Production Supervisor

il y a 3 semaines


MarcqenBarul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

Production Supervisor / Superviseur d'équipe Helpdesk H/FIl y a 1 semaine. Faites partie des 25 premiers candidats.Utilisez l'IA pour évaluer si votre profil correspondObtenez des conseils générés par l'IA sur cette offre d'emploi et d'autres fonctionnalités exclusives.Description de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous Description du posteDans le cadre d'une prestation d'infogérance en centre de service, nous recherchons un Production Supervisor, basé à Marcq-En-Barœul.Ce que nous allons accomplir ensemble :Planifier et coordonner l'activité des techniciens service desk en fonction des objectifs de qualité, de service et le respect des procédures ainsi que des engagements.Assurer la formation de vos collaborateurs aux procédures et au contexte client afin de contribuer à leur montée en compétence.Garantir la transmission d'informations grâce à une bonne communication au sein de l'équipe en mettant en place les moyens nécessaires.Contrôler et analyser les résultats obtenus (reporting d'activité quotidien, analyse des SLA, point hebdomadaire avec vos homologues, etc).Être force de proposition pour le développement et l'optimisation des activités.QualificationsVous disposez d'une première expérience dans l'informatique et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou en centre d'appels.Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, d'empathie et vos qualités managériales sont démontrées.Votre esprit de synthèse, votre capacité d'anticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.Pour finir, la communication est un de vos points forts et votre pédagogie sera appréciée.Informations supplémentairesCe que nous vous apportons :Les avantages classiques :Une mutuelle prise en charge à 50%Un remboursement à 50% du titre de transportEt nos spécificités :Des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à disposition.La possibilité de travailler chez un leader du marché.Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans).Un groupe rentable et en croissance permanente.Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%).Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€.Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines.Un CSE avec de nombreux avantages culturels.Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences.Un partenaire mobilité.Une équipe soudée, engagée et conquérante.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Niveau hiérarchiqueConfirméType d'emploiGestion et Secteur industrielSecteursServices et conseil en informatique
#J-18808-Ljbffr


  • Production Supervisor

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Helpline Temps plein

    Production Supervisor / Superviseur d'équipe Helpdesk H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions managérialesType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation...

  • Production Supervisor

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Everience TUNISIA Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Helpline Temps plein

    Production Supervisor / Superviseur d'équipe Helpdesk H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions managérialesType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HELPLINE Temps plein

    Production Supervisor / Superviseur d'équipe Helpdesk H/FIl y a 1 semaine. Description de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Everience TUNISIA Temps plein

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...

  • Production Engineer

    il y a 3 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Prayon S.A. Temps plein

    Job Location: Augusta Plant - Augusta, GA Position Type: Full-Time Travel Percentage: EngineeringDescription Summary: The Production Engineer is a hands-on position which provides process technology support to both operating plants and packaging, including reviewing and optimizing systems performances, and writing engineering and validation documents. The...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France ASL aviation Temps plein

    You are in charge of:The preparation, organization, planning, and supervision of every task performed within the « Line & Light Maintenance » activity;The responsibility of the activity during your work shift;The organization of the activities so that the maintenance activity impacts to a minimum the aircraft availability for the network;Avoiding any delay...

  • production engineer

    il y a 3 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Prayon S.A. Temps plein

    Job Location: Augusta Plant – Augusta, GA Position Type: Full-Time Travel Percentage: Negligible Job Shift: Monday – Friday Job Category: EngineeringDescription Summary: The Production Engineer is a hands-on position which provides process technology support to both operating plants and packaging, including reviewing and optimizing systems performances,...

  • Production Supervisor

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Nord, France HELPLINE Temps plein

    Production Supervisor / Superviseur d'équipe Helpdesk H/FIl y a 1 semaine. Faites partie des 25 premiers candidats.Utilisez l’IA pour évaluer si votre profil correspondObtenez des conseils générés par l’IA sur cette offre d‘emploi et d’autres fonctionnalités exclusives.Description de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique...

  • Production Supervisor

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Nord, France Everience TUNISIA Temps plein

    Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Marcq-en-Barœul, Nord, France HELPLINE Temps plein

    Production Supervisor / Superviseur d'équipe Helpdesk H/FIl y a 1 semaine. Description de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance...


  • Marcq-en-Barœul, Nord, France Everience TUNISIA Temps plein

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...