Responsable d'Exploitation/Qualité H/F

il y a 2 semaines


Lille, Hauts-de-France Keolis Temps plein
Exploitation 
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.
Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Lille Métropole exploite le réseau de transport urbain public de la Métropole Européenne de Lille. Ce réseau compte 200 millions de voyages annuels, grâce à une richesse des modes de transports: métro, tramway, bus, vélo en libre service (les V'Lille) etc et tous leurs services associés. Nous recrutons un Technicien suivi prestations TSR/Handipole F/H en CDI. Sur l'ensemble du territoire de la Métropole Européenne de Lille, suivre, analyser, contrôler sur le terrain, les services rendus par les prestataires des lignes sur réservation et TPMR afin de faire respecter les éléments contractuels.
Contrôler la prestation réalisée (terrain et outils de supervision) dans le cadre du contrat de sous-traitance en termes de ponctualité de conformité des véhicules, du matériel embarqué (fonctionnement, propreté) et du suivi de la charte qualité en structurant les faits par le biais de rapports Kaligo et de synthèses journalières
Analyser les données recueillies (terrain et outils de supervision), réaliser les tableaux de suivi de l'activité et proposer des plans d'actions associés
Alerter sur tout écart de l'exploitation, état véhicules (TPMR), comportement CR à sa hiérarchie et intervenir en temps réel auprès de l'équipe encadrante du prestataire pour action corrective
Assurer un contrôle de la bonne utilisation des outils de gestion des services TSR/TPMR par les transporteurs, rendre compte de tout écart et d'en suivre les actions décidées
Participer aux comités de suivi et revues de contrat de la performance du service sur le volet qualité de service
Veiller à la mise à jour des données Transport sur réservation sous ArcGis en lien avec le service voirie et les études DMrC
Vous disposez d'un Bac +2 et d'une expérience requise en reporting et analyse de données. Vous avez une connaissance de l'exploitation d'un réseau de transports. 
Vous interprétez et analysez les données. Vous avez une connaissance de l'outil digital interne de contrôle Kaligo et des outils exploitation Padam et XE Simplicity. 
Vous maitrisez le pack office, le logiciel Deviaprod, ArcGis. 
Vous êtes autonome, rigoureux, disponible, avez le goût du terrain et une aisance relationnelle. Le poste est en horaire de journée, avec une possibilité de weekend et de nuit à la demande de l'unité. Vous avez le permis B. 
Prime de 13ème mois 
- Parcours d'intégration et de formation 
- Un modèle managériale favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel

  • Lille, Hauts-de-France Turnpoint Executive Search | Supply Chain, Logistics & Transport Temps plein

    Nous recherchons un.e Responsable Exploitation Transport (62).Description du poste :Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé sur les métiers du transport et de la logistique, un Responsable Exploitation Transport (H/F) basé dans les Hauts de France.Rattaché(e) au Directeur Logistique, le Responsable Exploitation Transport anime et...


  • Lille, Hauts-de-France Turnpoint Executive Search | Supply Chain, Logistics & Transport Temps plein

    e Responsable Exploitation Transport (62).Description du poste :Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé sur les métiers du transport et de la logistique, un Responsable Exploitation Transport (H/F) basé dans les Hauts de France.Rattaché(e) au Directeur Logistique, le Responsable Exploitation Transport anime et coordonne avec son...


  • Lille, Hauts-de-France Florian Mantione Institut Temps plein

    Depuis sa#160;cr#233;ation en 1976, le Florian Mantione Institut est orient#233; sur le#160;Conseil en gestion des Ressources Humaines dans l'entreprise.#160; #160;L'humain#160;est au c#339;ur de notre m#233;tier. Nous#160;conseillons#160;nos clients sur des prestations de conseil en recrutement, formation, outplacement, bilans de comp#233;tences, coaching,...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe Ares (Association pour la Réinsertion Economique et Sociale) Temps plein

    MissionsSous la responsabilité du responsable d'exploitation (REX), vos principales missions seront :COORDONNER LES ACTIONS RELATIVES À LA Réglementation ICPE/D3E :Elaborer les plannings des audits internes et externes,Conduire la bonne exécution des audits d'agrément ICPE et analyser les résultats,Gérer l'ensemble des documents relatifs aux entrées...


  • Lille, Hauts-de-France Amiens Métropole Temps plein

    S'installer à Amiens, c'est venir profiter de tous les atouts d'une métropole moderne, jeune, innovante et dynamique, la qualité de vie en plus. Parcourue par le fleuve Somme, la ville a su concilier développement urbain et respect des espaces naturels. Une ville qui se dévoile aisément, grâce à l'accueil chaleureux de ses habitants. Une ville où il...


  • Lille, Hauts-de-France myJoby Temps plein

    Technicien Suivi de prestations TAD et Handipole F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui r...


  • Lille, Hauts-de-France myJoby Temps plein

    Technicien Suivi de prestations TAD et Handipole F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui r


  • Lille, Hauts-de-France Keolis Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France La Gazette des communes Temps plein

    S'installer à Amiens, c'est venir profiter de tous les atouts d'une métropole moderne, jeune, innovante et dynamique, la qualité de vie en plus. Parcourue par le fleuve Somme, la ville a su concilier développement urbain et respect des espaces naturels. Une ville qui se dévoile aisément, grâce à l'accueil chaleureux de ses habitants. AMIENS...


  • Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France LID Temps plein

    RESPONSABLE D'EXPLOITATION LOGISTIQUE H/F (59) (BBBH155) Marquette-Lez-Lille, FranceSalaire: EUR40000 - EUR45000 par an + variableEn tant que Responsable Exploitation Logistique, vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation des opérations logistiques sur deux sites (Marquette-lez-Lille et Neuville-en-Ferrain).Vous superviserez une équipe...


  • Lille, Hauts-de-France Valleesud Temps plein

    Ingénieur exploitation Multitechnique (H/F)Dans le cadre de son développement, CRAM recherche un Ingénieur exploitation à Bagneux (H/F) pour le pilotage des contrats CVC des préfectures de Paris et du département des Yvelines (78).Au sein du Centre d'Exploitation du Département Industrie et Tertiaire IdF, l'ingénieur est chargé de la bonne...


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  • Lille, Hauts-de-France TN France Temps plein

    Technicien exploitation supérieur (IRMCC) H/F, LilleLille, FranceDescription du posteSous statut militaire, l'officier marinier commissionné apporte, par ses études et son expérience dans un domaine de compétence particulier, une véritable plus-value à la Marine. Ce spécialiste occupe des fonctions de technicien, identiques à celles qu'il pourrait...


  • Lille, Hauts-de-France AFTRAL Temps plein

    Afin d'accompagner AFTRAL dans le développement d'un nouveau pôle d'offres de prestations de service, nous recrutons son futur Responsable (h/f).Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.Vous aussi, participez à ce...


  • Lille, Hauts-de-France ACENSI Temps plein

    Nouvelle Opportunité Ingénieurs Systèmes d'Exploitation au sein de Acensi-Nord&##127775; Type de contrat : CDI POSTE : INGENIEUR SYSTEMES D'EXPLOITATION (H/F) Nous recherchons un Ingénieur d'Exploitation confirmé pour intervenir sur une mission stratégique au sein d'un environnement exigeant. Vous intégrerez une équipe en charge du suivi et de...

  • Chargé·e d'Exploitation H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Groupe Ares (Association pour la Réinsertion Economique et Sociale) Temps plein

    MissionsSous la responsabilité du responsable d'exploitation (REX), vos principales missions seront :COORDONNER LES ACTIONS RELATIVES À LA Réglementation ICPE/D3E :Elaborer les plannings des audits internes et externes,Conduire la bonne exécution des audits d'agrément ICPE et analyser les résultats,Gérer l'ensemble des documents relatifs aux entrées...


  • Lille, Hauts-de-France Univi Temps plein

    Les missions qui vous attendentLe groupe associatif UNIVI recherche un Responsable de Domaine Infrastructures et Exploitation (H/F) CDI à temps complet pour son siège lillois (59) à proximité immédiate de la gare Lille Flandres.Rattaché au Directeur des Systèmes d'information groupe et intégrant une équipe à taille humaine, vous aurez pour mission...


  • Lille, Hauts-de-France ACENSI Temps plein

    Nouvelle Opportunité Ingénieurs Systèmes d'Exploitation au sein de Acensi-Nord Lieu : Villeneuve d'Ascq (59)Type de contrat : CDISalaire : À négocier selon l'expérienceExpérience: 6 ans minimum en tant qu'Administrateur SystèmesPOSTE: INGENIEUR SYSTEMES D'EXPLOITATION (H/F)Nous recherchons un Ingénieur d'Exploitation confirmé pour intervenir sur...


  • Lille, Hauts-de-France H&M group Temps plein

    Alternance - Responsable de Département (f/h) - EuralilleEn tant qu'alternant responsable de département, vous soutiendrez et encouragerez l'ensemble de votre équipe. Vous favoriserez une culture inclusive qui encourage la collaboration et l'esprit d'entreprise. Vous créerez un environnement où chacun peut s'épanouir. En agissant conformément à nos...