Stage - Chargé Relation Client Influence (H/F)

il y a 2 semaines

Paris e, France Findly - Agence et plateforme d'influence Temps plein

**L'ENTREPRISE**

Findly est un des leaders français des solutions de marketing d’influence. Nous accompagnons les marques et les agences de communication dans leur souhait d'optimiser leurs campagnes d'influence grâce aux outils que nous proposons. Nous sommes fières d'accompagner + de 150 clients de renommée, tels que Decathlon, Sodebo, ou encore Publicis

**DESCRIPTION DE L'OFFRE**

Findly recherche sa/son prochain(e) **Chargé de relation client** pour un stage de **6 mois minimum, dès que possible**

En étroite collaboration avec Bryan et Clara, ainsi que toutes nos équipes, tu auras en charge les missions suivantes:
**LES MISSIONS**

1) **Accompagnement** quotidien des marques : onboarding sur la plateforme d’influence, suivi des campagnes d’influence, démonstration plateforme _(outil de recherche influenceurs, tracking publications et statistiques, choix et gestion des profils, etc.)_

2) Assurer la **satisfaction client** : être disponible pour répondre rapidement et efficacement aux demandes clients. Identification des problèmes rencontrés et bugs éventuels et suivi de leur résolution avec l’équipe tech.

3) Accompagner les **influenceurs** au besoin dans leur utilisation de la plateforme.

4) Favoriser la **rétention client** : prise d’initiatives, suivi client (campagnes, attentes, besoins) et participation aux process commerciaux.

5) Assurer la **cohérence stratégique** des opérations d’influence lancées par les clients : validation des campagnes avant diffusion auprès des influenceurs.

6) Assurer le **Chat online** client et influenceur : répondre aux demandes clients et influenceurs via le chat intégré à la plateforme.

7) Missions diverses : amélioration tech, chat webinar, stratégie d’entreprise, réseaux sociaux, etc

**À l’issue du stage, tu sauras**
- Comprendre le marché de l’influence.
- Travailler en parallèle sur plusieurs projets.
- Participer aux points stratégiques haut niveau.
- Maîtriser les méthodes et outils de gestion de projets (Notion et Jira).
- Comprendre les leviers de rétention client.
- Techniques commerciales et de négociation.
- Prise d’initiative et autonomie.

**✨Les petits +✨**:

- Commissions en fonction de tes objectifs de rétention client et upsell.
- Activités mensuelles de team building, petits-déjeuners hebdo, jeux de société, etc.
- Un environnement stimulant dans un écosystème en plein centre de Paris.

Il s’agit ici d’un stage.
Nous n’accepterons pas d’alternance ou tout autre contrat.

**TON PROFIL**
- Tu es intéressé par le monde de l’influence. Tu as un très bon relationnel & une excellente communication écrite et orale : tu sais écouter et établir une bonne relation avec les gens.
- Ton **français est irréprochable** tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone pour partir à la chasse aux infos ou de proposer des idées.
- Organisé(e) & autonome : tu te concentres sur les priorités et tu agis sans attendre de consignes. Tu sais gérer ton planning.
- Tu es créatif(ve), tu aimes trouver des solutions innovantes et proposer des nouvelles idées

Tu n’as pas peur de « mettre les mains dans le cambouis ».

**Qualités requises**
- Déterminé(e), tu as le goût du challenge.
- Rigoureux(se) et réactif(ve), tu es force de proposition.
- Culture digitale, l’intérêt pour le monde de l’influence est un plus
- « Team player ».

**Bonus / Nice to have**:
Une première expérience en relation client et/ou en gestion de projet.
- **Possibilités d'évolutions par la suite.**_

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Salaire : à partir de 546,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    il y a 4 semaines

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    CARTEL est une agence de communication spécialisée dans le secteur de l’entertainment et du lifestyle. Ses clients comptent parmi les leaders de ces industries. (cinéma, jeux vidéo, musique, home entertainment, restaurants ). Vos missions Nous recherchons un ou une assistante sur le Cinéma **Missions**: Aide à la rédaction des supports de...

  • Stage Assistant(E) Relations Presse

    il y a 4 semaines

    Paris 3e, France Com'Over Temps plein

    Créée en 2011, Com’Over est une agence de communication 360 spécialisée sur les territoires passionnels & engageants. Parmi eux, le sport, l’esport, le lifestyle, l’entertainment, le sociétal, l’art de vivre, le food & beverage, la mode, la musique & la tech. Autant de territoires qui permettent aux acteurs de se connecter efficacement à leurs...

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    **STAGE JUILLET/DECEMBRE 2023** **Fondés en 1978, les Laboratoires Filorga sont pionniers dans le domaine de la médecine esthétique et spécialistes des solutions injectables anti-âge.** **Soucieux de proposer une prise en charge globale du vieillissement cutané, ils ont lancé en 2007 une gamme de dermo-cosmétiques directement issue de la médecine...

  • Consultant.e Junior Influence en Marketing

    il y a 4 semaines

    Paris, France Publicis Consultants France Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes passionné par le monde politique, les stratégies d’influence et les relations institutionnelles ? Vous aimez la diversité des rencontres et des sujets ? Bienvenue chez nous !   Publicis Consultants est l’agence intégrée de conseil en influence de Publicis Groupe en France. 150 talents, 180 clients...

  • Assistant Community Management

    il y a 1 mois

    Paris, France Sandro Siège France Temps plein

    **Service**: Marketing / Communication / Digital / E-commerce **Intitulé du poste**: Assistant Community Management & Influence Stage (Juillet-Décembre) H/F **Contrat**: Stage **Durée du contrat**: 6 mois **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Rattaché.e à notre département Marketing & Digital et sous la double responsabilité de notre...

  • Stagiaire - Influence, Communication, Relations

    il y a 4 semaines

    Paris, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Stage de 6 mois de juillet à décembre 2023 **Poste & Missions**: Au sein de l’équipe communauté / communication vous serez en contact direct et...

  • Stage Plaidoyer

    il y a 4 semaines

    Paris 18e, France UNAPEI Temps plein

    L’Unapei recherche pour son pôle Influence et Plaidoyer **Un stagiaire (H/F) - 6 mois** **➡ Qui sommes-nous ?** Le réseau Unapei est le principal réseau associatif français regroupant 330 d’entre elles sur tout le territoire. Dirigées par des entrepreneurs militants, elles sont les pilotes des 3300 services et établissements sociaux et...

  • Chargé-e de Relations Influence

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    **STAGE - ASSISTANT COMMUNICATIONS, RELATIONS PRESSE & INFLUENCE MAC RSE DU GROUPE H/F**: - Paris, France - Communication/relations publiques - 232379 - Estée Lauder Companies **Description du poste**: **STAGE - ASSISTANT COMMUNICATIONS, RELATIONS PRESSE & INFLUENCE H/F** **Juillet - Décembre 2023 - 6 mois** Le groupe Estée Lauder Companies est l’un...

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    Paris, France Hill+Knowlton Strategies Temps plein

    Hill+Knowlton Strategies, agence conseil en relations publiques (Groupe WPP) présente dans 45 pays, avec 82 bureaux, recherche pour sa structure parisienne un/une assistant(e) consultant social media & influence en stage à compter de juin 2024. Rattaché(e) au pôle digital de l’agence, vous participez activement à la mise en œuvre des stratégies...

  • Stage - Assistant(e) Chef de Projet Influence Europe (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, France Sézane Temps plein

    Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.Pour co-construire la suite, nous...

  • Assistant PR

    il y a 4 semaines

    Paris, France The Kooples Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Marketing & Communication **Intitulé du poste**: - Stage - Assistant PR & Influence F/H **Contrat**: - Stage **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - The Kooples recherche un.e Assistant.e en Relations Presse & Influence en stage à partir de janvier 2024, rattaché.e au...

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    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...