Charge D'affaires Garantie

il y a 4 semaines


La RocheChalais, France KSB LRC GRD Temps plein

Gestion administrative des réclamations clients / Monitoring des temps de traitements dossiers et dérives;
- Traitement de dossiers:

- Réception de la réclamation
- Instruction du dossier
- Commande gratuite de remplacement
- Traitement analytique de la réclamation
- Identification de la responsabilité
- Garant de la centralisation des informations pour donner au client la visibilité sur les délais de résolution des réclamations
- Veille à la satisfaction client
- Assurer la logistique relative aux dossiers dont il/elle a la charge (matériel ou pièces de remplacement, déplacements, interventions, expertise)
- Supervise les plans d’amélioration continue et la mise en place des actions produit / process / processus générés par les réclamations récurrentes

Compétences spécifiques:
Robinetterie

SAP

Connaissance des incoterms

Pack Office

Easy Select

Méthodologie de résolution de problèmes

Compétences générales:
Réactivité

Sens de l’organisation

Curiosité technique

Autonomie

Sensibilité client

Relationnel / travail en équipe

Résistance au stress


  • Chargé D'affaires Devis

    il y a 2 semaines


    La Roche-Chalais, Nouvelle-Aquitaine, France KSB LRC GRD Temps plein

    Descriptif du poste**Réalisation des offres techniques et commerciales**:- Lecture complète, analyse et synthèse du cahier des charges.- Définit les solutions techniques, commerciales et financières.- Obtient du client les clarifications nécessaires avant chiffrage.- Consulte les fournisseurs internes et externes pour les équipements proposés.-...


  • La Roche-Chalais, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower recherche des ** chargés d'affaires commandes (H/F)** pour une mission d'1 mois renouvelable. Située à **La Roche Chalais 24490** (20 mn de Coutras et 25 mn de St Seurin sur L'Isle ) notre client est leader sur le marché mondial de la fabrication de pompes et de robinetteries industrielles. **Les missions****: - Dans...


  • La Roche-Chalais, France GEODIS. Temps plein

    Sous l'autorité du Responsable de site,- Il encadre les équipes,- Gère les moyens d'exploitation humains et matériels dans le respect des procédures GEODIS.- Il est le garant de l'atteinte des objectifs de productivité et qualité (dont le taux de service client et la sécurité)Il aura en charge plus spécifiquement les tâches suivantes...


  • La Roche-Chalais, FR GEODIS. Temps plein

    Sous l'autorité du Responsable de site,- Il encadre les équipes,- Gère les moyens d'exploitation humains et matériels dans le respect des procédures GEODIS.- Il est le garant de l'atteinte des objectifs de productivité et qualité (dont le taux de service client et la sécurité)Il aura en charge plus spécifiquement les tâches suivantes...


  • La Roche-Chalais, France KSB LRC GRD Temps plein

    **Intégré(e) dans le département traitement des commandes, son périmètre est international dans le domaine de la robinetterie industrielle.** **Il (elle) assume la responsabilité de la planification, de la coordination et de la bonne exécution des «projets » tout en garantissant la conformité technique, le coût budgétaire et le respect des...

  • Chargé d'Affaires Devis H/F

    il y a 2 semaines


    La Roche-Chalais, Nouvelle-Aquitaine, France KSB Temps plein

    Réalisation des offres techniques et commerciales :- Lecture complète, analyse et synthèse du cahier des charges.- Définit les solutions techniques, commerciales et financières.- Obtient du client les clarifications nécessaires avant chiffrage.- Consulte les fournisseurs internes et externes pour les équipements proposés.- Réalise le devis dans le...

  • Chargé D'affaires Projet

    il y a 2 semaines


    La Roche-Chalais, Nouvelle-Aquitaine, France KSB LRC GRD Temps plein

    **Intégré(e) dans le département traitement des commandes, son périmètre est international dans le domaine de la robinetterie industrielle.****Il (elle) assume la responsabilité de la planification, de la coordination et de la bonne exécution des «projets » tout en garantissant la conformité technique, le coût budgétaire et le respect des délais...

  • Chargé D’affaires Devis

    il y a 2 semaines


    La Roche-Chalais, France KSB LRC GRD Temps plein

    Descriptif du poste **Réalisation des offres techniques et commerciales**: - Lecture complète, analyse et synthèse du cahier des charges. - Définit les solutions techniques, commerciales et financières. - Obtient du client les clarifications nécessaires avant chiffrage. - Consulte les fournisseurs internes et externes pour les équipements...


