Responsable Digital et Omnicanal
il y a 4 semaines
Job Description:Rattaché.e au Directeur Excellence Commerciale, la / le Responsable Digital.e joue un rôle clé dans la conduite de l'efficacité numérique et multicanale pour la France avec notamment la responsabilité d'impacter le niveau de productivité de la force de vente et marketing à travers la mise en œuvre et l'adaptation locales des initiatives numériques, l'analyse et les recommandations de l'organisation et le développement de stratégies multicanales.Elle / il travaille en étroite collaboration avec les équipes ventes et marketing pour élaborer et décliner la stratégie digitale.Principales responsabilités : Définir la stratégie client multicanale avec les Business Units et proposer un modèle client multicanal répondant à nos ambitions de croissance, au regard des nouvelles approches d'engagement client et des nouvelles opportunités technologiques.Décliner la stratégie multicanale dans le cadre des plans et des campagnes marketing en s'assurant de l'adéquation des canaux, des messages et des actions marketing versus les objectifs commerciaux définis.Identifier les bonnes pratiques et mettre en place les initiatives permettant de renforcer la performance du modèle multicanal.Contribuer au développement de la culture multicanale au sein de nos équipes siège et terrain.Proposer et mettre en place des KEIs et KPIs permettant de mesurer la pertinence et l'impact des actions multicanales déployées, au regard de notre stratégie client et de la valeur générée pour nos clients.Proposer des recommandations d'optimisation de notre stratégie client multicanale dans une approche d'amélioration continue.Définir et mettre en place la stratégie de e-reputation permettant d'évaluer la perception de notre offre de valeur par le marché et par nos clients.Fournir aux Business Units et aux forces commerciales des informations pertinentes au regard de la satisfaction clients (NPS, CSAT et autres) leur permettant d'aligner la stratégie commerciale au regard des enjeux et des attentes de nos clients.Définir et mettre en place les méthodologies et les outils pertinents d'analyse et de suivi de la satisfaction client et de la e-reputation.Être force de proposition dans la recommandation d'opportunités digitales, de solutions digitales et de sources d'innovation externes répondant aux attentes de nos clients et aux enjeux des Business Units.Développer et mettre en œuvre avec succès ces initiatives digitales en s'appuyant sur un écosystème de partenaires.Proposer et mettre en place des KPIs et des outils permettant de mesurer la performance et les bénéfices prévisibles pour les Business Units et nos clients des solutions digitales mises en place.Constituer et animer un écosystème d'acteurs pertinents (startups, incubateurs, experts digitaux, agences digitales et autres) au regard des aires thérapeutiques et des enjeux de notre stratégie digitale.Contribuer à développer l'image d'innovation de notre laboratoire au sein de cet écosystème et plus généralement au sein de l'écosystème digital en santé en mettant en place des actions de communication et des partenariats pertinents.Être le garant des synergies régionales / mondiales en assurant le reporting du succès des initiatives locales au niveau de l'Europe.Optimiser l'impact commercial de l'initiative « Ferring Going Digital ».Contribuer à diffuser la culture digitale auprès des différents départements en proposant et en mettant en place les actions, contenus et informations pertinentes.Être force de proposition dans le cadre de la mise en place d'actions favorisant l'émergence d'initiatives digitales au sein des départements.Expérience / Qualifications / Connaissances requises:Diplôme universitaire approprié (un MBA dans une école de commerce est un +).5 ans d'expérience en digital et multicanal dans l'industrie pharmaceutique.Expérience réussie en matière d'excellence numérique (technique et fonctionnelle).Expérience opérationnelle en marketing, vente.Maîtrise de l'anglais et français.Solides compétences en communication orale et écrite.Compétences:Faire preuve de créativité.