Directeur(trice) qualité H/F dans l'aide à domicile

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France GROUPE PROSENIORS Temps plein

Le Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes.Rejoindre le Groupe PROSENIORS, c'est rejoindre une entreprise : Ambitieuse, Engagée et Humaine.Sous la responsabilité du Directeur Général, votre rôle consistera à définir, mettre en œuvre et suivre la politique qualité définie par la Direction générale du Groupe PROSENIORS. Vous serez membre du comité de direction.Vos principales missions :Encadrer l'équipe qualité et assurer sa montée en compétences pour mettre en place la politique du groupe :Encadrer, animer et superviser l'assistant qualité et le responsable qualitéDéfinir les objectifs SMART de l'équipe qualité et assurer leur suivi à travers les entretiens annuels mais aussi les rituels mensuels et hebdomadairesOrganiser la formation continue des équipes à travers le pilotage de leurs matrices de compétences et la mise en place de plans d'actionA partir de la stratégie groupe, décliner et mettre en œuvre la Politique Qualité :Avec le CODIR, élaborer et déployer une stratégie qualité unique et la piloter de manière uniforme dans le groupeAssurer la conformité aux normes et réglementations en vigueurDévelopper et promouvoir une culture qualité au sein de l'organisationGarantir une appropriation de toutes les exigences de la qualité et intégration dans les pratiques au niveau du CODIR et par déclinaison au niveau des autres strates de l'encadrementGérer, mettre à jour, harmoniser et communiquer autour de la base documentaire commune du groupe…en mettant en place et analysant les indicateurs pertinents pour mesurer la qualité :Revoir et créer si besoin les indicateurs pertinents en matière de gestion de la qualitéRéaliser annuellement un bilan qualité prenant en compte les résultats des enquêtes de satisfaction, des réclamations et des événements indésirables ainsi que la gestion des ressources humainesPrésenter les bilans qualité au CODIR et aux commissions qualité, proposer des plans d'action et suivre leur déploiementPréparer et disposer des plus hauts standards de qualité dans le groupe, ce qui permettra de compléter les audits et évaluations réglementaires :Accompagner les agences et tous les professionnels dans la mise en œuvre des exigences réglementaires et d'évaluationPlanifier, réaliser et superviser les audits internes et les évaluations HASSuivre les écarts d'audit, les plans d'action des évaluations HAS et mettre en place des actions correctives et s'assurer de leur déploiementPréparer et veiller au maintien des certifications et labels représentant les plus hauts standards de qualitéAfin de garder le cap sur les plus hauts standards de qualité, mettre en place une politique d'amélioration continue et de gestion des risques :Identifier, partager et diffuser les bonnes pratiques professionnelles et qualité au sein du Groupe à travers notamment la commission qualité qui devra être mise en placePiloter le plan d'action global et s'assurer de la mise en œuvre au niveau de chaque entité du groupeAssurer, superviser et être garant de la collecte, l'analyse et le suivi des réclamations, ainsi que des événements indésirables et indésirables graves, en mettant en place des actions correctives et préventives pour améliorer continuellement la qualité des servicesParticiper à la gestion de crise et à la mise en œuvre du plan de continuité d'activité en lien avec les autres fonctions
#J-18808-Ljbffr



  • Nanterre, Île-de-France GROUPE PROSENIORS Temps plein

    Le Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes.Rejoindre le Groupe PROSENIORS, c'est rejoindre une...


  • Nanterre, Île-de-France GROUPE PROSENIORS Temps plein

    Le Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes. Rejoindre le Groupe PROSENIORS, c'est rejoindre une...

  • Directeur des soins H/F

    il y a 19 heures


    Nanterre, Île-de-France JR France Temps plein

    Directeur des soins H/F (CDI), hauts-de-seine (92)Poste : Directement rattaché au Directeur général, vos missions sont :Coordination des activités de soins :Superviser et organiser les interventions des équipes soignantes en fonction des besoins des usagers.Garantir la qualité, la continuité et la sécurité des soins à domicile.Management des...


  • Nanterre, Île-de-France Ouihelp Temps plein

    Détail du posteOuihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles à Courbevoie et recherche un(e) responsable de secteur Ton enjeu ? Développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp.Expérience, qualités...

  • Aide à domicile

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Complétude. Temps plein

    Entreprise :Devenez prof à domicile pour des collégiens et lycéens avec Complétude, leader des cours à domicile sur NEUILLY-SUR-SEINE et sa région.Notre agence : 133 avenue Charles de Gaulle 92200 NEUILLY-SUR-SEINE.Description du poste :Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre...

  • Aide à domicile

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Complétude. Temps plein

    Entreprise :Devenez prof à domicile pour des collégiens et lycéens avec Complétude, leader des cours à domicile sur NEUILLY-SUR-SEINE et sa région.Notre agence : 133 avenue Charles de Gaulle 92200 NEUILLY-SUR-SEINE.Description du poste :Avec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre...

  • Directeur d'agence f/h

    il y a 19 heures


    Nanterre, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International.Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de...


  • Nanterre, Île-de-France Academee CFA Temps plein

    Academee, l'école 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Lancez votre carrière dès à présent tout en préparant un BTS Service à la Personne reconnu par l'État.Assurer la gestion administrative des...


  • Nanterre, Île-de-France Kinougarde Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à BOULOGNE BILLANCOURT pour 5 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 6 ans, 9 ans.Tâches confiées : accompagnement aux activités, garde d'enfants/baby-sitting, goûter, aide à la toilette, sortie d'école, jeux, toilette, activités… Quand on aime...


  • Nanterre, Île-de-France Academee CFA Temps plein

    Academee, l'école 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.Lancez votre carrière dès à présent tout en préparant un BTS Service à la Personne reconnu par l'État.Vos missions, si vous les acceptez :...


  • Nanterre, Île-de-France TN France Temps plein

    Responsable de portefeuille H/F, NanterreÀ propos du posteNiveau d'études: DCGExpérience: 2-5 ansSalaire: 40 000 à 50 000 brut annuelTemps de travail: Temps completLa société BACIS est une société d'expertise comptable et de commissariat aux comptes inscrite au tableau de l'ordre de la région Paris-Ile de France et auprès de la Cour d'Appel de...


  • Nanterre, Île-de-France Evancia SAS Temps plein

    Directeur Adjoint de Crèche H/FDirecteur Adjoint de Crèche H/FPostuler locations Nanterre time type Temps plein posted on Offre publiée il y a 2 jours job requisition id R0043857Type de contrat : Durée indéterminée«En crèche les missions sont nombreuses. On y retrouve la relation à l'enfant, l'accompagnement à la parentalité, le travail d'équipe...

  • Directeur Général

    il y a 19 heures


    Nanterre, Île-de-France JR France Temps plein

    Directeur Général (H/F) (CDI), hauts-de-seine (92)Groupe leader dans le domaine de l'imagerie médicale, notre client se distingue par son engagement en faveur de l'innovation, de la qualité des soins et de l'optimisation des parcours patients. Fort d'un réseau national de centres d'imagerie et de professionnels de santé, ils poursuivent leur...

  • Rédacteur(trice) Juridique

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Rédacteur(trice) Juridique – Agency & Middle Office Promotion Immobilière CDD H/FDescription du posteNotre département accompagne les clients de la Banque dans le financement de la grande exportation, les financements d'actifs (projets, avions, bateaux, immobilier d'entreprise, hôtellerie…) et les opérations de crédits complexes. Intégré à la...


  • Nanterre, Île-de-France CANDIDATE FIRST Temps plein

    Directeur Commercial Produits Gastronomiques (Femme ou Homme)Référence : CF-2025-01-0637Parue le 03/02/2025 Commercial / Vente Ile-de-France - Nanterre (92000) CDI 10-15 ansVotre mission :Notre société client est un acteur reconnu dans le secteur des produits gastronomiques, avec un réseau diversifié : boutiques en propre, site e-commerce, ventes...


  • Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Dans le respect des orientations stratégiques de l'association et en lien étroit avec les fonctions supports du siège, vous aurez pour principales missions de : * Élaborer et mettre en oeuvre le projet d'établissement conformément aux orientations issues du projet associatif et en assurer son évaluation, * Assurer...


  • Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Dans le respect des orientations stratégiques de l'association et en lien étroit avec les fonctions supports du siège, vous aurez pour principales missions de : * Élaborer et mettre en oeuvre le projet d'établissement conformément aux orientations issues du projet associatif et en assurer son évaluation, * Assurer...


  • Nanterre, Île-de-France JR France Temps plein

    Directeur du Contrôle de Gestion H/F (CDD), hauts-de-seine (92)Poste : Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, acteur international dans le secteur du retail, un Directeur du Contrôle de Gestion (F/H).Responsabilités Principales :Élaboration et suivi des budgets, des prévisions et des plans d'affaires.Analyse des écarts de performance et...

  • Directeur de Crèche

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Directeur de crèche – Puéricultrice - H/F Depuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches. Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en...

  • directeur de crèche

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Directeur de crèche - Educateur de jeunes enfants - H/F Depuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches. Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil...