Formateur/hotliner - logiciel tourisme (H/F)

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France INGENIE Temps plein
SOCIETE INGENIE – 24 PERSONNES INGENIE est l'éditeur d'une plateforme SaaS de référence pour les acteurs du tourisme et de la culture.  Leader sur son marché, en forte croissance, Ingénie équipe plus de 360 références en France ( offices de tourisme, villes, stations de ski, balnéaires, thermales, musées, parcs d'attraction, hébergeurs…) : Les 2 Alpes, Val d'Isère, Val Thorens, Lille, Tours, Rennes, Aix en Provence, Versailles, Le Mont Saint-Michel, le Musée d'Orsay et de l'Orangerie, MGM Hôtels & Résidences, la Compagnie des Guides de Chamonix…
 
La commercialisation de prestations touristiques ou culturelles (hébergements, billetterie, activités, visites, packages, groupes, congrès, événements sportif ou culturels…), en ligne, par téléphone et en point de vente.
L' intégration avec les principaux agrégateurs du marché à travers une série de passerelles
La gestion de la relation client : emailing, suivi de contact, avis clients, questionnaires…
Une agence web pour la conception et le développement de sites internet vitrines et de commercialisation (CMS, webdesign, SEO…)
 
Nous propulsons désormais plus de 360 clients, destinations de premiers plans, grands établissements culturels, parcs de loisirs. Notre offre a considérablement évolué, devenant la plateforme de développement touristique offrant le plus large périmètre fonctionnel du marché. Nous sommes convaincus que la proximité que nous avons avec nos clients est un facteur indispensable pour la réussite de leur projet. Nous cherchons aujourd'hui à recruter un Formateur/hotliner – logiciel tourisme.
 
Assister nos clients au quotidien dans leur usage d'Ingénie, les aider dans les configurations les plus avancées, contribuer à la résolution de leur problème
Contribuer à la maintenance et à l'évolution de la plateforme INGENIE
Configurer les plateformes de nos clients dans le cadre des projets de mise en œuvre : planification, tarification, modèle de courriers, éditions états
 
Identifient et transmettent à l'équipe commerciale des besoins de modules complémentaires ou de formations.
 
Formation Bac+2 à Bac +5
Connaissance du monde du tourisme, et/ou de la culture et notamment : des logiques de tarification et de planification et des fondamentaux comptables
Expérimenté(e) dans l'intégration ou l'utilisation de solutions logicielles pour le tourisme
Expérience de 3 à 5 ans idéalement : Chez un éditeur dans le secteur du tourisme, de l'hôtellerie ou du voyage, Au sein d'une centrale de réservation ou d'un Office de Tourisme Ou dans un groupe de résidences hôtelières ou d'hôtels, clubs vacances, ou autre structure touristique
Maitrise de l'anglais appréciée
 
Poste en CDI, 39h hebdomadaires, basé au Cheylas (entre Grenoble et Chambéry)
Titres Restaurant – Mutuelle
Télétravail possible à hauteur de 2 jours par semaine.

  • Paris, Île-de-France INGENIE Temps plein

    SOCIETE INGENIE – 24 PERSONNES INGENIE est l'éditeur d'une plateforme SaaS de référence pour les acteurs du tourisme et de la culture.  Leader sur son marché, en forte croissance, Ingénie équipe plus de 360 références en France ( offices de tourisme, villes, stations de ski, balnéaires, thermales, musées, parcs d'attraction, hébergeurs…) :...


  • Paris, Île-de-France DB-Development Temps plein

    Notre client, acteur régional de premier plan, présent sur le marché de l'IT du Grand Sud depuis plus de 40 ans, à travers une offre intégrant Print, Ged, Ecrans Interactifs et Télécoms, recrute:1 Technicien Support Client GED pour son agence de Montpellier (34).Intégré(e) à l'équipe « Solutions » et rattaché(e) directement au Chef de Projet et...

  • Chargé des Relations Tourisme

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Uhrenmarke Carl F. Bucherer Temps plein

    Forte de sa culture d'entreprise riche de 125 ans, Bucherer est l'un des premiers fabricants au monde spécialisés dans la bijouterie et l'horlogerie traditionnelles. Aujourd'hui comme hier, la recherche de la perfection et l'innovation guident chacune de nos actions. La philosophie de Bucherer repose sur le bien-être et la satisfaction de ses clients et...