Être orienté vers le client.Maîtriser la résolution de problèmes.Sens des relations interpersonnelles.Savoir motiver & planifier.Faire preuve d'agilité stratégique.Nous vous proposons de rejoindre une société à taille humaine dans laquelle vous pourrez apporter vos compétences et vos qualités personnelles. Nous offrons :Un poste en CDI à pourvoir dès que possible avec un statut de cadre convention forfait jours avec RTT (15 jours) pour 214 jours de travail par an.Une rémunération attractive.Un plan de bonus de 10 % basé sur le salaire annuel.Une participation et un intéressement en fonction des résultats de l'entreprise.La possibilité de bénéficier d'un PERECO ou d'un PEE avec abondement.2 jours de télétravail par semaine (dont 1 obligatoire le vendredi) + 3 jours flexibles / an.Un espace de travail entièrement réaménagé avec bureau électrique et ballon ergonomique.Un accès à notre cafétéria d'entreprise (préparation des repas sur place par un cuisinier).Une place de parking sur notre site avec accès possible à nos 3 bornes de recharge électriques.Un espace aménagé pour les vélos.A propos de nous :En tant que groupe pharmaceutique spécialisé dans la Médecine de la Reproduction - Santé de la Femme, de la gastro-entérologie et de l'urologie / Oncologie, Ferring Pharmaceuticals se concentre, depuis 70 ans, à la recherche et au développement de solutions thérapeutiques innovantes qui permettent d'offrir une meilleure qualité de vie aux patients et d'aider les personnes à fonder une famille. Notre indépendance nous permet de cultiver un esprit entrepreneurial tout en restant agiles et fidèles à notre philosophie "chez Ferring, nous privilégions l'être humain".Au travers de l'un des quatre piliers du Growth Agenda intitulé «People & Culture», la stratégie de Ferring Pharmaceuticals est de responsabiliser et inciter ses collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes en s'appuyant sur leurs forces (empower and challenge our colleagues to perform at their best, building on their strengths), source d'engagement et de développement personnel.Ferring France emploie 83 personnes et est la deuxième filiale du groupe après les Etats-Unis avec un chiffre d'affaires de 105.8 millions d'euros en 2023. Grâce à sa très forte implication dans le traitement de la maladie, elle a acquis une reconnaissance de la part de tous les acteurs de santé en développant une qualité de services et d'information qui en font un véritable partenaire et expert.Plaçant la satisfaction des professionnels de santé et des patients au cœur de ses processus et de ses actions, Ferring France s'engage ainsi à respecter l'ensemble des lois et exigences réglementaires applicables à ses activités, produits et marchés.Site: Ferring France : Gentilly (94) – Ligne B du RERLocation: Ferring France
#J-18808-Ljbffr
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Responsable commercial
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable Commercial en CDI pour renforcer l'équipe pôle salons, plus spécifiquement pour le salon des maires. Le pôle Salons et Congrès Collectivités, Immobilier, Mobilité et Sport, organise le Congrès et salon des Maires de France, le...
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responsable marketing
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable marketing senior en CDI pour renforcer l'équipe Marchés Online.Nous aidons les entreprises à sélectionner les appels d'offres qui leur correspondent, pour concentrer leur énergie sur des projets où leurs chances de réussite sont les...
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responsable marketing
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable marketing senior en CDI pour renforcer l'équipe Marchés Online.Nous aidons les entreprises à sélectionner les appels d'offres qui leur correspondent, pour concentrer leur énergie sur des projets où leurs chances de réussite sont les...
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Responsable commercial
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable Commercial en CDI pour renforcer l'équipe Drive to Zero du pôle salons.Le pôle Salons et Congrès Collectivités, Immobilier, Mobilité et Sport, organise le Congrès et salon des Maires de France, le Salon de l'immobilier, le Salon des...
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Responsable Marketing Senior
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable marketing senior en CDI pour renforcer l'équipe Marchés Online.Notre mission chez Marchés Online consiste à connecter les donneurs d'ordres avec les professionnels de leurs régions. Nous accompagnons les acheteurs dans la construction...
