Forfaitiste Voyages

Voyages scolaires, séjours linguistiques ou sportifs, programmes académiques, ou encore formation professionnellele groupe Go&Live offre une très large gamme de prestations permettant à chacun, quels que soient ses besoins et ses moyens, de trouver facilement un accès vers la formation, l’éducation ou les loisirs.
Nos valeurs : rigueur, respect, exigence et sens des responsabilités guident notre façon de travailler. Nous tenons à mériter la confiance de nos clients et partenaires en répondant de nos actes, qu’il s’agisse de responsabilité sociale, morale, environnementale ou citoyenne.

Pour étoffer son équipe le groupe GO&LIVE recrute:
Un Forfaitiste Voyages (H/F) pour nos voyages scolaire département Espagne

Responsabilités et missions

Après avoir suivi une formation spécifique sur nos produits voyages scolaires et nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes:

- Technique et Production : o Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires, o Établissement des dossiers de voyage, o Suivi technique des prestations
- Commercial Vente de Séjours : o Analyse des demandes clients o Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions o Conseil et vente de séjours linguistiques pour jeunes et adultes ou de voyages scolaires
- Suivi administratif des dossiers d’inscription : o Suivi général des dossiers clients o Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique o Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.
- Suivi des séjours o Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours o Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs.

Profil recherché
- Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation Commerciale / Tourisme /

Langues étrangères.
- Doté(e) d’un fort sens commercial et d’un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l’aise pour assurer des relations commerciales par téléphone
- Rigoureux(se), Ouvert(e) d'esprit, réactif(ve) et doté(e) d'une grande capacité d’adaptation
- Bonne pratique des outils bureautiques et la connaissance de l'espagnol est indispensable.

Coordonnées et procédure de recrutement
- Poste basé à Rodez (Aveyron) - CDI à pourvoir immédiatement
- Rémunération brute : de 2031 à 2137 € mensuels selon profil et compétences

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 24 000,00€ à 25 600,00€ par an

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 12000 Rodez: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Langue:

- Espagnol (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel