▷ Postulez Maintenant Directeur des relations clients et services H/F

il y a 2 semaines


Lisses Essonne, France Ingersoll-Rand plc Temps plein

Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques et accompagnez nos clients de la banque / finance et assurance.Nos équipes accompagnent les banques et assureurs à anticiper les mutations du secteur, à répondre aux nouvelles exigences réglementaires et à leurs enjeux de transformation.Fonctions et responsabilitésVous accompagnerez nos clients au sein de leurs projets ou intégrerez des équipes projets CGI.Vos missions principales seront :Assurer la responsabilité fonctionnelle et technique d’un ou plusieurs processusRéaliser des évaluations de charges et devisRédiger les livrables décrivant la modélisation globale de la solution (modèle de données, modèle objet, cartographie fonctionnelle…)Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniquesRéaliser des développementsPréparer et mettre en œuvre des recettes et homologationsPréparer et suivre les mises en production et les déploiementsAssurer l’interface entre les interlocuteurs fonctionnels (Métier, MOA, Utilisateurs) et la DSIÊtre l’interlocuteur des experts métier chez le clientQualités requises pour réussir dans ce rôleDe formation bac+5 (école d'ingénieur ou université), vous avez une expérience de 5 à 10 ans acquise dans un environnement Mainframe / Cobol.Vous avez :Une bonne capacité rédactionnelleUne capacité et une appétence pour s’approprier de nouveaux processus métiers de la banque ou de l'assuranceUn bon niveau d’anglaisLa maitrise d’un outil de modélisation serait un plus.CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
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  • Lisses, Essonne, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions principales s'articuleront de la manière suivante : Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients : Recevoir et traiter les commandes clients dans l'ERP JDE qui arrivent par voie électronique Apporter les modifications demandées par les clients Prendre les appels entrants et...


  • Lisses, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions principales s'articuleront de la manière suivante :Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients :Recevoir et traiter les commandes clients dans l'ERP JDE qui arrivent par voie électroniqueApporter les modifications demandées par les clientsPrendre les appels entrants et sortants...


  • Lisses, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Lisses, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • conducteur de travaux

    il y a 1 semaine


    Lisses, Île-de-France Randstad Search Pôle BTP, environnement et Energie Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. Les consultants du Pôle BTP mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution...


  • Lisses, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la...


  • Essonne, France Iscod Alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Directeur Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Essonne, France Managing Temps plein

    Notre client est une PME industrielle de belle envergure appartenant à un groupe reconnu sur son marché. Dans le cadre de sa croissance soutenue, nous recherchons son Responsable Service Clients (H/F) pour piloter l’ensemble des activités liées à la satisfaction et au management de la relation client.Rattaché(e) au Directeur Général, vous occuperez...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Lisses, Essonne, France Ingersoll-Rand plc Temps plein

    Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques et accompagnez nos clients de la banque / finance et assurance.Open Banking et plateformes, paiement, gouvernance de la donnée, automatisation, réglementation et finance durable, cyberprotection… Nos équipes accompagnent les banques et assureurs à anticiper les mutations du...

  • Directeur Travaux F/H

    il y a 2 semaines


    Lisses, Essonne, France Sys EnR membre fondateur de WeWise Temps plein

    DescriptionDepuis notre siège en Essonne et sur le terrain, en lien direct avec le Directeur Général, vous aurez la charge du développement et de la gestion du service Travaux. Être Directeur Travaux (H/F) chez Sys EnR, c'est être responsable :Du management des équipesEncadrer et former une équipe de 6 conducteurs de travaux répartis sur le...

  • Hôte Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Lisses, Essonne, France Bricoman France Temps plein

    Le quotidien qu’on te proposeAccompagné.e et animé.e par le Responsable Service Clients et ton Manager, tu contribues à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil convivial et à un service adapté.Proche de nos clients, tu leur proposes un service sur-mesure et de qualité (programme de fidélisation, solutions de financement, SAV,...

  • Chargé de la relation client

    il y a 2 semaines


    Draveil, Essonne, France Crédit Mutuel Île-de-France Temps plein

    Qui sommes nousDeuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4...


  • Lisses, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de...


  • Lisses, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de...


  • Lisses, Essonne, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions principales s'articuleront de la manière suivante : Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients : Répondre aux questions sur les produits de vente Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un CRM ou un ERP et connaissez le Pack-Office,...


  • Bondoufle, Essonne, France HUTCHINSON Temps plein

    Votre fonction, piloter la performance du processus « Order to Bill » allant de l'intégration des besoins clients jusqu'à la facturation client et le recouvrement des factures impayées, et les activités des gestionnaires clients dans le cadre d'une communication constante et efficace entre l'usine et les clients.Le poste s'inscrit dans un contexte de...


  • Lisses, Essonne, France TN France Temps plein

    Ingénieur Développement Produit en Mécatronique(H/F), LissesA propos de l'entreprise :Adossé à un groupe leader sur son marché depuis plus de 10 ans, Les Experts de l'Emploi est LE réseau de recruteurs indépendants qui révolutionne le marché de l'emploi !Vous avez un interlocuteur unique, réactif et expert dans votre domaine pour vous trouver LE...


  • Essonne (91), France OKTOGONE Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Lisses, Île-de-France ISCOD Temps plein

    - - - - Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de...


  • Lisses, France ISCOD Temps plein

    - - - - Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de...