Chargé de Clientèle

il y a 1 mois


Paris e, France FAB-Group Temps plein

Le cabinet FAB Group recrute un(e) **Chargé(e) de clientèle** pour l'un de ses clients.
Fort de plus de 40 ans d’expérience dans l’immobilier résidentiel, notre client s’est concentré depuis près de 15 ans sur la promotion immobilière de logements. Actif à travers 5 implantations en France, IDF, Rhône Loire, Hauts de France, PACA, Nouvelle Aquitaine, Pays de Gex et aussi à l’international, Luxembourg et Genève. En complément de son offre de logements d’habitation, collectif, villa duplex, réhabilitation, le Groupe développe des produits clés en main de type résidences gérées (étudiantes, séniors, hôtelières, affaires).

Sa croissance organique historique soutenue s’appuie sur la qualité de ses collaborateurs internalisant de nombreux savoir-faire avec des développeurs fonciers, bureaux d’études et différents canaux de distribution.

Il s'agit d'un groupe dynamique qui favorise la prise de responsabilités et l’évolution tout en portant des valeurs emblématiques telles que le respect, l’esprit d’équipe ou encore la créativité et en veillant à préserver une authentique convivialité héritée de la dimension familiale du Groupe.

**Les missions**:
Prendre en charge le client une fois l’acte notarié signé. Diriger ce dernier vers les services concernés et le renseigner. Proposer des actions commerciales, assurer le suivi des clients et le traitement de leurs réclamations pour afin de les fidéliser.
- Prendre en charge les clients dès la signature de l’acte notarié jusqu’à la livraison ;
- Prescrire et faire choisir les prestations incluses dans le descriptif de vente ;
- Assurer la relation avec le bureau d’études pour les modifications demandées par les clients ;
- Assurer l’organisation de la relation client et des plannings (déroulement des travaux/ appels de fonds), Déplacements sur les chantiers et vérifications des modifications et avancements ;
- Aide à la validation de TMA (retranscription écrite des demandes clients, validation et chiffrage par le service technique, rédaction des avenants puis validation par les clients afin de l’annexer à l’acte) ;
- Alimentation et mise à jour permanente (création d’un nouveau programme, saisie des offres promotionnelles, remise commerciales, création option, suivi contrats, date d’envoi SRU, de réception recommandé, de fin de SRU, fiche contact, suivi banque, suivi constructeur, suivi notaire jusqu’à l’acte ;
- Accompagner les clients dans les améliorations du bien et négocier avec les entreprises et le Service Technique en interne (accueil téléphonique client, gestion et suivi des réclamations, traitement des réclamations avec assurance DO ).
- Gestion du pôle accueil de l'agence

**Compétences opérationnelles**:
Connaissances en droit VEFA

Connaissances techniques et travaux

Pack office, logiciel Prim Promo, Kaliti

**Compétences comportementales**:
Rigueur

Réactivité

Polyvalence

Bonne communication écrite et orale

Patience

Fermeté (sans être autoritaire)

Organisation

Autonomie

Gestion du stress

**Critère quantitatifs**:
Respect des délais vis-à-vis des plannings pour les travaux

**Critères qualitatifs**:
Satisfaction des clients

Bonne coordination avec les collaborateurs

Type d'emploi : CDI

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel


  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle. **Rôles & Responsabilités**: Structure reconnue dans son domaine, recherche **un chargé de clientèle.** Rattaché au service client,...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle. **Rôles & Responsabilités**: Entreprise leader dans son domaine, recherche **un chargé de clientèle.** Rattaché au service client, **vos...


  • Paris 8e, France Energy Adventum Temps plein

    Energy Adventum est une nouvelle start up dans le but d"apporter des réponses à la demande du marché du gaz naturel et de l'energie en general pour tous les clients professionnels industriels ainsi que des collectivités locales. Afin de developper le marche d"energie actuel nous recherchons des chargés de clientels investis, prêts à s’épanouir et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, secteur de la livraison de courses, un Chargé de clientèle H/F. Directement rattaché au Superviseur, vous assurez les tâches suivantes: - Traiter les réclamations - Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. - Accompagner la demande des clients. - Analyser les besoins, identifier et proposer une...


