Responsable ADV _ Périmètre Nord-Ouest Europe

il y a 2 semaines


Laon, Hauts-de-France Rovensa Temps plein

Responsable ADV _ Périmètre Nord-Ouest EuropeRovensa Next est l'unité commerciale mondiale du groupe Rovensa, spécialisée dans les biosolutions pour l'agriculture.Elle est composée de 12 entreprises pionnières du groupe Rovensa : Agrichembio, Agro-K, Agrotecnología, Cosmocel, Idai Nature, Microquimica, MIP Agro, Oro Agri, OGT, Rodel, SDP, Agro-K, Cosmocel et Tradecorp qui ont une expérience consolidée dans la nutrition durable des cultures et la gestion du biocontrôle.Rovensa Next combine les connaissances techniques locales, l'innovation et des équipes qui travaillent aux côtés des agriculteurs et des distributeurs sur le terrain pour résoudre leurs défis en matière de durabilité, en s'appuyant sur l'expertise mondiale et le leadership du groupe Rovensa.Rovensa Next vise à façonner un avenir durable pour l'agriculture et accompagner sa biotransformation. Lorsque vous rejoignez Rovensa Next, vous ne rejoignez pas seulement une équipe dynamique, vous rejoignez une équipe qui contribue à faire un avenir durable une réalité.Votre mission : Être responsable et garant du bon fonctionnement du service client & administration des ventes pour le périmètre Nord-Ouest Europe (France, Benelux, Royaume-Uni, Irlande).Vos responsabilités :Management & Développement de l'équipeEncadrer et animer l'équipe ADV pour garantir une organisation efficace et fluide avec pour objectif une continuité de service permanente et l'autonomie de chacun des membres de l'équipe sur les différents process.Organiser la formation continue de l'équipe sur les différents outils, les évolutions de process en lien avec le hub régional.Assumer la fonction de back-up en cas de besoin.Mettre en place des indicateurs clés de performance pour suivre l'efficacité du service et le respect des objectifs ADV.Evaluer les performances (annuellement mais aussi à travers un suivi régulier des objectifs pour chacun des membres de l'équipe).Gestion des process locaux (Local Customer Care) et garantie de la conformité groupeCoordonner et participer à l'exécution des tâches opérationnelles ADV, incluant la gestion des commandes, des réclamations, les enregistrements de conditions commerciales (tarifs, délais de paiement, …), la gestion des Delivery Outbounds, le suivi des paiements, la gestion MDG … selon la répartition client.Être garant de la mise à jour des bases de données (client, produit, prix, …).Suivi des stocks (blocages, besoins supplémentaires, conformité, …).Garant et référent du périmètre Nord-Ouest Europe pour l'exécution des règles et la mise en place de process groupe au sein de l'équipe (clôture de facturation mensuelle et annuelle, audits, réconciliation de stocks, lettrages, …).Assurer le rôle d'interlocuteur principal pour tout ce qui est lié au projet EDI sur le périmètre Nord-Ouest Europe.Participer à la validation des tests EDI selon les projets et au suivi des logs d'exécution.Collaboration avec les autres services (région, usines, logistique, customer care hub) avec pour objectif la satisfaction client (externe et interne).Prendre part à l'équipe administration des ventes (Customer Care) du hub régional et être force de proposition sur les réflexions process et métiers.Favoriser les contacts avec l'ensemble des équipes commerciales (ventes & marketing) du périmètre et s'assurer de la régularité des échanges entre l'équipe commerciale et ADV.Coordonner les réponses à faire aux différentes autorités pour des déclarations légales annuelles.Le talent que nous recherchons :Issu(e) d'une formation BAC+2 / BAC+3 en commerce international, export, logistique ou relation clients, vous bénéficiez au minimum de 5 ans d'expérience professionnelle à un poste similaire.Vous avez une bonne maîtrise de l'ERP SAP et du logiciel Excel.Un niveau d'anglais intermédiaire avancé (B2) ou courant (C1) est attendu sur ce poste (Anglais parlé, lu et écrit) afin de pouvoir évoluer dans un contexte international.Votre rigueur, votre organisation, votre adaptabilité, votre orientation client et votre sens du travail en équipe seront vos principaux atouts pour mener à bien vos missions.Sens du relationnel client.Capacité à être force de proposition.Une première expérience dans des contextes internationaux et interculturels serait appréciée.Nous vous proposons :L'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant et un contexte international.De rejoindre un groupe dynamique avec de fortes ambitions.Faire partie d'une équipe de personnes passionnées et engagées qui souhaitent contribuer à une agriculture plus durable et plus responsable.Poste en contrat CDI, basé à Laon (02000), à pourvoir au plus vite.Package : Rémunération fixe + variable, statut Cadre.Politique télétravail : 2 jours par semaine.Le groupe Rovensa est un employeur qui prône l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail. Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcèlement fondée sur la race, la couleur, le sexe, la religion, l'orientation sexuelle, l'origine, le handicap, les informations génétiques, la grossesse ou toute autre caractéristique protégée par les lois étatiques ou locales.Cette politique s'applique à toutes les pratiques d'emploi au sein de notre organisation, y compris le recrutement, la promotion, le licenciement, la réintégration, les congés, la rémunération, les avantages sociaux, la formation et l'apprentissage. Les décisions d'embauche au sein du groupe Rovensa sont basées sur les qualifications, les compétences, le mérite et les besoins de l'entreprise au moment présent.Veuillez noter que, pour des raisons de conformité en matière d'équité et selon la juridiction, notre groupe suit parfois des critères spécifiques liés aux processus d'embauche, lorsque cela est obligatoire. Par conséquent, nous sommes conscients de nos obligations locales, partout dans le monde. N'hésitez pas à consulter les lois locales et à poser toutes vos questions à notre équipe des Ressources Humaines.
#J-18808-Ljbffr


  • Responsable ADV

    il y a 3 jours


    Laon, Hauts-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export,...

