Business Process Owner

CDI - 39h - Rennes (Melesse)

**La team**:
La première team Produit du Groupe VALEOR est en train de se construire, et nous cherchons son BPO.

En collaboration avec le CTO, le DG, et le PMO, nous recherchons quelqu’un qui pourra co-construire la nouvelle vision du groupe. Le groupe VALEOR, c’est + de 600 collaborateurs. Le groupe, c’est un esprit start-up avec un cadre rassurant et structuré.

Notre objectif est de scale (x2) en 3 ans, et pour se faire, il faut structurer le métier, et y mettre un socle avec un back office puissant pour supporter les activités opérationnelles. Tu l’auras compris, VALEOR est en pleine transformation, il veut fluidifier son opérationnalité afin de proposer aux clients une expérience haut de gamme.

La Team Valeor Tech, recrute un(e) passionné(e).

Ce qui t'anime dans ton métier:

- Être autonome : tu aimes trouver des solutions ingénieuses pour sortir tes clients de la panade.
- Aller dans le détail : Tu es méticuleux.se, et tu prêtes une attention exceptionnelle aux détails, tu n'arrêtes pas tant que l'excellence n'est pas atteinte.
- Enquêter : tu aimes identifier les vrais problèmes et pas uniquement les symptômes.
- Voir le résultat concret : Tes actions ont un impact sur le quotidien de tes collègues et clients.
- Tu aimes aller au bout des choses : Sur les principes du Lean, tant qu’une pièce n’est pas livrée, aucune autre pièce n’entre dans ton Kanban.

Au quotidien, tes missions seront de:

- Co-construire la vision de l’ERP de demain : tu mets en cohérence des processus métier, les capacités des outils et l'exigence requise par le client;
- Simplifier les process métier : tu es capable de comprendre la chaîne métier, et de simplifier son fonctionnement;
- Documenter les process métier : tu es capable d’écrire et de formaliser les processus métiers
- Animer des ateliers : tu dialogues avec les différents métiers du groupes et leur apporte un soutien dans les changements;
- Animer les phases de tests : tu planifies les cycles de tests et tu synchronises les équipes contributrices pour la réalisation des tests produits, tu aides à détecter les erreurs et à les corriger
- Animer les formations : tu planifies les séances de formation et documentes les guides utilisateurs
- Coordonner les métiers et les services IT pour que le résultat soit au rendez-vous : tu catalyses les thématiques pour garantir la qualité du premier coup.
- Te rendre régulièrement dans nos magasins pour comprendre le quotidien de tes collègues : tu fais preuve d’empathie avec tes collègues pour mieux identifier les vrais problèmes.
- Travailler avec des sous-traitants et des fournisseurs : tu suis et monitores leurs travaux
- Alerter toute situation de risque ou problème : tu es capable de communiquer factuellement les risques ou problèmes rencontrés

Ce que nous t'apportons:

- Un rôle clé au sein d'une entreprise tech-enabled en pleine croissance - Des enjeux concrets avec des impacts forts pour le Groupe
- Un environnement de travail dynamique et innovant
- Un lieu de travail flexible avec la possibilité de télétravail, situé au Lab Valeor à Melesse

Ton expérience:
Tu as une expérience significative et une expertise confirmée en tant que Business Process Owner ou assimilé.

Tu as déjà contribué ou été dans un contexte de mise en place d’un outil de support opérationnel, un backoffice ou un ERP.

Tu as une appétence voire une maîtrise des principes du Lean.

Tu as une forte capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.

Nous te promettons:

- Un parcours d'intégration pour comprendre ton environnement de travail - Le festival VALEOR, des séminaires, et une ambiance de travail propice à être sérieux sans se prendre au sérieux.
- La carte Swile (titres restaurant, titres cadeaux et billetterie) et la mutuelle Alan

Nous c'est Valeor:
Portés par une équipe dynamique de plus de 600 collaborateurs, nous cultivons une proximité avec nos équipes et nos clients. Notre élan vers une expansion ambitieuse ne connaît pas de limite.

Tu es curieux et tu veux en savoir plus =>

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 40 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel