Responsable de la Protection de la Clientèle

il y a 2 semaines


Rouen, France JR France Temps plein

Responsable de la Protection de la Clientèle /LCBFT, rouenCréé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s’appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d’assurance.Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe conformité en recrutant un( e ) responsable de la protection de la clientèle/LCB-FTDans ce contexte, vous serez rattaché(e) à la Direction Générale et vous aurez pour missions principales :• Contribuer au contrôle de premier niveau en complément du service client• Contribuer aux instances internes de contrôle (LCB-FT, Pratiques commerciales et Réclamations) et assurer le suivi des mesures correctives qui en découlent• Piloter l’exécution du plan de contrôle de second niveau élaboré par le contrôle interne Groupe• Piloter la mise en place des actions de remédiations issues des contrôles et audits internes ainsi que des audits externes• Contribution à la rédaction des politiques et procédures en matière de conformité avec la conformité Groupe et assurer leur mise en œuvre et leur exécution au sein de CapfinancesCompétences techniques :• Parfaite maitrise des enjeux métiers et des besoins pour atteindre les objectifs de mise en conformité• Maitrise de la Règlementation et de la législation liées au courtage en assurance (LCB-FT, protection de la clientèle, DDA, Traitement des réclamations, RGPD, …)Compétences relationnelles :Capacité d'organisation et de méthode,Rigueur et fiabilité,Autonomie, réactivité et sens des priorités,Esprit de synthèse et très bonnes qualités rédactionnelles,Force de proposition,Polyvalence, curiosité et agilité intellectuelle,Qualités managérialesGoût du challenge et capacité à travailler dans un environnement en mouvementAutre :Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac +5 en banque assurance et avez une expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire. Le poste est basé à Bois-Guillaume (76), en présentiel. #J-18808-Ljbffr



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    Responsable de la Protection de la Clientèle /LCBFT, rouenCréé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s'appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d'assurance.Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration...


  • Rouen, Normandie, France Capfinances Temps plein

    Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s'appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d'assurance.Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe conformité...


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    Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s'appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d'assurance. Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe...


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    Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s'appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d'assurance. Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe...


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    Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s’appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d’assurance. Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe...


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    Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s’appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d’assurance. Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe...


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    Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s’appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d’assurance.Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe...


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    Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s’appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d’assurance. Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe...


  • Rouen, France Capfinances Temps plein

    Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s’appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d’assurance.Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe...


  • Rouen, France PRO BTP Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, notre direction du Développement commercial recherche son nouveau Chargé de Clientèle Entreprises F/H. Poste du lundi au vendredi en itinérance sur le secteur de Rouen, à pourvoir dès que possible. Nos sept directions régionales, réparties sur toute la France, accueillent notre réseau commercial pour les marchés...


  • Rouen, Normandie, France PRO BTP Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, notre direction du Développement commercial recherche son nouveau Chargé de Clientèle Entreprises F/H.Poste du lundi au vendredi en itinérance sur le secteur de Rouen, à pourvoir dès que possible.Nos sept directions régionales, réparties sur toute la France, accueillent notre réseau commercial pour les marchés...

  • Responsable de clientèle

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous Devenir Responsable de clientèle, c'est contribuer chaque jour à une mission...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 heures


    Rouen, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable d'unité

    il y a 18 heures


    Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste Le département de la Seine Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (autonomie - enfance - insertion). La direction de l'enfance et de la famille, au sein de la direction des solidarités, est en charge de piloter, gérer et mettre en oeuvre la politique départementale...

  • Responsable Bar

    il y a 7 jours


    Rouen, France Papa boit de la biere Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Bar (H/F) compétent et expérimenté. En tant que Responsable de Bar, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du bar et de fournir un excellent service à la clientèle. Il faudra relancer le bar avec de nouvelles idées!!! Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du bar, y...


  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste La direction des ressources humaines et de l'accompagnement à la transformation des organisations est structurée en 4 services dont le service Gestion administrative composé de 41 collaborateurs. Ce service est composé d'une cellule carrière/rémunération, d'une cellule en charge de la gestion administrative...


  • Rouen, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 22000ABJ Type de contrat CDI Niveau d'expérience Développement commercial Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation ROUEN CEDEX **Votre rôle et vos missions**: - Les conseillers AXA Epargne et Protection occupent des fonctions commerciales salariées. Ils sont en charge des offres de la protection...


  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste CDD 6 mois renouvelable L'instructeur Aide Sociale à l'Enfance contribue à la mise en œuvre de la politique départementale de prévention et de protection de l'enfance sur le territoire. Sous l'autorité du responsable de l'unité ASE, il instruit et assure le suivi des dossiers des mineurs protégés, des jeunes...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 jour


    Rouen, France Automobile Club de l'Ouest Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Merchandising, le Chargé de clientèle de la Boutique de Rouen a pour objectif principal de développer l’activité commerciale de la boutique sur les 3 catégories : ventes des produits dérivés, promotion du Club ACO et commercialisation de la billetterie des épreuves du Circuit du Mans. Il est en charge de...

  • Responsable de clientèle

    il y a 2 semaines


    Rouen, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missionsFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d’une grande autonomie ? Venez le faire avec nous !Devenir Responsable de clientèle, c’est contribuer chaque jour à une...