  • Responsable adv anglophone h/f

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France Rovensa Temps plein

    Responsable ADV _ Périmètre Nord-Ouest EuropeRovensa Next est l'unité commerciale mondiale du groupe Rovensa, spécialisée dans les biosolutions pour l'agriculture.Elle est composée de 12 entreprises pionnières du groupe Rovensa : Agrichembio, Agro-K, Agrotecnología, Cosmocel, Idai Nature, Microquimica, MIP Agro, Oro Agri, OGT, Rodel, SDP, Agro-K,...


  • Laon, Hauts-de-France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteGestionnaire Relation Client Souscription Agricole - Laon - CDD H/FDescription de la missionDes ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec 32 000...

  • Conseiller Financier

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Financier - Laon H/FDescription de la missionEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre...


  • Laon, Hauts-de-France TALEAH Temps plein

    Présentation de la société Taleah, cabinet de recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants - Accompagnement RH en mobilité - Pour des talents en mouvement  Notre mission : le recrutement de profils stratégiques cadres et cadres dirigeants dans l'industrie.Description Nous recherchons un chargé d'affaires technique et commercial H/F avec pour objectif...


  • Laon, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que...


  • Laon, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que...


  • Laon, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord Est Temps plein

    Description du poste Métier Banque privée Titre du poste Alternance - Conseiller en gestion privée H/F Description du poste Localisation des offres : villes de l'Asine Tu souhaites acquérir et développer une nouvelle expérience professionnelle dans le conseil bancaire et  te spécialiser auprès de la clientèle patrimoniale...


  • Laon, Hauts-de-France Daunat SA Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement à Jacques, Responsable Production, vous aurez pour mission de :- relancer la dynamique managériale opérationnelle et de production sur le site, dans une logique de performance industrielle- participer au déploiement de projets d'amélioration continue déployés par le Groupe,- rapporter régulièrement le compte-rendu des...


  • Laon, Hauts-de-France Daunat SA Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement à Jacques, Responsable Production, vous aurez pour mission de :- relancer la dynamique managériale opérationnelle et de production sur le site, dans une logique de performance industrielle- participer au déploiement de projets d'amélioration continue déployés par le Groupe,- rapporter régulièrement le compte-rendu des...


  • Laon, Hauts-de-France Randstad Vervins Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de maintenance itinérant (f/h) en CDI sur le secteur de Laon et alentours. En étroite collaboration avec l'assistant(e) ADV, et...


  • Laon, Hauts-de-France Randstad Vervins Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de maintenance itinérant (f/h) en CDI sur le secteur de Laon et alentours. En étroite collaboration avec...

  • Conseiller Financier

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire....

  • Conseiller Financier

    il y a 6 jours


    Laon, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle...


  • Laon, Hauts-de-France Safran companies Temps plein

    Responsable Energie Régional zone Sud F/HSociété : Safran Electronics & Defense Domaine d'activité : Moyens généraux Emplacement : Domerat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : BAC+5 Expérience requise : Supérieure à 8 ans Statut professionnel : Ingénieur & Cadre Le ou la...


  • Laon, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Conseiller Commercial Assurance Marché des Particuliers - Laon (02) H/FDescription du posteConseiller Commercial Assurance Marché des Particuliers - Laon (02) H/FDescription de la missionLieu: LAONEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour...


  • Laon, Hauts-de-France Cerfrance Temps plein

    Descriptif du poste Missions Et si c'était vous ? Dans le cadre de notre nouvelle organisation, vous managez nos Directeurs d'Agence sur le secteur de l'Aisne et les accompagnez dans le développement de leurs compétences managériales. Vous mettez en place une dynamique et une structuration managériale forte au travers de rituels...


  • Laon, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Lieu : LAONType de contrat : CDIEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et...


  • Laon, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Conseiller Commercial en Assurances - Saint Quentin (02) H/F Description de la mission Lieu : Saint Quentin Type de contrat : Alternance Envie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre...

  • Formateur HSE

    il y a 2 semaines


    Laon, Hauts-de-France Nordex France & Mediterranean region Temps plein

    Rejoignez Nordex en tant que Formateur Sécurité HSE (H/F) et participez à la formation des experts de demain Vous avez une expérience terrain en maintenance d'éoliennes et souhaitez transmettre votre savoir-faire ? Vous êtes passionné(e) par la sécurité au travail et souhaitez contribuer à un environnement plus sûr pour les techniciens et...