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Assistant Commercial

Il y a 2 mois

Voglans, France Samsic Emploi - Chambéry Temps plein

Notre client, spécialisé dans la vente de matériel d'outillage recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant commrecial.

L’Assistant(e) commercial(e) est un acteur facilitateur de la réalisation du projet client. Elle/il est l’interlocuteur privilégié du client et de l’artisan. Elle/Il travaille en relation avec les équipes de vente et de la logistique pour garantir le bon déroulement du projet client.

Vos missions seront les suivantes : Accueille, oriente le client
- est à la disposition du client
- accueille, écoute le client et comprend son besoin
- oriente le client vers le produit ou le vendeur
- réceptionne les appels téléphoniques et renseigne le client selon sa demande

Effectue le suivi du portefeuille client et de prospects afin d’accompagner le client jusqu’à la mise à disposition des produits nécessaires à la réalisation de son projet
- relance les devis clients
- est force de proposition pour transformer un devis client en bon de commande
- suit l’acheminement et la mise à disposition des commandes clients
- planifie les livraisons produits chez le client
- suit les éléments de paiement (règlement, facturation, acomptes non versés, acomptes remboursés...)
- assure le reporting
- traite les réclamations clients

Propose les services Castorama afin de faciliter la réalisation du projet client
- promeut le programme de fidélité Castorama et ses avantages
- identifie, promeut et conseille les services adaptés au projet du client (pose, livraison, location )

Applique les consignes de sécurité afin d’assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues et des clients
- porte les équipements de protection individuelle
- signale les situations dangereuses
- respecte les recommandations de port de charges manuel et les conditions de stockage

Spécialisation POSE:
Gère et organise la prestation de service pose auprès des clients qui souhaitent confier la réalisation du chantier à un artisan partenaire Castorama
- construit et entretient un réseau d’artisans selon leur domaine d’expertise (recruter des artisans - sourcing )
- anime le réseau d’artisans en local pour le faire vivre et le fidéliser
- accueille et écoute le besoin du client pour analyser son besoin
- conseille le client sur la solution service adaptée et argumente sur les avantages fiscaux associés à la pose (TVA, crédit d’impôt )
- programme la pré-visite chantier chez le client avec l’artisan
- réceptionne le devis artisan, le codifie en bon de commande Castorama pour le proposer au client
- garantit la mise à disposition de l’ensemble de produits nécessaires à la réalisation du projet client en conformité avec le bon de commande client
- assure un suivi clientèle tout au long de la réalisation du projet client, de la pré-visite jusqu’à la mesure

de satisfaction une fois le chantier finalisé
- gère les réclamations clients en cas de litiges liés à la pose (posture d’écoute active, questionnement approprié, prise en charge du client, connaissance des procédures, constitution du dossier administratif )
- suit les indicateurs économiques et les indicateurs de satisfaction client pour estimer la performance économique du Service Pose

Spécialisation SERVICE APRES VENTE:
Propose une solution de Service Après-Vente au client
- accueille et renseigne le client pour toute demande d’information relative à du SAV
- utilise les outils d’aide au diagnostic de CastoSAV pour une première évaluation de diagnostic de panne
- propose la solution SAV adaptée (échange, réparation, pièce détachée gratuite ) et la met en oeuvre
- prend en charge les produits couverts par la garantie de la carte Castorama selon le process de l’assureur
- met en oeuvre toute action favorisant l’expédition rapide vers le prestataire de réparation
- suit et relance, grâce à l’outil, les délais prévus pour la réparation des produits et renseigne le client sur

le suivi de sa demande

Spécialisation LOCATION:
Propose un service location de véhicule
- identifie le besoin du client
- propose la location d’un véhicule adapté au besoin du client
- assure le dossier administratif dans le respect du process location
- contrôle l’état du véhicule avant/après la location
- facture la prestation de location selon la durée et encaisse

**Profil recherché**

Nous recherchons quelqu'un de
- Commerçant : Agir à partir des opportunités du marché et estimer celles-ci à leur juste valeur commerciale ; agir par rapport au client et contracter les bonnes relations
- Centré client : Analyser les souhaits et les besoins des clients et y répondre, tout en tenant compte du rapport coûts-avantages pour l’entreprise
- Ecoute : Percevoir et comprendre les messages (non) verbaux, questionner la personne en cas de doute ou d’ambiguïté
- Communication orale : S’exprimer de façon intelligible. Adapter son niveau de langage à celui des int

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois

    Voglans, France LOCABOX Temps plein

    À la recherche d'un poste évolutif au sein d'une entreprise dynamique ? LOCABOX, acteur majeur du self stockage, vous ouvre ses portes à Chambéry en tant qu’Assistant commercial (F/H) ! LOCABOX, offre un environnement où l'excellence est au cœur de son ADN ! Un travail stimulant avec une forte dimension humaine : chaque client est unique tout comme...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Voglans, France LOCABOX Temps plein

    À la recherche d'un poste évolutif au sein d'une entreprise dynamique ? LOCABOX, acteur majeur du self stockage, vous ouvre ses portes à Chambéry en tant qu’Assistant commercial (F/H) ! LOCABOX, offre un environnement où l'excellence est au cœur de son ADN ! Un travail stimulant avec une forte dimension humaine : chaque client est unique tout comme...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours

    Voglans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi - Chambéry Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la vente de matériel d'outillage recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant commercial H/F.L'Assistant(e) commercial(e) est un acteur facilitateur de la réalisation du projet client.Elle/il est l'interlocuteur privilégié du client et de l'artisan.Elle/Il travaille en relation avec les équipes de vente et...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Voglans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi - Chambéry Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la vente de matériel d'outillage recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant commercial.L'Assistant(e) commercial(e) est un acteur facilitateur de la réalisation du projet client. Elle/il est l'interlocuteur privilégié du client et de l'artisan. Elle/Il travaille en relation avec les équipes de vente et de...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours

    Voglans, France HOT RADIO Temps plein

    HOT RADIO joue un rôle majeur dans l'univers des médias locaux depuis 20 ans. HOT RADIO 1ère radio locale de Grenoble & de Chambéry. Faisant parti des leaders sur le marché publicitaire radio en local, HOT RADIO bénéficie d'un véritable succès auprès de ses auditeurs et de ses annonceurs publicitaires grâce à son offre unique en solutions de...

  • Standardiste / Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Voglans, France PLOMBERIE GENERALE DE SAVOIE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) standardiste / assistant(e) commercial(e). Entreprise de plomberie, nous sommes spécialisés dans le dépannage et les recherches de fuite. Nous travaillons sur les 2 Savoie et principalement sur le bassin Aixois / Chambérien. Vous travaillerez à temps plein au sein d’une petite structure...

  • Standardiste / Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 jours

    Voglans, Auvergne-Rhône-Alpes, France PLOMBERIE GENERALE DE SAVOIE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) standardiste / assistant(e) commercial(e).Entreprise de plomberie, nous sommes spécialisés dans le dépannage et les recherches de fuite.Nous travaillons sur les 2 Savoie et principalement sur le bassin Aixois / Chambérien.Vous travaillerez à temps plein au sein d'une petite structure comportant 4...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois

    Voglans, France Samsic Emploi - Chambéry Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la vente de matériel d'outillage recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant commercial. L’Assistant(e) commercial(e) est un acteur facilitateur de la réalisation du projet client. Elle/il est l’interlocuteur privilégié du client et de l’artisan. Elle/Il travaille en relation avec les équipes de...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours

    Voglans, France Samsic Emploi - Chambéry Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la vente de matériel d'outillage recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant commercial H/F. L’Assistant(e) commercial(e) est un acteur facilitateur de la réalisation du projet client. Elle/il est l’interlocuteur privilégié du client et de l’artisan. Elle/Il travaille en relation avec les équipes...

  • Standardiste / Assistant(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Voglans, France PLOMBERIE GENERALE DE SAVOIE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) standardiste / assistant(e) commercial(e). Entreprise de plomberie, nous sommes spécialisés dans le dépannage et les recherches de fuite. Nous travaillons sur les 2 Savoie et principalement sur le bassin Aixois / Chambérien. Vous travaillerez à temps plein au sein d’une petite PME comportant 4...

  • Standardiste / Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Voglans, France PLOMBERIE GENERALE DE SAVOIE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) standardiste / assistant(e) commercial(e). Entreprise de plomberie, nous sommes spécialisés dans le dépannage et les recherches de fuite. Nous travaillons sur les 2 Savoie et principalement sur le bassin Aixois / Chambérien. Vous travaillerez à temps plein au sein d’une petite PME comportant 4...

  • Assistant(E) - Secrétariat Commercial (H/F) - Mg

    il y a 3 semaines

    Voglans, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...

  • Assistant(E) Adminsitratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Voglans, France SOWATT SOLUTIONS Temps plein

    **SOWATT SOLUTIONS, filiale du groupe Jean Lain Mobilités, est installateur et coordinateur de bornes de recharge pour véhicules électriques.** **Nous proposons à nos clients particuliers et professionnels, du conseil, de la vente, de l'installation et de la maintenance de solutions de recharge pour véhicules électriques et hybrides.** **SoWatt...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Voglans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Pro Contact 360, située à Voglans, œuvre depuis plus de 30 ans dans la relation client à distance. De l'avant-vente à l'après-vente, nous prêtons main forte à nos clients dans leur développement commercial et/ou dans leurs services après-vente et ce, dans des domaines d'activités divers et variés dont le secteur automobile.**Poste**:Rattaché(e)...

  • Assistant de Gestion

    il y a 3 semaines

    Voglans, France AVIVA CUISINE Temps plein

    _Assistant(e) administratif et gestion H/F _ Notre entreprise AvivA cuisines située à VOGLANS est à la recherche d’une/un assistant(e) administratif pour assister le Gérant et son équipe afin d'optimiser la gestion de son activité et assurer la coordination entre l’entreprise et les intervenants externes (clients, fournisseurs, etc.). Vous...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines

    Voglans, France AVIVA CUISINE Temps plein

    _Assistant(e) administratif et gestion H/F _ Notre entreprise AvivA cuisines située à VOGLANS est à la recherche d’une/un assistant(e) administratif pour assister le Gérant et son équipe afin d'optimiser la gestion de son activité et assurer la coordination entre l’entreprise et les intervenants externes (clients, fournisseurs, etc.). Vous...

  • Assistant Exploitation en Alternance Chambéry

    il y a 2 semaines

    Voglans, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Assistant Exploitation en Alternance Chambéry F/H **Votre mission**: Chaque année nous avons à cœur d’accompagner des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Notre mission est de vous former aux fonctions d’Assistant d’exploitation F/H. Rattaché au...

  • Assistant Exploitation en Alternance Chambéry

    il y a 3 jours

    Voglans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**:Assistant Exploitation en Alternance Chambéry F/H**Votre mission**:Chaque année nous avons à cœur d'accompagner des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers.Notre mission est de vous former aux fonctions d'Assistant d'exploitation F/H.Rattaché au Directeur d'agence,...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Voglans, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Pro Contact 360, située à Voglans, œuvre depuis plus de 30 ans dans la relation client à distance. De l’avant-vente à l’après-vente, nous prêtons main forte à nos clients dans leur développement commercial et/ou dans leurs services après-vente et ce, dans des domaines d’activités divers et variés dont le secteur...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 jours

    Voglans, France SOS OXYGENE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Voglans (73) et devenez **Assistant Administratif (H/F)** en charge de la gestion administrative des dossiers de nos patients. Vous aurez pour principales missions: - La tenue et la bonne gestion des dossiers administratifs, - La gestion des flux téléphoniques avec les patients, - La gestion des tâches administratives pour...