ingenieur reseaux securite support expert h/f
il y a 2 semaines
Nomios, acteur incontournable dans l'intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure concernant : l'audit et le conseil, l'intégration, le support, les services managés, le SOC, l'accompagnement longue durée et la formation. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un service de proximité et de qualité.
Mission :
Victime de son succès, notre équipe support s'agrandit. Nous recherchons, 3 ingénieurs réseaux sécurité support N3 : 1 expert F5, 1 expert Palo Alto et 1 expert DDI (infoblox ou/et Efficient IP). Votre mission consiste à traiter les incidents clients complexes :
· Communications aux clients selon les procédures en place
· Répondre aux appels téléphoniques des clients
· Traiter les incidents techniques
· Entreprendre les actions nécessaires au bon déroulement du traitement d'une requête, selon les niveaux de service souscrits par le client (configuration, lab, upgrades, etc.)
· Solliciter les personnes nécessaires en cas de besoin de technique
· Escalader à son management direct, en accord avec les procédures en place, en cas de :
o Dépassement de SLA,
o Surcharge,
o Problème de disponibilité des membres de l'équipe,
o Besoin de compétences complémentaires,
o Toute autre raison justifiant l'intervention d'un manager
· Préparer et fournir le reporting au client, dans les délais, et selon les services contractés
· Assurer certains rendez-vous client (physique, ou à distance)
· Entretenir une relation de qualité avec le client
· Escalader techniquement les incidents à son manager
Profils :
Vous disposez d'une expérience à poste technique en réseaux et/ou sécurité de 3 ans minimum dans le domaine de l'informatique et une très bonne maîtrise sur une de ces technologies : F5, Palo Alto, Infoblox et/ou Efficient IP (certifications appréciées)
Orienté(e) service et satisfaction client, vous êtes pédagogue et possédez un excellent relationnel. L'entraide et la solidarité vous semble naturel voir indispensable, n'hésitez plus et rejoignez-nous.
Poste ouvert sur nos agences de Lyon, Toulouse et Paris
Société à taille humaine où l'esprit d'équipe et la bienveillance font partie de notre ADN, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs et proposons des évolutions professionnelles et techniques.
Nous recherchons avant tout, un candidat partageant nos valeurs : Professionnalisme, Flexibilité et bienveillance.
Vos qualités humaines associées à notre expertise technique vous garantiront une évolution personnalisée
Venez écrire l'histoire Nomios @ recrutement@nomios.fr
-
ingenieur reseaux securite support expert h/f
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nomios France Temps pleinNomios, acteur incontournable dans l'intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure concernant : l'audit et le conseil, l'intégration, le support, les services managés, le SOC, l'accompagnement longue durée et la formation. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un...
-
ingenieur reseaux securite support expert h/f
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nomios France Temps pleinNomios, acteur incontournable dans l'intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure concernant : l'audit et le conseil, l'intégration, le support, les services managés, le SOC, l'accompagnement longue durée et la formation. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un...
-
ingénieur informatique Réseau et sécurité informatique
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France KatchMe Consulting Temps pleinNous recherchons un ingénieur réseau et sécurité ayant entre 4 et 5 années d'expérience dans un environnement technique de type Datacenter, avec des contraintes de production fortes, dans le cadre d'un remplacement.Les missions principales incluent la gestion technique des équipements réseau, la résolution d'incidents, l'amélioration des...
-
Ingénieur Expert KUBERNETES
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France DELECTUS RH Temps pleinVotre mission : Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous cherchons à intégrer des Ingénieurs Expert Kubernetes (F/H) passionnés par les défis technologiques et désireux de contribuer à l'évolution de nos offres PAAS Kubernetes déployées sur notre Infrastructure Cloud en cours de qualification SecNumCloud. L'ingénieur sera rattaché au...
-
Ingénieur support niveau 3
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Davidson consulting Temps pleinProfil / Mission Ingénieur support niveau 3 sur l'un des éléments du réseau fixe ou mobile, tu interviendras pour des constructeurs ou des opérateurs de réseaux. Nous avons plusieurs postes ouverts dans les domaines suivants : RAN Equipements Cœur : IMS, PS, CS Réseaux IP Les typologies de projets seront diversifiées mais le plus...
-
Ingénieur Télécom Réseaux et Téléphonie
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sonepar France Temps pleinNous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et si vous intégriez une entreprise familiale ? Chez Sonepar, on vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Au sein de la Direction réseau infrastructures réseau basé à BOULOGNE-BILLANCOURT , dans les équipes du...
-
Ingénieur Télécom Réseaux et Téléphonie
il y a 14 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sonepar France Temps pleinNous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et si vous intégriez une entreprise familiale ? Chez Sonepar, on vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Au sein de la Direction réseau infrastructures réseau basé à BOULOGNE-BILLANCOURT , dans les équipes du...
-
Expert/Ingénieur Géotechnicien H/F
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France JOBBERRY BANQUE Temps pleinPoste : Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Expert/Ingénieur Géotechnicien H/F. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes en charge de gérer les missions en lien avec la géotechnique des terrains, confiées par des sociétés d'assurances. Vous serez le référent technique sur votre...
-
Ingénieur support applicatif
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France DELANE SI Temps pleinDepuis 20 ans, Delane SI se distingue par son expertise et son engagement aux côtés des Grands Comptes du secteur Banque, Finance et Assurance. Plus qu'un prestataire , nous sommes un véritable partenaire de confiance dans la réussite de projets IT les plus stratégiques. De l'étude initiale à l'intégration des solutions techniques avancées, nous...
-
Ingenieur Réseaux et Télécom H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sonepar France Temps pleinNous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ? Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Et si vous rejoigniez une entreprise leader mondial de son secteur ? Et si vous intégriez une entreprise familiale ? Chez Sonepar, on vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel Ça vous branche ? Laissez-nous...
-
Ingenieur Réseaux et Télécom H/F
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sonepar France Temps pleinNous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?Révélez vos ambitions à travers les missions suivantesEt si vous rejoigniez une entreprise leader mondial de son secteur ? Et si vous intégriez une entreprise familiale ?Chez Sonepar, on vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel Ça vous branche ? Laissez-nous vous...
-
Ingenieur Réseaux et Télécom H/F
il y a 14 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sonepar France Temps pleinNous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ? Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Et si vous rejoigniez une entreprise leader mondial de son secteur ? Et si vous intégriez une entreprise familiale ? Chez Sonepar, on vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel Ça vous branche ? Laissez-nous...
-
Responsable Ingénieur de Recherches IA/Réseaux H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps pleinA la tête du Centre de Recherche, vous serez responsable de la recherche avancée dans les domaines de la technologie des réseaux, des mathématiques appliquées, de l'apprentissage automatique et du calcul parallèle pour créer et concevoir les technologies innovantes et les plateformes logicielles de la marque. En tant que Responsable Ingénieur de...
-
Expert/Analyste systèmes et sécurité sénior
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Odigo Temps pleinMission Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et...
-
Responsable Ingénieur de Recherches IA/Réseaux H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : A la tête du Centre de Recherche, vous serez responsable de la recherche avancée dans les domaines de la technologie des réseaux, des mathématiques appliquées, de l'apprentissage automatique et du calcul parallèle pour créer et concevoir les technologies innovantes et les plateformes logicielles de la marque. En...
-
Pay Expert Business H/F
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MEENT Temps pleinEn tant que Pay business expert H/F/X au sein d'un acteur de l'industrie pharmaceutique, votre rôle consistera à :- Seconder le « workstream Lead », possiblement dans toutes les missions de celui-ci- Maintenir à jour la documentation des processus- Partager/promouvoir le Core Model PTP- Evaluer les évolutions demandées par les pays- Supporter les...
-
Ingénieur Expert Migration H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France DELECTUS RH Temps pleinL'ingénieur sera rattaché au RSSI et intégré à l'équipe DEVOPS de 4 personnes expertes au sein du département ingénierie, dont la mission consistera à : Automatiser le quotidien Apporter une expertise technique pour le développement des nouveaux services De formation Bac + 3 à bac + 5 écoles d'ingénieur en développement informatique. Vous...
-
Ingénieur Expert Migration H/F
il y a 14 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France DELECTUS RH Temps pleinL'ingénieur sera rattaché au RSSI et intégré à l'équipe DEVOPS de 4 personnes expertes au sein du département ingénierie, dont la mission consistera à : Automatiser le quotidien Apporter une expertise technique pour le développement des nouveaux services De formation Bac + 3 à bac + 5 écoles d'ingénieur en développement informatique. Vous...
-
Ingénieur Systèmes
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps pleinIngénieur Systèmes & Réseaux (H/F) - ParisExperis recherche des Ingénieurs Systèmes & Réseaux en Île-de-France.Vos missions :* Assurer le bon fonctionnement des systèmes et du réseau* Administrer et assurer au quotidien : l'infrastructure Microsoft et Office 365 (serveurs et postes de travail), la sécurité, le réseau physique et des firewall...
-
Architecte réseaux/cyber
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Île-de-France SP Search Temps pleinNous recherchons un candidat avec une formation technique dans le domaine des réseaux, des télécoms et de la cybersécurité associée à une expérience de +5 ans comme architecte ou ingénieur réseaux/cyber :Une expérience confirmée (+ 5 ans) dans l'ingénierie d'infrastructures réseau et cybersécurité,Une 1ère expérience dans la conception...