Chargé de Clientèle

il y a 4 semaines


Paris e, France Groupe Les Echos-Le Parisien Temps plein

Team Diffusion, la Direction commerciale et Diffusion du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa futur(e) : Chargé(e) de clientèle (F/H) en CDD (juin-octobre 2024) - Paris 15ème

Le Groupe Les Echos - Le Parisien s'adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l'expertise de ses 1 600 collaborateurs dont quelques 700 journalistes, doté d'un portefeuille de marques prestigieuses, il cultive deux grandes valeurs : l'exigence de qualité et un esprit résolument tourné vers l'innovation.

Au sein de la direction commerciale du Parisien et rattaché.e au responsable du service Clientèle Diffuseurs, le Chargé de clientèle F/H assure le traitement de la relation client diffuseur et du suivi de l'activité du service.

Ce que vous ferez:

- Assurer la gestion et le traitement des mails, les réclamations et demandes de manière commerciale
- Signaler et suivre la résolution des réclamations clients, en coordination avec les services internes concernés
- Assurer la gestion et le suivi administratif du recouvrement des clients (édition de factures, encaissement de paiements, relances clients)
- Réaliser et mettre à jour le tableau de suivi des comptes clients, en collaboration avec la comptabilité
- Réaliser des appels sortants (remontées d'information logistique, appels de bienvenue et prospects).

N'attendez-plus, postulez:
Issu.e d'une formation de type Bac +2, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie en relation clientèle, idéalement au sein d'un Service Relation Client type plateau téléphonique.

Vous maîtrisez les principes de la relation client par téléphone, et vous manipulez avec aisance des données chiffrées sur Excel. Rigoureux.se et aimant travailler en équipe, vous savez vous montrer réactif.ve, autonome et dynamique.

Une première expérience dans le reporting serait appréciée.

« Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le groupe Les Echos - Le Parisien s'engage chaque jour en faveur de l'inclusion et de l'emploi des personnes en situation de handicap - Ensemble pour une société responsable »

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/06/2024


  • Chargé Clientele

    il y a 5 jours


    Paris 15e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ENGIE Paris 15e - 75, CDI Détail du poste France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre: Chargé de clientèle (H/F) - Paris...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Paris 15e, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle - CDI **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre service clients basé à Paris 15, **un Chargé de clientèle à distance H/F** en CDI. - Au sein d’une équipe conviviale, vos...

  • Chargé(E) Clientele

    Il y a 2 mois


    Paris 15e, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 10522- Lieu de travail: PARIS 15, FR, 75015France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre: **Chargé de...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    ADAPTEL, entreprise de travail temporaire spécialisée dans l'hôtellerie et la restauration et leader sur son marché: **Chargé (H/F) de recrutement et de clientèle**: - Vous êtes en contact direct avec la clientèle et les intérimaires. Vous vous chargez de faire correspondre l'offre à la demande, - Vous êtes en charge du Recrutement et Mise à...


  • Paris 15e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Paris 15e - 75, CDI Les missions du poste - Afin de renforcer notre équipe de la CCM PARIS 15 CHAMP DE MARS nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS. Vos missions - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Paris 15e, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour son client un Chargé de relation clientèle (H/F). Votre rôle consiste à assurer la relation clientèle en répondant aux demandes et aux réclamations des clients. Vous serez en charge de traiter les appels entrants / sortants, de gérer les dossiers et de résoudre les problèmes rencontrés. Votre objectif...


  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

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  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

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  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris 15e, France HMS Temps plein

    Home Market Services est une société de services à la personne au savoir-faire reconnu, spécialisée en ménage/repassage, garde d’enfants et maintien à domicile. Notre société est marquée par ses valeurs Entrepreneuriales et Humaines. HMS connait depuis 14 ans une forte croissance annuelle, avec un potentiel de marché estimé à 8,2 milliards...


  • Paris 15e, France La Banque Postale Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs. Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Paris 15e, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction Régionale Paris-Seine, un chargé de clientèle H/F. Poste à pouvoir en CDI dès que possible Située au cœur de...


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  • Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

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  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 2 mois


    Paris 15e, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 10524- Lieu de travail: PARIS 15, FR, 75015France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre: **Chargé de...