Administrateur Systèmes

A PROPOS DE NOUS:
Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d’entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.

Plus particulièrement, notre entreprise Axians Communication & Cloud Aix-en-Provence est spécialisée dans l’intégration d’infrastructure cloud mixte.

Nous apportons une réelle valeur ajoutée à nos clients à travers nos différents domaines d’expertise, dans le but de faire progresser les entreprises, renforcer la performance et accompagner la transformation digitale dans un monde en constante évolution.

Nos projets portent sur l’agilité des infrastructures urbaines, la fluidité des services publics et d’éducation, ou encore l’amélioration de la connectivité des établissements de santé.

Aujourd’hui les métiers du numérique s’envisagent à travers le prisme d’enjeux sociaux et environnementaux qu’Axians prend en compte, accompagne et promeut par le biais de ses expertises.

Rejoindre Axians, c’est s’engager dans une vision du numérique au service des territoires, des entreprises et des citoyens.

VOS MISSIONS

En tant qu’Administrateur Systèmes & Réseaux, en appuis de vos solides bases techniques, votre mission principale sera de rendre le service au client le plus rapidement possible.

Pour cela vous aurez pour responsabilités:

- De suivre le portefeuille d'incidents et des demandes présent dans l'ITSM,
- De mettre des priorités sur les incidents,
- De suivre les investigations menées pour résoudre les incidents et en vérifier la qualité,
- De rapporter au management les informations qui peuvent entraver la bonne résolution des dossiers,
- De proposer des améliorations sur les processus du Centre de service,
- D'œuvrer à l'amélioration continue,
- D’aider à la mise en place, suivre & partager les KPI internes.

VOTRE PROFIL

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si:

- Vous avez un bagage technique solide (virtualisation VMWare, sauvegarde Veeam, environnement Microsoft Windows Server, de bonnes notions réseaux et pare-feu pour compléter),
- Vous êtes issus d’une licence / BUT spécialisation informatique à mínima ou vous avez une expérience confirmée en tant qu’Administrateur Systèmes (5 à 10 ans sur un poste de support),
- La connaissance d’ITIL serait un plus,
- Vous êtes rigoureux, bon communiquant et avez le sens du service. Vous êtes autonome, vous aimez transmettre et vous avez l’esprit d’équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Fortement impliqué sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s’engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l’horizon 2030 mais également d’actions solidaires touchant à l’insertion, à l’éducation au travers de la Fondation VINCI et de nombreux partenariats écoles.
- Un management de proximité
- Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
- Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
- Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles

Entité