Stage - chef(fe) de projet métier service client (banque en ligne) H/F

il y a 2 semaines

Nanterre, Île-de-France BforBank Temps plein

Stage - chef(fe) de projet métier service client (banque en ligne) H/F17 janvier Hauts-de-Seine, Paris - La Défense StageAu sein de la Direction Relation Client, rattaché(e) au Chef de projet métier, ta mission est de participer à la gestion des projets et à l'amélioration des processus, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes front et support pour garantir une expérience client optimale.Tes missions principales sont les suivantes :Assister dans la gestion de projets : aide à la planification, organisation et suivi des projets en cours (mise en place de kick off, participation aux discovery, aide à la production de livrables, analyse des processus et optimisation, etc).Participer aux réunions d'équipe, rédiger les comptes rendus et aider à la mise en place de solutions innovantes pour améliorer l'expérience client.Analyser et étudier les métriques clients : collecte des données, analyse, identification d'axes d'amélioration et aide à la mise en place de plans d'action.Collaborer avec les équipes pour développer et tester des solutions innovantes.Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) pour identifier les axes d'amélioration.En rejoignant BforBank tu trouveras…Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l'échelon européen, terrain d'innovation et d'ouverture d'esprit.Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l'année, et qui favorise l'échange avec les autres marques du Groupe.Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable.Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.Mais aussi…2 jours de télétravail par semaine (frais de fonctionnement pris en charge).Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle tu pourras participer à divers évènements.Des frais de transports remboursés à 75%.Un restaurant d'entreprise et des titres restaurant.Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d'une salle de sport toute proche.Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être.Labellisée "Happy Trainees", BforBank fait partie des entreprises où les stagiaires et les alternants sont les plus heureux et motivés Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambant neufsBforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.Une première expérience en gestion de projet ou en service client serait un plus.Étudiant(e) en Master, idéalement en école de commerce, d'ingénieur ou en université avec une spécialisation en gestion de projet, banque, finance ou service client.Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler
#J-18808-Ljbffr

  • STAGE BAC +5

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France BforBank Temps plein

    Stage - chef(fe) de projet métier service client (banque en ligne) H/F17 janvier Hauts-de-Seine, Paris - La Défense StageAu sein de la Direction Relation Client, rattaché(e) au Chef de projet métier, ta mission est de participer à la gestion des projets et à l'amélioration des processus, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes front...

  • Chef(fe) de projet technique

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France VINCI Airports Holding Temps plein

    VINCI Airports gère 70 aéroports dans 13 pays. Premier opérateur aéroportuaire privé au monde et grâce à son expertise d'intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d'investissement et son savoir-faire dans l'optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation...

  • Chef de projet promotion internationale

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validéNiveau d expérienceSalaire 50-70 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationDate de publication 14/01/2025Date de prise de posteRéférence A070889Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale...

  • Chef de projet automatisme industriel F/H

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur de la révolution numérique au service des exploitants, des usagers et des citoyens, Actemium Paris Transport est l'entreprise de VINCI Energies qui conçoit, réalise, met en service et maintient des systèmes d'information intelligents et innovants pour les infrastructures de transport. ACTEMIUM Paris Transpor t recrute aujourd'hui un(e)...

  • Chef de Projet Senior Décisionnel

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validéNiveau d expérienceSalaire 50-70 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationDate de publication 14/01/2025Date de prise de posteRéférence A070889Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale...

  • Assistant Chef de Projet H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et InvestissementIntitulé du posteAssistant Chef de Projet H/FType de contratDurée (en mois)Date prévue de prise de fonctionVous recherchez un stage en Gestion de projet et vous avez un intérêt pour le milieu Bancaire ? Alors postulez CPL - Global...

  • Assistant(e) Chef de Projet en Conformité H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Assistant(e) Chef de Projet en Conformité H/FDescription du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et DataIntitulé du posteAssistant(e) Chef de Projet en Conformité H/FType de contratDate prévue de prise de fonctionGlobal Compliance (CPL) exerce ses missions dans le cadre de...

  • Alternance - Assistant Chef de Projet Influence Internationale H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Assistant(e) Chef de Projet en Conformité H/FDescription du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et DataIntitulé du posteAssistant(e) Chef de Projet en Conformité H/FType de contratDate prévue de prise de fonctionGlobal Compliance (CPL) exerce ses missions dans le cadre de...

  • Chef(fe) de Projet SIRH H/F

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France LB SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise : LB Services A propos du poste : Barrière recherche un Talent : une ou un Chef(fe) de Projet SIRHBarrière Services, le centre de services partagés du Groupe Barrière, gère la comptabilité, l'IT Finance, les reporting comptables et extra-financiers, la paie et la SIRH des établissements du Groupe...

  • Chef de Projet Master Data Management

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Micropole Temps plein

    En résumé:Localité : Levallois-PerretType de contrat : CDINiveau d'expérience : au moins 5 ansAccord de télétravail & Flex officeVous êtes passionné(e) par la data? Vous êtes convaincu(e) que l'optimisation du patrimoine data des entreprises est la clé de leur performance? Vous voulez rendre les entreprises data intelligentes et les aider à se...

  • Chef(fe) de cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, le Groupe Bertrand a réussi à s'imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles: Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality.Bertrand Hospitality...

  • Assistant Chef de projet

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidienVous êtes intéressé par le monde du Projet et de la Finance ? Vous aimez faire parler les chiffres, les mettre en perspective, les analyser, les croiser ? Vous souhaitez aussi participer à des projets de Transformation ?Sans aucun doute vous êtes fait pour rejoindre le Digital & Transformation Office de la Direction Financière...

  • Chef de projet informatique

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France VINCI Energies Temps plein

    L'ENTREPRISE Acteur de la révolution numérique au service des exploitants, des usagers et des citoyens, Actemium Paris Transport est l'entreprise de VINCI Energies qui conçoit, réalise, met en service et maintient des systèmes d'information intelligents et innovants pour les infrastructures de transport. Elle recherche aujourd'hui un(e) Chef(fe) de...

  • Chef(fe) de projet digital

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, le Groupe Bertrand a réussi à s'imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality.Bertrand Hospitality...

  • Chef de projet Master Data Management

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Micropole Temps plein

    En résumé:Localité : Levallois-PerretType de contrat : CDINiveau d'expérience : au moins 5 ansAccord de télétravail & Flex officeVous êtes passionné(e) par la data? Vous êtes convaincu(e) que l'optimisation du patrimoine data des entreprises est la clé de leur performance? Vous voulez rendre les entreprises data intelligentes et les aider à se...

  • Stage - Chef de projet Service Quality F/H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bizzeo Temps plein

    de l'entreprise1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 19 heures

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez  Bureau Veritas  en tant que  Chef de Projet Relation Client – Secteur Automobile (F-H-X) à  Nanterre (92)  en CDI Nous...

  • Chef de projet AMOA Finances F/H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidienVous êtes intéressé par le monde du Projet et de la Finance ? Vous souhaitez aussi participer à des projets de Transformation ?Sans aucun doute vous êtes fait pour rejoindre le Digital & Transformation Office de la Direction Financière du Groupe En collaboration avec un Transformation Manager et des Directeurs/Chefs de projet,...

  • Assistant chef de projets réglementaires

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidienVous êtes intéressé par les sujets réglementaires liés aux activités Coverage et Financements structurés ? Rejoignez-nous Ce stage est une plongée au sein d'une fonction et d'un métier en évolution constante.L'équipe Business Management Office Normative & Regulatory Projects est en charge notamment de la gestion et...

  • Chef Projets Moa Pôle Flex

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Ayvens Group Temps plein

    Chef Projets Moa Pôle Flex page is loadedChef Projets Moa Pôle FlexApply locations Nanterre CityLife time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR_10027444At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Au sein de la...