Chargé(E) Adv
il y a 4 semaines
**Chargé(e) Service Client / ADV**
CDI - 35H - 10h-18h
Paris 2ème (Sentier)
Salaire : 30-35K€ selon expérience
**Contexte**:
Pour notre client, une grande **marque américaine** multinationale dans le têxtile et accessoires **mode et sport**, nous recherchons leur futur **Chargé(e) Service Client** pour rejoindre leur belle équipe SC de 2 personnes.
Le poste est basée au sein de la **filiale Française**, dans de beaux bureaux dans le 2ème arrondissement de Paris, au cœur du Sentier. L’entité française, est une petite **structure à taille humaine** qui compte 10 personnes au bureau et 10 personnes terrain (commerciaux et vendeurs) reparties sur le territoire.
La marque est de **renommée mondiale** : la maison mère est basée aux US et son siège EMEA en Angleterre.
En tant que **Chargé(e) Service Client**, vous reporterez directement à la Responsable Service Client.
Votre rôle général sera de gérer, supporter et répondre aux besoins et demandes des clients, commerciaux et de votre service concernant les comptes et commandes.
**Vos missions**:
- Répondre aux **besoins d’information** des clients concernant leur compte sur le pricing, les avoirs, les factures et les conditions contractuelles commerciales
- Gérer les **insatisfactions client** et demandes de retours de produits
- Coordonner la **résolution des problèmes** avec les autres services si nécessaire
- Saisir les **commandes sur SAP** lorsque nécessaire
- Mettre à jour, vérifier et analyser le **livre des commandes** et assurer sa **communication** aux personnes concernées régulièrement
- S’assurer du **bon déroulement des livraisons** produits aux clients en respectant les besoins des clients (délais, dates précises, besoins spécifiques, problème). Support au service logistique si nécessaire
- Aider le service recouvrement si besoin
- Tenir **informer votre Manager** sur toutes vos problématiques rencontrées (client, commande)
- Construire et développer une **forte relation de confiance** avec vos clients et devenir leur référent(e)
**Profil recherché**:
- Expérience de **2ans minimum** en service client
- Bonne maitrise d’**Excel **(fonctions, TCD )
- Excellente communication orale et écrite, un très bon **relationnel**
- Être **attentif au détail, rigoureux(se), très organisé(e), positif(ve), réactif(ve), aime le travail d’équipe**
- Très bon niveau d**’anglais (C1)** impératif (en plus de la maitrise parfaite du français)
- Première expérience sur SAP est un plus
- Un attrait pour le milieu du sport et/ou de la mode est un plus
**Les +**:
Avantages légaux : bonne mutuelle (50%), remboursement transports (50%)
+ 1j/sem de **télétravail**
+ Carte Swile à **10€/jour** (50%)
+ **Horaires d’été** de Mai à Sept (Vendredi après-midi de libre)
+ Forfait **abonnement sportif** remboursé jusqu’à 250€/an
+ **Formations** régulières (en rapport avec votre poste)
+ Une **super équipe** et de beaux bureaux au cœur du Sentier
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- Administration des ventes: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle ADV (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 1 mois
Paris 10e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Chargé(e) Clientèle / Adv Pays de l'Est. Vous aurez en charge: La saisie des commandes clients France...
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Adv Chargé de Facturation
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ADV CHARGÉ DE FACTURATION (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD DE 18 MOIS À PARIS (75). Vos missions sur le poste seront les...
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Gestionnaire Adv Transport
il y a 1 mois
Marseille 2e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Transport H/F pour un poste en CDI basé Marseille. Voici vos missions: - Relation client au quotidien - Planification et...
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Chargé Service Client/ Adv
il y a 4 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients qui évolue dans l'aéronautique un chargé service client F/H en CDI Sur Saint Ouen l'aumone Rattaché(e) au Directeur Commercial régional, la/le...
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Assistant Adv
il y a 4 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F en CDI à Coignières (78) Sous la direction de la responsable du service client vous serez en charge de: - Qualifier les...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Assistant ADV H/F. Dans le cadre de cette mission, où vous serez rattaché (e) au directeur d'exploitation, vous prendrez en charge les...
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Assistant Adv
il y a 4 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV F/H en CDI sur Vaux le Pénil. Directement rattaché(e) à la Responsable ADV, au sein d'un service de plusieurs assistantes ADV...
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Responsable Adv
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable ADV H/F. Responsabilités principales: - Management d'une équipe de 3 chargés d'ADV (H/F) - Gestion des contrats : assurer...
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ADV Chargé de Facturation H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ADV CHARGÉ DE FACTURATION (F/H) dans le cadre d'uneOPPORTUNITÉ EN CDD DE 18 MOIS À PARIS (75).Vos missions sur le poste seront les suivantes : * Analyse les dispositions...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Paris 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV F/H en CDI, basé à Paris. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous avez notamment la charge de différentes missions: COMMANDE ET...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients qui évolue dans le secteur du retail, un Gestionnaire ADV F/H en CDI sur Paris. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous serez chargé de...
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Chargé(E) Adv
il y a 1 mois
Paris 2e, France MCGP Temps pleinFondée en 2015, Nouvel Héritage est une marque de joaillerie franco-américaine en pleine croissance basée à New York et Paris. La marque est aujourd’hui distribuée dans plus de 30 points de vente à travers les États-Unis, ainsi que via sa plateforme de e-commerce. Nouvel Héritage est une marque du groupe MCGP, l'un des premiers groupes français...
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Assistant Adv
il y a 4 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (H/F) en CDI basé au PLESSIS-PATÉ (91). VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES: - Assurer quotidiennement le contact auprès des clients pour...
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Intérim - Assistant(E) Adv (H/F) - 28/32k
il y a 1 mois
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client, filiale d'un grand groupe spécialisé dans la cybersécurité et dans les infrastructures réseaux, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un accroissement d'activité pouvant potentiellement se transformer en poste durable. L'entreprise est basée dans le 8e...
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Chargé Adv Service Clients Wholesale
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la mode, un Chargé ADV service client Wholesale H/F: MISSIONS: - Recevoir et insérer les commandes des clients dans...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Chargé des commandes des clients en France : réception, saisie, facturation, gestion des éventuels...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV F/H en CDI, basé à Paris. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous avez notamment la charge de différentes missions: COMMANDE...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Paris 11e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV H/F en CDI sur Paris. Rattaché au service administratif au sein d'une équipe dynamique, vos missions sont polyvalentes: -...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Paris 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Rattaché(e) au service wholesale, vos principales missions seront les suivantes: - Mise à jour de la base de...
