Téléconseiller Bancaire

Il y a 2 mois

Paris, France La Banque Postale Temps plein

**INTRODUCTION**
Vous voulez faire du développement commerciale autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la banque des professionnels de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Dans le cadre de la politique commerciale de La Banque Postale et d’une stratégie de distribution multi-canal, le Chargé de Développement a un positionnement stratégique. Il est le premier collaborateur en contact avec un prospect utilisant le canal distant et désirant devenir client de la Banque Postale des professionnels. Il accueille et oriente en outre les clients qui le contacteraient.

**VOUS N’AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L’ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE**
Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

**VOICI LES MISSIONS, LES AVANTAGES ET LE SALAIRE QUI VOUS ATTENDENT**

Parmi nos missions au quotidien:

- Accueillir et orienter les clients avec lesquels il est en contact _(appels entrants)._
- Assurer l'accessibilité téléphonique de l’Agence à Distance
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du PNB de La Banque Postale en identifiant les besoins du client et en effectuant des propositions commerciales en veillant à son taux de transformation.
- Détecter les potentiels besoins spécifiques des prospects et clients afin de les orienter vers les interlocuteurs idoines en lien avec la stratégie définit.
- Réaliser des contacts sortants vers les prospects et vers les clients de l'Agence à Distance sur la base de plans de contacts, de fichiers clients
- Participer activement à la qualité de service en assurant l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes des clients
- Garantir du respect des règles de conformité
- Assurer la mise à jour des données clients dans le SI et veille à la fiabilité des données déjà renseignée

Quels seront votre salaire et vos avantages ?

Vous disposerez d’un package complet composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution.
**VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE**
Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n ’est pas très important.On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise sur le marché des Professionnels et de ses spécificités, de votre rigueur et de vos connaissance des outils (lynx, Cap Client,), ce qui compte réellement pour nous, c’est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord deux entretiens manager au cours desquels vous en apprendrez plus sur le poste qu’on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.

**VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?**

Dans l’idéal, vous disposez de 4 ans d’expérience dans la banque ou la finance. vous avez un très bon relationnel, un goût pour le travail en équipe et vous êtes orienté résultats, clients. Côté outils, vous maîtrisez les outils bureautiques ? Vous êtes décidément parfait(e)
- Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap._

Job Reference: LGLBP03366

  • Téléconseiller Bancaire

    il y a 4 semaines

    Paris 12e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une structure bancaire de renom, des Téléconseiller Bancaires H/F dans le cadre d'un contrat en intérim de deux mois à compter de mi août. Dans le cadre d'un besoin de renfort lié à la hausse des demandes de prêt étudiants, notre client recrute des...

  • Assistant de Production Bancaire

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant de Production Bancaire, vos missions sont: - Mettre à jour des fichiers bancaire sur des outils de gestion et sur Excel, - Saisir des informations importantes en vue de calculer la rentabilité des investissements, - Mettre de l'ordre dans la base des fichiers de clients. Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2 minimum, vous avez...

  • Téléconseiller(E) Client

    il y a 1 mois

    Paris, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne, filiale d’un grand groupe bancaire : un conseiller bancaire à distance H/F** **Votre fonction**: Le Conseiller en Service Relation Clients assure l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes des clients quel que soit le canal. Au sein de ce service vos...

  • Téléconseiller Banque

    il y a 4 semaines

    Paris 19e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller banque Chargé d Appui Remédiation Conformité (H/F) **Les missions****: Votre mission principale: Mener les actions nécessaires pour remédier les éléments relatifs à la Connaissance Client (KYC) dune cible de clients La...

  • Assistant Comptable Bancaire H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...

  • Gestionnaire Tenue de Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

  • Gestionnaire Tenue de Comptes H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Tenue de Comptes H/FÀ ce poste en tenue de comptes, vous devrez : * Gérer les ouvertures de comptes, * Gérer toutes les opérations liées à la vie du compte (contrôles de pièces, contrôle profil, mise à jour données, modifications des données bancaires), * Gérer les fermetures de comptes.Le profil recherchéVous...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office Bancaire, vos missions sont: - Traiter des remises de virements et prélèvements SEPA de nos clients : Saisir des ordres après réception des confirmations de nos clients internes et externes, vérifier la provision sur les comptes avant traitement, - Effectuer des contrôles de conformités sur les virements reçus, -...

  • Gestionnaire Tenue de Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...

  • Gestionnaire Tenue de Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...

  • Chargé D'opérations Middle Office Entrée en

    il y a 4 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de la Direction Expérience Client, vous êtes rattaché à l'équipe Entrée En Relation du Service Middle et Back-Office Bancaire, vous êtes le garant des ouvertures et du contrôle des comptes de l'offre bancaire lors de l'entrée en relation et de la mise en place de comptes. Vos missions principales sont les suivantes: - Assurer les...

  • conseiller servicing corporate

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : ERGALIS Banque et Assurance recherche pour son client, un établissement bancaire, un TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE (54) (H/F)Lieu : Jarville la Malgrange (54) Date de début : 21/05/2024Date de fin : 30/08/2024Contrat intérim, non cadre Horaires : 35 heures / semaine (du lundi au vendredi) Salaire (en K brut annuel) : K + indemnités dues à l'intérim...

  • Chargé de Réclamations

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions seront de: - Rechercher et regrouper les évènements qui ont généré la réclamation, - Analyser les éléments réunis et rédiger le courrier de réponse aux clients, - Être le garant de la qualité de tous les courriers adressés aux clients (respect des délais, contenu des courriers), - Travailler en liaison avec l'ensemble des agences...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Vous menez à bien les missions suivantes: - Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone, - Répondre à leurs questions et à leurs attentes, - Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller, - Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits,...

  • Analyste Crédit Professionnels

    il y a 1 semaine

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

  • Chargé Support Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Afin d'accompagner le développement du projet, la structure bancaire en ligne en pleine croissance appartenant à une banque privée de renom recherche un Chargé Support Client dont le rôle sera d'accompagner le Responsable de Projet dans la gestion quotidienne des opérations. Ainsi, vous vous positionnerez comme un Référent Technique guidant nos...

  • Analyste Crédit Professionnels

    il y a 1 semaine

    Paris, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant qu'Analyste Crédit Professionnels et Entreprises, vos missions seront : * Instruire et formaliser l'étude des projets de financement confiés par les partenaires (banques, institutionnels, différents acteurs économiques intervenant dans le financement des petites entreprises), dans le respect de la politique...

  • Chargé Support Client H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

  • Comptable Règlementaire H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur du Département Finance, le Comptable participe à l'élaboration du reporting comptable et règlementaire.Les missions : * Être en charge de l'élaboration des états réglementaires (RUBA - FINREP - Corep - ALMM - Liquidité), * Saisir l'ensemble des opérations du service, * Effectuer les états de...

  • Chargé D'opération Référentiels Clients Et

    il y a 4 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Référentiels Clients et Comptes, votre mission est de réaliser les opérations demandées dans un souci permanent de qualité. À ce titre, vous assurez les activités suivantes: **Gestion administrative et traitement des documents clients et comptes**: - Assurer le traitement complet des documents échangés avec les clients en...