Livreur Coursier

Agent
(H/F)

Overview:
Nous recherchons un Agent
(H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent
, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de garantir la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer une communication claire et efficace.

**Responsibilities**:

- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements
- Fournir des informations précises sur nos produits et services
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux courriels et aux messages des clients de manière professionnelle
- Résoudre les problèmes des clients et traiter les plaintes de manière appropriée
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans notre système
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés

**Skills**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un esprit d'équipe
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants
- Capacité à s'adapter rapidement aux changements d'environnement de travail

Nous offrons une formation complète pour vous aider à réussir dans ce rôle. Si vous êtes motivé(e), avez un sens aigu du service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.

Veuillez noter que ce poste est rémunéré conformément aux lois du travail en vigueur.

Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente dans le domaine du service client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 643,54€ à 3 119,47€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel