Chef de Groupe Des Opérations

Il y a 5 mois


Orly, France Europcar Mobility Group Temps plein

**Description de l'entreprise**
Chez Europcar France, nous concevons et participons à toutes les solutions de mobilité les plus innovantes et responsables : auto-partage, voitures électriques, services à la carteNous aimons travailler en collaboration et en toute transparence avec nos partenaires internes et externes pour délivrer un service irréprochable. Nous savons reconnaître les talents de nos collaborateurs et les développer pour garantir l’entière satisfaction de nos clients.
**Description du poste**
En tant que **Superviseur/CGO** vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence.

Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Chargés de Clientèle en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l’équipe de Chargés de Clientèle l’accueil des clients selon les standards Europcar; S’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d’Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d’Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**Qualifications**
Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d’équipes et **parlez l’anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.

La détention du permis B est obligatoire.

**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe + variable attractif non plafonné**

**Tickets Restaurant et mutuelle**
**Informations supplémentaires**
- Les valeurs d’Europcar Mobility Group
- Customer Centric “L’Orientation Client”
- Working Together “Le Travail en équipe”
- Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
- Feeling Valued “La Reconnaissance”


  • Chef de Groupe Des Opérations

    il y a 2 semaines


    Orly, France EUROPCAR France Temps plein

    En tant que **Chef de Groupe des Opérations pour notre agence de l'Aéroport d'Orly **, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos...

  • Chef de Groupe des Opérations

    il y a 2 semaines


    Orly, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du posteEn tant que Chef de Groupe des Opérations pour notre agence de l'Aéroport d'Orly , vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence.Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans...


  • Orly, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Europcar France, nous concevons et participons à toutes les solutions de mobilité les plus innovantes et responsables : auto-partage, voitures électriques, services à la carteNous aimons travailler en collaboration et en toute transparence avec nos partenaires internes et externes pour délivrer un service...


  • Orly, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Les postes clés de l'entreprise Groupe ADP. Nous recherchons actuellement un Expert en Normes Comptables Groupe F/H pour rejoindre notre équipe de direction comptable. **Missions**:Un Expert en Normes Comptables Groupe F/H accompagne les projets de développement du Groupe (Acquisitions, fusions, cessions,). Il ou elle révise les contrats et projets...


  • Orly, France TheWiseSeeker Temps plein

    Chez The Wise Seeker nous recherchons un responsable des opérations pour l'un de nos clients sur Wissous. **Lieu**: Wissous **Secteur**: logistique **Personnel à charge**: 10 Vos missions \- Management et encadrement des chefs de projets \- Assurer le bon déroulement des projets et la relation client \- S'assurer du respect des plannings et des...


  • Orly, France Groupe ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...


  • Orly, France Groupe ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : OrlyDescription de l’entrepriseLe Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique...


  • Orly, France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier FINANCE ET COMPTABILITÉ - Comptabilité et Facturation Intitulé de poste Expert Normes Comptables Groupe F/H Localisation du poste à pourvoir Orly Type de Contrat CDI Description de la mission Au sein de la Direction Comptable du Groupe ADP, département intégré...


  • Orly, France EUROPCAR France Temps plein

    En tant que **Superviseur/CGO** vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes: - Animer et...


  • Orly, France Transavia Temps plein

    Le Responsable des Opérations Sol de Permanence (ROSP) est sous la responsabilité du Responsable Permanence Opérationnelle Sol. Il travaille au sein du CCO avec les autres métiers du plateau (technique, régulation PN) et sous l’autorité fonctionnelle du Chef de quart. Le ROSP H/F exerce une responsabilité fonctionnelle avec les Superviseurs à...


  • Orly, France Air France-KLM Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur du Contrôle des Opérations, le Responsable des Opérations Courantes (F/H) a pour missions de: - ** Encadrer et animer une équipe de Chefs de Quart, de Managers Exploitation et le pôle support et ingénierie du CCO**: - Etablir des plannings des équipes de Chefs de quart et Managers Exploitation conformément aux accords...


  • Orly, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierMAINTENANCE / PATRIMOINE - Maintenance Bât. AménagementsIntitulé de posteResponsable Maîtrise d'Ouvrage Déléguée - Chef de ProjetLocalisation du poste à pourvoirOrlyType de ContratCDIDescription de la missionLa Direction du Process technique et Bagages de Paris Orly conçoit et réalise des...

  • Opérations

    Il y a 2 mois


    Orly, France Samsic Groupe Temps plein

    Mission L’agent de chenil F/H est le garant de l’état sanitaire,physiologique et psychologique du cheptel canin. Missions principales : Nettoyer et entretenir le chenil, Préparer et distribuer les rations alimentaires, Mettre en œuvre les mesures de prophylaxie, Présenter les chiens au service vétérinaire, Dispenser les soins...

  • Chef de projet SI RH

    il y a 4 semaines


    Orly, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe ADP cherche un Chef de projet SI RH pour rejoindre son équipe.**Mission**Le candidat sélectionné travaillera au sein du pôle Systèmes d'information Ressources Humaines de la DSI. En tant que chef de projet SI RH, il/elle participera pleinement au programme de transformation des processus clés en Ressources...

  • Chef de groupe H/F

    Il y a 2 mois


    Orly, France Keolis Temps plein

    Chef de groupe H/F  Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...

  • Adjoint Opérations RH

    Il y a 6 mois


    Orly, France Groupe ADP Temps plein

    A ce titre, vous: - mettez en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la gestion quotidienne et administrative des salariés, - contrôlez la qualité des saisies effectuées, leur conformité et cohérence dans le système d'information, - animez des échanges avec les managers et Responsables RH pour assurer la circulation de l'information, - assurez...

  • Chef de Produit Diy

    Il y a 6 mois


    Orly, France MBC Consulting Temps plein

    Acteur majeur de l'univers non alimentaire de la grande distribution, notre client assure la conception, le développement et la commercialisation de 15 marques propres et plusieurs marques partenaires dans 4 univers de produits (Textile, Hygiène Beauté, Maison et Loisir) pour les Grandes et Moyennes Surfaces. Dans le cadre de leur développement, il...

  • Chef de projet SIRH RH

    il y a 1 mois


    Orly, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierSYSTEMES D'INFORMATION - Etudes & Projets SIIntitulé de posteChef de projet SIRH RHLocalisation du poste à pourvoirOrlyType de ContratCDIDescription de la missionGroupe français à dimension internationale, acteur du Transport Aérien, le Groupe ADP développe des projets stratégiques sur ses...

  • Chef de groupe H/F

    il y a 4 semaines


    Orly, Île-de-France Keolis Temps plein

    Contexte de l'entrepriseKeolis est un leader mondial de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros.Missions du posteAssurer le management d'agents de conduite (bus et tramway)Contribuer...

  • Chef D'escale

    Il y a 5 mois


    Orly, France AIR CARAIBES ATLANTIQUE Temps plein

    **Informations générales** Air Caraïbes Atlantique, compagnie aérienne française long courrier filiale du Groupe Dubreuil, exploite une flotte d’Airbus A330 et A350 entre Paris Orly et les Caraïbes. Son siège opérationnel, basé sur la zone aéroportuaire d’Orly, assure l’exploitation des avions (préparation et suivi des vols, supervision...