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Pour notre site de PARIS (75016), nous recherchons un Technicien Hotline H/F en CDI.Vous souhaitez mettre votre expérience au service des jeunes et familles fragilisées?Vous voulez rejoindre une organisation à fort impact social pour donner plus de sens à votre travail?Alors il y a de grandes chances que vous ayez envie de lire la suite…Ce que nous...


  • Paris, Île-de-France APIXIT Temps plein

    Le Responsable Hotline et CAB supervise l?équipe de support technique (hotline) et pilote le processus de gestion des changements (CAB) afin d?assurer la continuité et l?amélioration des services informatiques de l?entreprise. 3. Responsabilités: a) Gestion de la Hotline? Superviser l?équipe de support technique (N1/N2) et assurer la qualité du...

  • Assitant Hotline

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Univet Cannes Temps plein

    Vous considérez que chaque animal a droit aux meilleurs soins et c'est ce qui vous anime au quotidien ?Rejoignez le projet Univet et unissons nos énergies pour en faire une réalité Avec plus de 1200 collaborateurs (vétérinaires, ASV et équipes supports) dans 160 cliniques en France et en Belgique, Univet se développe aujourd'hui autour d'un projet...

  • Alternance Tourisme

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Tetranergy Temps plein

    Join to apply for the CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (Saint-Pierre) role at Tetranergy Business School.Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par...


  • Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Technicien support de proximité et masterisation Anglais - 92 H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de...


  • Paris, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Up Skills , cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des profils cadres et experts, recherche un Business Developer/ Consultant (H/F) pour renforcer sa division Tourisme , basée à Paris .Nous recherchons avant tout un commercial expérimenté du secteur du tourisme ou du voyage , motivé à se reconvertir dans le recrutement. Nous vous...

  • Technicien Support Hotline

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour...


  • Paris, Île-de-France TalentDetection Temps plein

    Expert logiciel Services à la Personne H/F • Arche MC2 (Paris)Expert logiciel Services à la Personne H/F12 février 2025SAV/Hotline/Téléconseiller, Informatique - Systèmes d'InformationTechnicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacDescription du poste et MissionsLe poste est à pourvoir au sein de notre...


  • Paris, Île-de-France Everience TUNISIA Temps plein

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...

  • Technicien Hotliner H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MY SEA Temps plein

    Poste : Pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Hotliner motivé(e) qui saura s'intégrer dans notre environnement dynamique. Vos missions principales seront les suivantes : Apporter de l'aide par téléphone aux clients de l'entreprise.Etablir un diagnostic en fonction des informations transmises....


  • Paris, Île-de-France Brochuresenligne Temps plein

    Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H- CDIJoin to apply for the Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H- CDI role at Odalys Résidences.Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception,...


  • Paris, Île-de-France Brochuresenligne Temps plein

    Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H- CDD SaisonnierJoin to apply for the Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier role at Odalys Résidences.Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service...

  • Directeur tourisme

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Vtf Vacances Temps plein

    Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible Envie de prendre la direction d'un village vacances et de promouvoir le secteur du tourisme social et familial ?• Avantages : AN logement, mutuelle, prévoyance, 13e mois, prime d'ancienneté, avantage vacances… Rattaché à la direction d'exploitation de...

  • Ingénieur d'application F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Eurobio Scientific Temps plein

    Ingénieur d'application F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F)Inscrivez-vous ou identifiez-vous pour trouver votre prochain emploiInscrivez-vous pour postuler au poste de Ingénieur d'application F/H - Chargé d'affaires, technico-commercial (H/F) chez Eurobio Scientific FRDescriptionVous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise de...


  • Paris, Île-de-France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Pour un éditeur de logiciels de gestion, J4S recrute à Amiens un téléconseiller ou une conseillère service client utilisateur en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client.Vos missionsLoin de l'ambiance des centres d'appels d'Amiens, avec toute l'application et l'engagement qui vous caractérise, votre mission sera de répondre,...


  • Paris, Île-de-France Gladys Synergies Temps plein

    À propos du poste Technicien Support (H/F)Informations Générales :Principale mission : Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone, par courrier électronique ou par ticket en veillant à apporter des solutions claires et efficaces.Secteur : Services et conseil informatiquesLieu de travail :...

  • Ingénieur d'application F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Eurobio Scientific FR Temps plein

    Descriptif du poste: Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise de biotechnologie innovante, reconnue dans le diagnostic in vitro et en constante évolution ? Rejoignez Eurobio Scientific en tant que : Ingénieur d'application - Secteur national H/F. Rattaché(e) au Responsable Application et en étroite collaboration avec la Business Unit Maladie...