste de travail: ordinateurs fixes et portables. Systèmes: Microsoft Serveur, Cloud. Systèmes smartphone et tablettes : Android, iOS. Infrastructures et services Microsoft: AD, DNS, GPO, DHCP, Office 365 et Teams, SCCM, Copilot. Ingénierie et gestion des postes de travail physiques et virtuels: PC, tablettes, smartphone, VDI. Infrastructures réseaux : LAN WAN WLAN (Cisco). Cybersécurité: pare feu, MFA, VPN. Supervision, visualisation, optimisation, suivi des performances réseau, applicatives et utilisateur. Des astreintes sont à prévoir pour ce poste (une quinzaine de jours par an). Poste localisé à Saint Ouen sur Seine mais déplacements à prévoir sur la région parisienne et éventuellement départements proches (Maxi 15/20% de votre temps - permis B souhaitable). Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes rigoureux, autonome, curieux, volontaire, polyvalent, possédez d’importantes qualités relationnelles et avez le sens du service et de la satisfaction aux utilisateurs. Notre process de recrutement : Mieux se connaître pour se choisir, c’est ce que nous vous proposons lors des 3 étapes de notre processus de recrutement : Echange téléphonique pour mieux cerner vos attentes et orienter votre candidature. Entretien avec un recruteur: l’objectif est de comprendre qui vous êtes, vos aspirations, vos motivations, votre projet professionnel, puis vous présenter notre groupe, les perspectives de carrière, les contours du poste envisagé. Entretien avec un manager opérationnel: il vous présentera plus en détail les missions, ce qu’il attend de vous, le mode de fonctionnement de l’équipe, les projets. Si c’est possible, vous pourrez venir faire la connaissance de votre future équipe autour d’un café ou lors d’un déjeuner. Une entreprise sociale et citoyenne : accords diversité & inclusion, protection sociale et couverture mutuelle de qualité, un engagement via la Fondation Artelia. Une organisation du travail: 12 jours RTT, 27 jours de congés hors ancienneté,... Une politique de partage des résultats : intéressement et participation avec abondement, actionnariat salarié, politique de rémunération sur 3 ans, de nombreux avantages et réductions pour les activités via les œuvres sociales, forfait mobilité durable... Des opportunités de carrière et un accompagnement de vos challenges professionnels : politique formation individualisée, Academy Artelia, parcours métiers, mobilité interne. Artelia s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion, depuis plus de 10 ans : faire de la différence une force au service du collectif. En matière de recrutement, cela passe par une attention spécifique accordée à toutes les candidatures. Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires. #J-18808-Ljbffr
