Formateur / Formatrice e-learning (H/F)
il y a 4 semaines
Cette année, cela fait déjà 10 ans que nous avons lancé l'idée qu'il est possible de simplifier la vie de nos clients en leur offrant une solution innovante permettant de souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive.Nous avons entre-temps accompagné plus de 1,5 million de clients en France, en Espagne et en Italie, tout en investissant dans de nouvelles verticales, nous positionnant ainsi comme une scale up hautement performante, innovante et compétitive sur un marché en pleine croissance.Avec plus de 900 collaborateurs répartis sur 3 sites, nous consolidons notre position de leader sur le marché européen. Nous sommes toujours à la recherche de talents prêts à rejoindre une équipe engagée et motivée par un projet porteur de sens. Nous recherchons un Trainer Senior pour rejoindre notre équipe et fournir une formation de haute qualité à la fois aux employés internes et externes. Dans ce rôle, vous serez responsable de veiller à ce que les nouvelles recrues reçoivent une formation d'intégration complète afin de les préparer à leurs rôles.En tant que contributeur actif, vous aiderez les employés internes et externes à développer leurs compétences commerciales et techniques, en gérant la formation de 150 à 300 agents. Vous travaillerez de manière autonome pour organiser et dispenser diverses sessions de formation, y compris des programmes « Train the Trainer » pour les équipes externes.De plus, vous superviserez tous les supports et documents de formation pour le marché qui vous est attribué, et agirez en tant que principal point de contact pour toutes les questions liées à la formation avec nos partenaires BPO.Responsabilités clés :Fournir des programmes de formation : mener de manière autonome des sessions de formation initiale et continue, sur toutes les verticales, en veillant à la mise en œuvre réussie de l'approche « Train the Trainer » (5 à 10 sessions par mois).Évaluer les formateurs des BPO : définir et évaluer les qualifications des formateurs, leurs niveaux de compétences, et déterminer la fréquence des évaluations pour garantir la qualité de la formation dispensée.Superviser les activités de formation des BPO : gérer tous les aspects des formations BPO, y compris les inscriptions aux e-learnings, le partage des résultats, les observations des sessions et le suivi des plans d'action de formation.Maintenir la communication avec les partenaires BPO : agir comme contact clé pour toutes les questions liées à la formation, en assurant une coordination fluide avec les équipes BPO.Suivre et rapporter les résultats des quiz : analyser les résultats des quiz et diriger les comités de qualité et de formation avec les BPO pour favoriser une amélioration continue.Assurer le backup pour la formation interne : intervenir en tant que formateur interne si nécessaire, afin d'assurer un soutien continu à la formation au sein de l'organisation.Notre équipe :L'équipe Formation France est intégrée au sein du Département des Opérations chez papernest et collabore étroitement avec plusieurs départements pour soutenir la croissance de l'entreprise. L'équipe est composée de 4 formateurs, 1 formateur senior et 1 team leader, répartis sur deux sites : Reims et Barcelone.Prérequis :1 an d'expérience en formation1 an d'expérience dans un environnement BPO, soit en tant que client, soit dans des rôles tels que formateur, analyste qualité ou superviseur au sein d'un BPOMaîtrise de la langue du marché ; une bonne maîtrise de l'anglais est un plusExcellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écritEnthousiaste et communicatifOrienté client, avec un grand respect des processusSens du détail et solides capacités analytiquesDisposé à voyager régulièrement en dehors de l'UE (environ une fois par mois)Grande capacité d'adaptation, capable de s'épanouir dans un environnement dynamiqueCe que nous t'offrons :En rejoignant papernest tu bénéficieras d'un package composé de:Mutuelle Alan, pour une gestion des frais de santé ultra simple et sans paperasseRemboursement de ton titre transport à hauteur de 50%Tickets restaurant à compter de septembre (8,50€/jour)… et tu évolueras dans un environnement de travail :Comfortable avec 800m2 de bureaux flambants neufs et leur immense terrasse pour des pauses ensoleillées (lorsque la météo le permet) ainsi qu'un parking privé gratuit.Inclusif, tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n'est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español Excitant et challengeant où tu trouveras les ressources nécessaires pour développer ta carrière grâce notamment à la formation continue et notre politique de mobilité interne.Un dernier entretien avec Nicolas Bonnin (Training Manager Global).
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Formateur/trice Senior
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France papernest Temps pleinCette année, cela fait déjà 10 ans que nous avons lancé l'idée qu'il est possible de simplifier la vie de nos clients en leur offrant une solution innovante permettant de souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive.Nous avons entre-temps accompagné plus de 1,5 million de clients en France, en...
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FORMATION CQP
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France TN France Temps pleinFORMATION CQP – VENDEUR CONSEIL PIECES AUTO –, TinqueuxTinqueux, FranceVotre missionLe poste est à pourvoir sur Tinqueux (51).La rentrée s'effectuera en septembre via une formation de 6 mois en contrat de professionnalisation avec une possibilité de CDI à l'issue de la formation.Nous vous permettons d'acquérir un Certification de qualification...
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Téléconseiller - Formation des métiers H/F (CDI)
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France papernest Temps pleinPour déménager tous tes contrats avec toi, faire des économies sur les factures liées à ton logement et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes, en ligne ou au téléphone, gratuitement.Neuf ans après nos débuts en 2015 à Paris, plus d'1,5 millions d'utilisateurs conquis en France, en Espagne et en Italie, une croissance...
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Téléconseiller - Formation des métiers H/F (CDI)
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France papernest Temps pleinCette année, cela fait déjà 10 ans que nous avons lancé l'idée qu'il est possible de simplifier la vie de nos clients en leur offrant une solution innovante permettant de souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive.Nous avons entre-temps accompagné plus de 1,5 million de clients en France, en...
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Alternance Assistant de Direction
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant de Direction - Tinqueux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans l'organisation de réceptions haut de...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial - Tinqueux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans l'organisation de réceptions haut de...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial - Tinqueux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans l'organisation de réceptions haut de...
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Apprentissage - Adjoint de Direction - Réception H/F
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVous aurez pour missions principales :Accompagnement de projets, avec notamment une participation active à des projets stratégiques de certification.Support administratif et coordination des différentes activités du traiteur.Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :Vous êtes en formation de niveau BAC + 3 à BAC + 5.Vous avez une appétence pour le...
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Assistant Commercial en Alternance Bac et Bac+2 H/F
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVous aurez pour missions principales :Gestion et enrichissement du CRM : mise à jour des contacts, suivi des opportunités commercialesRéalisation de propositions commercialesGestion du planning commercial : Organisation des rendez-vous, relances et suivi des dossiers clientsParticipation aux rendez-vous clients et aux événements : accompagner le...
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Alternance Assistant de Direction
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVous aurez pour missions principales :Accompagnement de projets, avec notamment une participation active à des projets stratégiques de certification.Gestion des ressources humaines.Gestion comptable et financière.Support administratif et coordination des différentes activités du traiteur.Description du profil :Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVous aurez pour missions principales :Gestion et enrichissement du CRM : mise à jour des contacts, suivi des opportunités commercialesRéalisation de propositions commercialesGestion du planning commercial : Organisation des rendez-vous, relances et suivi des dossiers clientsParticipation aux rendez-vous clients et aux événements : accompagner le...
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GUY HOQUET IMMOBILIER
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France GUY HOQUET L'IMMOBILIER Temps pleinNous sommes Guy Hoquet L'Immobilier, 1er réseau d'agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Grâce à nos 3600 collaborateurs, nous réalisons plus de 34 000 transactions par an et avons la volonté d'accompagner nos clients dans leur projet immobilier et l'ensemble de ses particularités (diagnostique,...
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Conseiller vente immobilier
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France GUY HOQUET L'IMMOBILIER Temps pleinNous sommes Guy Hoquet L'Immobilier, 1er réseau d'agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire.Grâce à nos 3600 collaborateurs, nous réalisons plus de 34 000 transactions par an et avons la volonté d'accompagner nos clients dans leur projet immobilier et l'ensemble de ses particularités (diagnostique,...
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Technicien Monteur Mécanique H/F
il y a 8 heures
Tinqueux, Grand Est, France Randstad Reims Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client un mécanicien monteur (F/H) en atelier. le nettoyage - le montage des appareils mécaniques (systèmes de freins ferroviaires – produits...
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Assistant de direction et administratif(H/F)
il y a 6 jours
Tinqueux, Grand Est, France PIGIER REIMS Temps pleinA propos de l'entreprise : Centre de formation proposant des formations de Bac à Bac +3 en alternance A propos du poste : Notre école Pigier à Reims recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un/une Assistant de direction et administratif H/F en alternance dans le cadre de la préparation du titre certifié Assistant.e...
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Conducteur de travaux Principal TCE H/F
il y a 2 semaines
Tinqueux, Grand Est, France TALENTS IMMO CONSTRUCTION Temps pleinPoste : En tant que Conducteur de travaux Principal TCE H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des projets de travaux tous corps d'état. Vous serez directement intégré(e) au sein du département de la construction.Vos principales responsabilités seront :- Superviser l'ensemble des phases de réalisation des projets, depuis la...
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Responsable Amélioration Continue
il y a 2 semaines
Tinqueux, Grand Est, France LHH Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, industrie agroalimentaire et basée à Reims (51), en CDI un Responsable Amélioration Continue (h/f).En tant que Responsable...
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électricien industriel
il y a 4 semaines
Tinqueux, Grand Est, France TN France Temps pleinACTUA REIMS recrute pour l'un de ses clients un(e) Electricien Industriel (H/F).Vos missions : Rattaché à l'agence de Tinqueux, sous la responsabilité de l'encadrement de chantier, vous travaillerez en équipe chez les clients industriels. Dans ce cadre, vous serez amené à :Lire et interpréter les schémas et assurer notamment la pose et le...
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Alternance Assistant Commercial
il y a 7 jours
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Commercial - Tinqueux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la form
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Alternance Assistant Commercial
il y a 3 semaines
Tinqueux, Grand Est, France ISCOD Temps plein- - - - Alternance Assistant Commercial - Tinqueux (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la form...