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Responsable digital
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France Ferring Pharmaceuticals Temps pleine au Directeur Excellence Commerciale, la / le Responsable Digital.e joue un rôle clé dans la conduite de l'efficacité numérique et multicanale pour la France avec notamment la responsabilité d'impacter le niveau de productivité de la force de vente et marketing à travers la mise en œuvre et l'adaptation locales des initiatives numériques, l'analyse...
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Responsable commercial départemental h/f
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable Commercial en CDI pour renforcer l'équipe pôle salons, plus spécifiquement pour le salon des maires. Le pôle Salons et Congrès Collectivités, Immobilier, Mobilité et Sport, organise le Congrès et salon des Maires de France, le...
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Responsable Marketing Senior
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable marketing senior en CDI pour renforcer l'équipe Marchés Online.Notre mission chez Marchés Online consiste à connecter les donneurs d'ordres avec les professionnels de leurs régions. Nous accompagnons les acheteurs dans la construction...
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Responsable Marketing Marchés Online
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable marketing senior en CDI pour renforcer l'équipe Marchés Online.Notre mission chez Marchés Online consiste à connecter les donneurs d'ordres avec les professionnels de leurs régions. Nous accompagnons les acheteurs dans la construction...
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Responsable Logistique et Opés Formations H/F
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinLes avantages qui vous attendent :Un environnement propice au développement professionnel. Des formations dispensées par les experts d'Infopro Digital. Nos fondations et valeurs : Chez Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que l'esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la...
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Gestionnaire de Commandes et Facturation
il y a 1 semaine
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinPoste : Description de vos missions :- Vérifier, saisir, facturer et archiver les bons de commandes- Activation de l'abonnement dans nos logiciels dédiés- Répondre aux appels entrants et aux mails de la force de vente et des clients- Gestion des résiliations & litiges- Garantir le respect des process- Support au Commerce-...
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Senior Data Analyst
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinPoste : Le défi qui vous attend :En tant que Senior Data Analyst, vous serez un acteur clé au sein du département data et contenus.Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d'expertise.Les missions qui vous attendent :Vous serez responsable de :¿...
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Alternance - Technicien Support (F/H/X) (Stage)
il y a 3 jours
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinNos fondations et valeurs : Chez Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que l'esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d'un impact significatif et une culture de collaboration. En nous rejoignant, vous faites partie d'une communauté dynamique qui adopte...
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Senior Technical OE Data Analyst
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinPoste : En tant que Technical Sales Leader OE data, vous serez un acteur clé au sein du département data et contenus.Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d'expertise.Les missions qui vous attendent :Vous serez responsable de :¿ Compréhension des attentes...
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Secrétaire d'édition
il y a 2 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinPoste : Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un Secrétaire d'édition en CDD pour renforcer l'équipe d'Éditions Territorial pendant 2 mois. Les Éditions Territorial publient des ouvrages professionnels (ouvrages à mises à jour et reliés aux formats imprimés...
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Deputy cto
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinNos fondations et valeurs :Chez Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que l'esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d'un impact significatif et une culture de collaboration. En nous rejoignant, vous faites partie d'une communauté dynamique qui adopte ces...
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Product Owner
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinInfopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Product Owner en CDI pour renforcer l'équipe.Batiprix a lancé un projet ambitieux de transformation de ses offres pour accompagner les professionnels du marché de la construction dans l'optimisation du pilotage et de la gestion de leurs projets de...
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Product Owner
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinPoste : Le défi qui vous attend : En tant que Product Owner, vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d'expertise. Les missions qui vous attendent : Vous serez responsable de : - Définir la roadmap produit en collaboration avec la direction de la BU et les...
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Juriste environnement et sécurité
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinPoste : Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Juriste environnement et sécurité (HSE) en CDI pour renforcer l'équipe de Red-On-Line.Red-On-Line (filiale du groupe Infopro Digital) propose une solution de veille et de conformité réglementaire afin...
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Chef de projet éditorial Evènements
il y a 4 semaines
Gentilly, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps pleinNos fondations et valeurs :Chez Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que l'esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d'un impact significatif et une culture de collaboration. En nous rejoignant, vous faites partie d'une communauté dynamique qui adopte ces...
