PMO Datacenter

Le client est un grand groupe appartenant au secteur bancaire dont l?entité est responsable de l?ensemble de l?infrastructure Informatique du groupe.
Dans le pôle DCM en charge de l?exploitation des Datacenters ainsi que les projets de mutualisation et de consolidation des Datacenters du Groupe en France et à l?international, le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de la demande (projet et RUN).

A ce titre, ils souhaitent bénéficier de l?expertise d?un Prestataire en terme de Management de Projet SI (PMO)

**Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x)**:
La gestion de l?ensemble des demandes émanant du partenaire et/ou client ainsi que de l?entité Datacenter (récolter les besoins fonctionnels et techniques des besoins clients afin de les soumettre aux équipes DCM)
Le Pilotage et suivi de l?avancement des projets (livrables des services) avec une analyse mensuelle du respect des SLA, de la mise en place et suivi des points d?améliorations
Le suivi budgétaire de son périmètre
Garantir la qualité et la continuité du service dans le respect des contrats de services
La gestion des reporting mensuel (Projet et Run) ainsi que diverses documentations
Expliquer les contraintes et les problèmes rencontrés lors de la livraison du service
La gestion et le suivis de la roadmap projets (respect des délais de livraison et remonté des anomalies de traitement pour améliorations)

**Qualités recherchées**:
**Être facilitateur**: fluidité d?un point de vue organisationnel
Être structuré, analytique et avoir la capacité à travailler en réseau pour gérer les projets et les problématiques tout en étant réactif.
Savoir cerner les problèmes, apprécier en permanence la pertinence du projet par rapport aux différents changements pouvant intervenir dans la vie du projet
Posséder des compétences en planification, organisation, communication, leadership et résolution de problèmes pour gérer efficacement les objectifs de son projet