Technicien d'Assistance automates

Social network you want to login/join with:Client:AVEMLocation:Albi, FranceJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:133a02ba0146Job Views:17Posted:22.01.2025Expiry Date:08.03.2025Job Description:Mission:Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.Et tout ça c'est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventureUne ambiance et un cadre de travail agréableUn contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenirUne entreprise dynamique, toujours en mouvementUn groupe financièrement solideUne ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)Un management de proximité et du travail d'équipeUn accent mis sur la personnalité dans les recrutementsVous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique (assistance technique des machines à carte bancaire) ?Mission:Au sein de notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires, vous intégrez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs.Après une formation interne à nos outils et nos méthodes de travail, vous assurez :L'assistance technique téléphonique des automates bancaires auprès de nos clients en appels entrants et sortants.La télésurveillance des automates bancairesLe traitement et le suivi des dossiers selon les processus définisVous respectez les engagements contractuels clients.Gestion des mailsModalités :Planning hebdomadaire de h réparties sur jours, du lundi au samedi, de h à h.CDD du // au //Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo.Spécificités du poste: Station assise continue/ Travail sur écran(s) / TéléphoneProfil recherchéEt vous…Nous recherchons avant tout une personnalitéVoilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste:Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volontéVous aimez solutionner des problèmes techniquesUne appétence pour les nouvelles technologiesVous êtes au fait des nouvelles technologies et vous savez vous adapter à différents logicielsOn vous dit rigoureux et réactifVous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomieVous êtes particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniquesAu-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Informations utilesLocalisation Albi - , France - pas de déplacementContrat CDD - moisSalaire , EUR par moisNiveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacExpérience à ansModalités de travail Temps completFonction SAV/Hotline/TéléconseillerSecteur Banque/Assurance/FinanceTélétravail Pas de télétravailQui sommes nous ?AVEM avenue Tony Garnier
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•FranceIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
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