  • La Roche-Chalais, France Aboutir Emploi Barbezieux Temps plein

    **Description du poste**: L'Agence d'intérim Aboutir Emploi à Barbezieux recherche pour un de ses clients basé à la Roche-Chalais trois Chargés(es) d 'affaires opérations (CAO) H/F. Sous l'autorité du responsable traitement des commandes les personnes seront en charge: - Du management des affaires. - De compléter les définitions techniques des...

  • Chargé D'affaires Opérations

    il y a 2 semaines


    La Roche-Chalais, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous souhaitez rejoindre une entreprise à rayonnement mondial fièrement implantée en Dordogne depuis de nombreuses années ? Vous recherchez un environnement de travail bienveillant, une entreprise à l'écoute de ses collaborateurs et avec de belles perspectives de croissance ? C’est par ici ! **Les missions****: Nous recrutons...


  • La Roche-Chalais, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous souhaitez rejoindre une entreprise à rayonnement mondial fièrement implantée en Dordogne depuis de nombreuses années ? Vous recherchez un environnement de travail bienveillant, une entreprise à l'écoute de ses collaborateurs et avec de belles perspectives de croissance ? C’est par ici ! Nous recherchons un **Chargé...

  • Chargé D'affaires Opérations

    il y a 4 semaines


    La Roche-Chalais, France KSB LRC GRD Temps plein

    Descriptif du poste **Missions principales** Sous l’autorité du responsable traitement et personnalisation des commandes, est en charge: - Du management des affaires (orienté Nucléaire) - De compléter les définitions techniques des produits dans SAP - De l’ établissement des plannings d’ affaires avec surveillance des jalons critiques - Des...


  • La Roche-Chalais, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco de Libourne recrute pour l'un de ses clients fabricants de pompes et de robinetterie industrielles: **Un/e Chargé(e) d'affaire commandes H/F pour un poste à pourvoir dès que possible sur la Roche-Chalais.** Le ou la Chargé d'administration des ventes assume les responsabilités administratives du cycle de vente. A ce...


  • La Roche-Chalais, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé D'affaires Service

    il y a 3 semaines


    La Roche-Chalais, France KSB LRC GRD Temps plein

    Sera en charge de: - La réalisation des offres techniques et commerciales, vérification des commandes. - De l'enregistrement des commandes du service - Du suivi opérationnel des commandes du service - De la gestion des voyages - De la gestion des stocks ateliers - et du reporting des indicateurs et suivie commercial de l’activité. **Formation...

  • Chargé D'affaires Bâtiment

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Réseau RESILIANS Temps plein

    Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Chargé d'Affaires Bâtiment H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de La Roche sur Yon.Sous la responsabilité du Chef d'agence, vous...


  • La Garde, France HUNTEO Temps plein

    Rattaché au HUB industrie Côte d'Azur basé à La Garde, le/la Chargé(e) d'affaires Industrie assure une veille technologique et technique pour accompagner les équipes commerciales dans l'élaboration et la négociation d'offres commerciales complexes. Il accompagne sur le terrain un technico-commercial auprès de clients ciblés, et...


  • La Garde, Toulon, France HUNTEO Temps plein

    Rattaché au HUB industrie Côte d'Azur basé à La Garde, le/la Chargé(e) d'affaires Industrie assure une veille technologique et technique pour accompagner les équipes commerciales dans l'élaboration et la négociation d'offres commerciales complexes. Il accompagne sur le terrain un technico-commercial auprès de clients ciblés, et...

  • Charge D'affaires

    il y a 5 jours


    La Roche-sur-Yon, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: IZIWORK RECRUTE Nous recherchons un chargé d'affaires (h/f) pour notre client spécialisé dans les services d'infrastructures en télécoms. Poste à pourvoir dés que possible ! Rémunération selon profil. Basé(e) sur l'agence du 85, vous dirigez le portefeuille du contrat FTTH et Cuivre sur la région. Vos principales...


  • Roche-la-Molière, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Poste : Poste : Rattaché(e) au Directeur et au sein d'une équipe de 4 Chargés d'Affaires, vous avez en charge la préparation et le pilotage de vos chantiers. Au quotidien vos missions sont : - Analyser les besoins de vos clients, rédiger des devis et chiffrer dans la limite de vos délégations- Superviser la bonne exécution des travaux...