  • Paris 8e, France Four Seasons Hotel George V Paris Temps plein

    Le/la Chargé(e) de clientèle - Restauration a en charge l’accueil et l’installation de la clientèle interne et externe désirant se restaurer et se désaltérer dans l’un des points de vente de la restauration. De ce fait, il/elle doit tenir compte des réservations et des impératifs de service afin de délivrer un service de qualité à nos...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Publications Agora France Temps plein

    _**Publications Agora France est une société de presse spécialisée. Nous rédigeons des Newsletters dans les domaines de la finance personnelle et du patrimoine. Nous sommes à la recherche d'un chargé(e) de clientèle qui intégrera l'équipe du service client.**_ **Profil** Vous êtes titulaire d'un **Bac +2 en banque, assurance, gestion...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France UNLCK Temps plein

    **Contexte** Alors rejoignez cette entreprise d’une vingtaine de collaborateurs qui propose à ses clients des nouvelles solutions d’épargnes qui se différencient de l’épargne classique proposée par les banques. En quelques mots cette solution c’est: - Une entreprise de la fintech Française, - Une société BtoC, - Plus de 10 000 clients, -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique, vos missions seront les suivantes: - Gestion de la relation client, - Réponse aux demandes des clients au travers de l'ensemble de nos canaux (téléphone, mails, live Tchat ), - Gestion des commandes clients sur le site internet, - Fidélisation des clients et mission de s'assurer de leur satisfaction, - Gestion des...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Notre client, caisse de retraite des professions libérales, recherche pour une mission d'intérim de 3 mois: **1 Chargé de clientèle (H/F)** **Localisation : 75008 Paris** **Rémunération : 24 000 € brut annuel** Vos missions seront les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants de nos adhérents ; - Diagnostiquer la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Notre client, caisse de retraite des professions libérales, recherche pour une mission d'intérim de 3 mois: **1 Chargé de clientèle (H/F)** **Localisation : 75008 Paris** **Rémunération : 24 000 € brut annuel** Vos missions seront les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants de nos adhérents ; - Diagnostiquer la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Pour l'un de nos clients, spécialiste dans le secteur de la télécommunication sans fil, notre agence Adecco Paris Office recrute trois Chargé(e)s de clientèle dans le cadre d'une mission de 15 jours renouvelables, possibilité de CDI. Rattaché(e) à la CONDUITE D’ACTIVITE, vous assurez l’organisation des rendez-vous et la prise...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Pantin recherche pour son client, un Chargé de clientèle H/F, dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Notre client spécialisé dans le domaine du traitement de l'eau. Dans le cadre de votre mission vos missions principales seront: - Traiter et suivre les dossiers clients - Traiter la demande du client avec implication -...


  • Paris 8e, France FL Booking Temps plein

    Résumé du poste: Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle Internationale, vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être à l'aise en communication en français et en...


  • Paris 8e, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques - assureurs de premier plan. Dans le...


  • Lyon 8e, France Walters People Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé(e) de Clientèle en Assurance ? Dans un grand groupe du secteur de l'Assurance ? Cette offre va vous intéresser ! **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, Après une formation interne à nos produits et nos outils, vous exercerez au sein d’une équipe dynamique de 8...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché(e) au Directeur Commercial Paris Ile-de-France, vous serez chargé(e) de développer l'activité sur les départements du 92, Paris 7 et Paris 9ème et aurez pour principales missions de: - Formaliser, valider auprès de son manager, et mettre en œuvre un plan de développement du CA sur une cible de clientèle donnée...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Paris 8e, France Concilio Temps plein

    _**Customer Care Officer - Chargé de clientèle FR/IT**_ **Qui sommes-nous?** Concilio est la conciergerie médicale qui place la santé et le bien-être au cœur de l'entreprise. A travers notre mission, nous renforçons la politique du “care” des entreprises en France et à l’international en permettant aux salariés ainsi qu’aux membres de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...