Responsable du pôle Contact Clients Cross Canal- F/H-CDI

il y a 3 semaines

Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps plein

Responsable du pôle Contact Clients Cross Canal- F/H-CDI
Et si vous rejoigniez la Direction de la Distribution MMA, au département « Communication Réseaux » pour animer, guider, piloter votre future équipe « Contact Clients Cross Canal» ?
Relevez un nouveau challenge professionnel, Covéa ouvre le champ des possibles : votre talent, notre engagement
Et concrètement ? Les missions de votre future équipe :
Les 7 collaborateurs de l'équipe, basés à Chartres et au Mans, interviennent sur les missions principales suivantes :

  • -Définir et concevoir dans Adobe Campaign les ciblages des contacts Marketing Direct en lien avec les équipes communications clients : campagnes commerciales, actions relationnelles, règlementaires, actions à la main du Réseau d'Agents généraux MMA…
  • -Paramétrer, intégrer les supports fournis par le studio de création interne et exécuter les contacts en mix-canal (email, SMS, RCS, push app…) ;
  • -Administrer de l'interface Agences et la console d'orchestration des contacts Adobe Campaign :
    • Listes de relance des actions commerciales
    • Exporter les pistes générées par les contacts digitaux vers le CRM Agents
    • Cadrer, piloter et valider les évolutions ergonomiques et fonctionnelles
    · -Administrer et maintenir la Plateforme d'Acquisition de Prospects des agents MMA.
    Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
    Le futur manager de l'entité aura pour principales responsabilités de :
    • Piloter l'activité en élaborant des plans de charge pour garantir une vision transverse ;
    • -Réaliser le reporting des actions et résultats de son périmètre et préconiser des ajustements ;
    • -Elaborer des notes de synthèses et tableaux de bord ;
    • -Garantir la relation avec les prestataires externes et internes ;
    • -Représenter MMA et la direction de la distribution au sein d'instances Covéa ;
    • -Accompagner les transformations technologiques et fonctionnelles qui devront nous permettre à moyen terme d'être plus réactif et plus agile dans nos actions clients (time-to-market).
    Et si c'était vous ?
    • De formation supérieure en communication, marketing digital et/ou data marketing ;
    • Vous connaissez bien l'environnement Adobe Campaign et éventuellement d'autres outils de marketing automation ;
    • Votre expérience en management est reconnue et notamment en conduite du changement ;
    • Capacités de synthèse et d'analyse permettant de prendre des décisions rapides ;
    • Culture du pilotage et du reporting ;
    • Appétence pour l'innovation facilitant les nécessaires transformations de nos modèles ;
    • Aisance relationnelle permettant d'évoluer au sein de différentes instances du groupe ;
    • Capacité à fédérer autour de sujets/projets communs.
    Poste basé au Mans ou à Chartres, avec des déplacements hebdomadaires (1x/semaine) à prévoir vers l'autre site.
    Process de recrutement : Si votre candidature est pré sélectionnée , vous serez contacté(e) pour un entretien RH en visio. Ensuite, deux étapes complémentaires vous seront proposées si votre profil est qualifié : un Assessment RH et un entretien avec le manager.
Nos avantages :
Poste cadre - forfait à 200 jours travaillés/an
  • Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + prévoyance
  • Restaurant d'entreprise
  • De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …)
  • Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, ou autopartage.
Si vous êtes recruté(e) en tant que nouveau manager du groupe, vous bénéficierez d'une formation dédiée, certifiante et innovante, pour vous accompagner dans l'entrée en fonction, vous donner des clés pour vous aider à la bonne appropriation du poste, et ce dans la lignée de l'ambition managériale de COVEA. Ce sera également l'occasion pour vous de partager avec un collectif de managers nouvellement arrivés dans la fonction et/ou dans le Groupe,
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Directeur de Clientèle CRM F/H

    il y a 4 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable du pôle Contact Clients Cross Canal- F/H-CDI Et si vous rejoigniez la Direction de la Distribution MMA, au département « Communication Réseaux » pour animer, guider, piloter votre future équipe « Contact Clients Cross Canal» ? Relevez un nouveau challenge professionnel, Covéa ouvre le champ des possibles : votre talent, notre engagement ...

  • Chef d'Equipe Canalisation H/F

    il y a 20 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Nextgen RH Temps plein

    Filiale d'une société, spécialisée dans les travaux publics, notre client est reconnu pour son expertise dans la construction et la maintenance de réseaux secs et humides.Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) :CHEF D'EQUIPE CANALISATION H/F30K€ à 40K€ - CDI - à proximité de La Châtre (36)Vous êtes responsable de la...

  • Responsable pôle social H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Poste : Vous intervenez sur un portefeuille multi-conventionnel d'une dizaine de dossiers (syntec, bureaux d'études, BTP...). Vos missions sont les suivantes :-Etablissement de 200 bulletins pour votre portefeuille-Réalisation des DSN-Gestion des documents d'entrée et de sortie des salariés-Supervision d'une équipe de 4...

  • RESPONSABLE PÔLE MOBILITE H/F

    il y a 22 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Conseils départementaux Temps plein

    RESPONSABLE PÔLE MOBILITE H/F - Conseil Départemental d'Eure-et-LoirLe Conseil Départemental c'est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui oeuvrent quotidiennement au service des Euréliens.Dans ce cadre vous devrez superviser le pôle mobilité immédiate de l'Agence départementale d'ingénierie et d'infrastructures (AD2I) de la Beauce et...

  • Employé de Ménage

    il y a 2 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France O2 F Temps plein

    O2, recrute un/une Employé de Ménage H/F à domicile sur Chartres : 30h par semaine.Venez profiter d'un poste aux nombreux avantages : Un emploi stable en CDI Des horaires aménageables en journée du lundi au vendredi (selon vos disponibilités et vos contraintes)Un planning fixe et des clients à proximité de votre domicileRémunération comprise entre...

  • Gestionnaire de paie autonome H/F

    il y a 3 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire de paie, vous serez accompagné par le responsable du pôle social et vous aurez à votre charge :L'établissement des bulletins de salaire, L'administration du personnel de l'entrée à la sortie (DSN, contrats et avenants de travail, ruptures conventionnelles, procédures de licenciement avec...

  • Conseiller Expert Crédit Immobilier H/F

    il y a 2 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des entreprises Titre du poste Conseiller Expert Crédit Immobilier H/F Description du poste La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs...

  • Responsable de Bureau Comptable

    il y a 17 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Responsable de bureau comptable F/H pour une embauche en CDI à Chartres (28).Rejoignez un cabinet misant sur l'automoatisation des processus, permettant ainsi aux collaborateurs de consacrer le plus fort de leur énergie au conseil et à l'accompagnement client. Un cabinet...

  • Canalisateur H/F

    il y a 20 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Votre agence REGIONAL INTERIM TRIANGLE SOLUTION RH recherche un Canalisateur H/F pour l'un de ses clients basé près de Chartres (28).Vos missions principales :Réalisation de travaux de pose de canalisations (eaux usées, pluviales, potable, etc.).Création et entretien des réseaux de distribution et d'assainissement.Terrassement et préparation des...

  • Responsable de bureau comptable

    il y a 1 semaine

    Chartres, Centre-Val de Loire, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Responsable de bureau comptable F/H pour une embauche en CDI à Chartres (28).Rejoignez un cabinet misant sur l'automatisation des processus, permettant ainsi aux collaborateurs de consacrer le plus fort de leur énergie au conseil et à...

  • Canalisateur (H/F)

    il y a 3 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Triangle Intérim Solutions RH Temps plein

    Entreprise :REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Rejoignez des équipes proches de vous animées par la même volonté : recruter des talents. Et si c'était vous ?...Description du poste :Votre agence REGIONAL INTERIM TRIANGLE...

  • Maçon VRD H/F

    il y a 20 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France asap Temps plein

    Nous recherchons des Maçons VRD (H/F) expérimentés pour l'un de nos clients spécialisé dans les travaux publics sur Chartres. Sous la responsabilité d'un chef de chantier, tu réaliseras en toute autonomie des travaux de voiries et des travaux courants de maçonnerie.Tes futures missions :- Préparer le matériel, l'équipement et sécuriser le...

  • Technicien distribution en eau potable F/H

    il y a 2 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Adjoint Bibliothécaire au sein du pôle Jeunesse de laMéd'IAthèque L'Apostrophe H/F

    il y a 2 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France COMMUNE DE CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise : null A propos du poste : La Méd'IAthèque L'Apostrophe recrute un, ADJOINT BIBLIOTHECAIRE POLE JEUNESSE EAC (H/F)DIRECTION DU DEVELOPPEMENT CULTUREL(CATÉGORIE C - CATEGORIE DES ADJOINTS TERRITORIAUX DU PATRIMOINE OU CONTRACTUEL)Au sein de la Médiathèque l'Apostrophe, le bibliothécaire assure...

  • Directeur Comptable Groupe CDI H/F

    il y a 19 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Scael Temps plein

    Depuis plus de 135 ans, la SCAEL et ses filiales déploient toutes leur énergie pour participer à l'essor d'une agriculture française performante, durable et ouverte sur le monde.Pas d'idée préconçue, pas de profil type, nous pensons que la réussite de notre projet au service des agriculteurs et de nos clients passe par la construction d'une équipe...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Univers NOZ Temps plein

     100% bonnes affaires - 100% économie circulaire - NOZ recrute ses futurs talents Vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique et en quête d'expansion internationale? Le goût du challenge et le dépassement de soi sont des éléments qui vous animent au quotidien ? Contribuer à la lutte contre le gaspillage et pousser notre société à...

  • Conseiller Commercial Bancaire E-Relation H/F

    il y a 2 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Commercial Bancaire E-Relation H/F Description du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader...

  • Responsable d'Équipe Comptable H/F

    il y a 17 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France FITECO Temps plein

    Dans votre travail, mettez du coeur à l'ouvrage à Chartres Afin de renforcer notre pôle expertise comptable, nous recherchons notre Responsable d'équipe - Data Superviseur H/F.#ChezFITECO Chartres, vous faites partie d'une équipe dynamique portée par des collaborateurs qui vous entourent et vous impliquent dans chaque projet. Votre contribution est...

  • Directeur Comptable Groupe CDI H/F

    il y a 16 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Groupe Coopératif SCAEL Temps plein

    Les missions du posteLa SCAEL est un groupe coopératif agricole qui prend ses racines en Eure et Loir et s'étend à ses départements voisins. Pour répondre aux attentes des agriculteurs, la coopérative s'est diversifiée avec des activités d'Export, de Laboratoire et de Distribution Grand Public.Depuis plus de 135 ans, la SCAEL et ses filiales...

  • Exploitant Transport Routier H/F

    il y a 20 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Pôle RH Chartres Temps plein

    Pôle RH recrute, pour l'un de ses clients, un exploitant dans le domaine du transport.Vos principales missions seront :- Planifier les chargements;- Vérifier la faisabilité des commandes selon la disponibilité des véhicules ert le type de marchandise à transporter;- Enregistrer les commandes et les attribuer;- Planifier et organiser les itinéraires;-...