Emplois actuels liés à Responsable d'Equipe Relations Clients et Support H/F - Massy, Île-de-France - Myunisoft

  • Chargé de relation clients

    il y a 23 heures


    Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre :: Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Un...


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre ::Le saviez-vous ?Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement...


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre ::Le saviez-vous ?Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...


  • Massy, Île-de-France Atempo Temps plein

    Présent sur tous les continents , Atempo préserve l'écosystème de données des PME aux multinationales. Atempo est réputé pour son expertise technique de haut niveau dans la protection et la migration de très gros volumes de données (Banque et Finance, Sciences de la Vie, Industries, Médias et Audiovisuel). Pour soutenir son activité, Atempo...


  • Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...


  • Massy, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...


  • Massy, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Commercial SAV Technique H/FRattaché au Directeur Général France, le Responsable Commercial SAV Technique joue un rôle-clé dans l'accompagnement des clients et le développement des services après-vente. Il planifie et réalise des visites sur site pour effectuer des réparations simples et diagnostiquer les problèmes...

  • Ingénieur Support

    il y a 3 jours


    Massy, Île-de-France Codra Temps plein

    Contexte L'équipe Support Technique Panorama est, à ce jour, composée d'une dizaine de personnes qui accompagnent nos clients sur des sujets variés comme par exemple : Résoudre des problèmes de communication avec des équipements; Aider à la correction d'erreurs de paramétrage; Accompagner à la sécurisation d'installations informatiques; ...


  • Massy, Île-de-France Orange Cyberdefense Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et...


  • Massy, Île-de-France ista France Temps plein

    ista, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Au sein de notre Support Utilisateurs...


  • Massy, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter...


  • Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps plein

    Description La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de MASSY son/sa futur(e) RESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT en électricité. Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation direct avec le client, vous prenez en charge la gestion de chantiers de travaux de services en milieu occupé et êtes...


  • Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre ::Le saviez-vous ?Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...


  • Massy, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter...


  • Massy, Île-de-France Aliantec Temps plein

    Les missions du posteNous sommes un cabinet de conseil à taille humaine dont l'objectif est d'assurer la satisfaction de nos consultants autant que celle de nos clients.Fondée par trois anciens Safran aux profils complémentaires (IT et Industrie), Aliantec combine la force des deux expériences pour apporter à ses clients une expertise technologique,...


  • Massy, Île-de-France Equans France Temps plein

    Chargée de Recrutement confirmée - Division Bâtiments, Infrastructures & Services - IDF -chez EQUANS France | Groupe BouyguesBouygues Energies & Services, marque d'Equans, recrute un(e) Chef d'Équipe confirmé(e) en électricité bâtiment (H/F) pour son site de Massy.Votre mission :Sous la responsabilité de l'encadrement travaux, vous prendrez en...


  • Massy, Île-de-France B-Hive Temps plein

    Le responsable électrotechnique est en charge de toute la partie électrique de la modernisation d'armoires électriquesIl évolue en autonomie et représente le soutien technique du Chef de projet Revamping.Ses missions sont les suivantes :- Assister aux réunions avec le client- Réaliser le premier schéma de modernisation de l'armoire électrique...


  • Massy, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter...


  • Massy, Île-de-France Ivalua Temps plein

    Alternance - Chargé de support informatique - Postes de Travail H/F(Massy - France)Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.L'OPPORTUNITECONTEXTE: Notre département IT est au quotidien dans l'action afin de permettre à l'ensemble de nos équipes techniques de travailler dans les meilleures conditions. Dans ce...

Responsable d'Equipe Relations Clients et Support H/F

il y a 1 mois


Massy, Île-de-France Myunisoft Temps plein
Vous rêvez d'une entreprise qui laissera votre passion s'exprimer ? MyUnisoft éditeur des logiciels à destination des cabinets d'expert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le marché car nous proposons des solutions innovantes, et uniques conçues pour les utilisateurs, tout en portant des valeurs humaines.Une majorité de développeurs, QA, PO, mais également des équipes au support, commerce, à la formation ou encore dans nos équipes administratives (RH, finance, ...).En tant que Lead Customer Success Manager chez MyUnisoft, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et le pilotage de notre équipe de CSM, tout en incarnant nos valeurs d'innovation et de satisfaction client. Vous serez chargé(e) d'accompagner les CSM dans leur mission d'assurer une expérience client optimale, de renforcer la satisfaction et de maximiser l'utilisation des solutions MyUnisoft par nos clients.Assurer la montée en compétences des collaborateurs en identifiant leurs besoins en formation.Contribuer à l'amélioration continue des process internes en proposant des initiatives innovantes.Identifier les opportunités de croissance et promouvoir les services additionnels auprès des clients.Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Commerciale et Support pour garantir une expérience client fluide et de qualité.Contribuer activement aux projets transversaux de l'entreprise.Contrat : CDIPoste basé : sud Ile de FranceTélétravail : 2 jours par semaineVotre profil :Expérience confirmée en tant que Customer Success Manager, avec une expérience en management d'équipe.Compétences solides en gestion de projet, reporting et analyse des indicateurs de performance.Excellente maîtrise des outils CRM, des techniques de gestion de la relation client et des solutions SaaS.Proactif(ve), orienté(e) solutions et doté(e) d'un fort sens du service client.Nos avantages :Une mutuelle pour toute la famille prise en charge à 70% par l'employeur.Une carte titres restaurant pour déjeuner ou faire ses courses.Un télétravail très présent et des collaborateurs en full remote.Une prime pour vos vacances.
#