Chargé de Support Applicatif

il y a 5 jours

Strasbourg, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

**Chargé de support applicatif - Strasbourg F/H/X**:
Systèmes d'Information

**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
1. Exploitation et Supervision du système billettique:

- Reproduire en environnement de recette les anomalies détectées en production
- Déclencher les procédures de maintenance et de suivies.
- Assurer l’assistance fonctionnelle et technique auprès du terrain et du back-office

2. Contribuer au paramétrage et recette des produits billettiques / billetterie
- Assurez le paramétrage et tests associés des produits suivant un planning et cahier de recette prédéfinis
- Assurer le suivi de la résolution des anomalies détectées
- Assurer le reporting associé

3. Effectuer les recettes récurrentes du système:

- Effectuer des campagnes de recette de non-régression et évolutives suivant un planning prédéfini
- Faire évoluer les cahiers de recette et jeux de tests pour améliorer l'efficacité et la couverture des tests
- Suivre et/ou Réaliser les changements de versions logicielles
- Assurer le suivi de la résolution des anomalies détectées

**Profil**
- Formation de type DUT / BTS /Licence Informatique / Electrique, Electronique Automatismes
- Connaissance informatique:

- Notion de Bases de données (Langage SQL, ),
- Systèmes d’exploitation ( Windows Serveur, Windows, Linux,)
- Maitrise Outils Bureautique (Word,Excel, )

**Processus de recrutement**:
Un process de recrutement simple et fluide:
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable
- Gagner en expertise, pouvoir innover et faire preuve d’audace. La chance est donnée à toutes les compétences qui souhaitent briller. Chaque idée mérite d'être entendue et chaque collaborateur peut faire la différence.
- Un environnement de travail agréable favorisé par un véritable esprit d’équipe et une vie d’entreprise dynamique : animations thématiques, sensibilisation, partage d’expérience, les rendez-vous sur les actualités Kisio
- Nos engagements RSE : Créer de la valeur pour nos clients, pour les voyageurs et pour les territoires ; Placer l’humain au cœur de nos priorités ; Agir pour la protection de la planète et pour la réduction de notre impact environnemental ; Assurer une croissance durable et responsable de nos activités; Engagement solidaire (Kisio offre à **chaque collaborateur** l’opportunité de consacrer **0.5 jour par an** à une mission à fort impact social (_distribution de repas, confection de kits, collectes, mentorat _)
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%

  • Support Applicatif

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Vous avez un esprit analytique et que vous aimez résoudre des problèmes, cette opportunité de Support applicatif est faite pour vous. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la création de solutions innovantes pour notre clientèle diversifiée. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants, d'utiliser les dernières...

  • Technicien Support et Applicatif

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    Vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer le support de premier et second niveau des utilisateurs. Votre rôle consistera à diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications métiers et à garantir leur bon fonctionnement. Vous serez également en charge de la formation et de l'accompagnement des utilisateurs lors de la mise à jour...

  • Responsable Applicatifs, Données, Qualité Et

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France INSTITUT DE CANCEROLOGIE DE LORRAINE Temps plein

    Situé à Nancy, ville universitaire et dynamique, proche de nombreux points d’intérêts européens, l’Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC), membre d’Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie**.** L’ICL, ce sont 750 salariés et...

  • Responsable Applicatifs, Données, Qualité Et

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Institut de Cancérologie de Lorraine Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Être Responsable Applicatifs, Données, Qualité et Performance SI, qu’est-ce que c’est ?** La Direction de la Santé Numérique (DSN) a pour mission de soutenir l’ensemble des activités de l’ICL, en mettant en oeuvre les outils numériques les plus adaptés aux besoins de ses utilisateurs, ses patients et ses...

  • Technicien Support et Applicatif

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer le support de premier et...

  • Technicien Support et Applicatif

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer le support de premier et...

  • Technicien Support et Applicatif

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer le support de premier...

  • Technicien Support et Applicatif

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteVous rejoindrez une équipe...

  • Support Applicatif

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France amaris Temps plein

    Job description Vous avez un esprit analytique et que vous aimez résoudre des problèmes, cette opportunité de Support applicatif est faite pour vous. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la création de solutions innovantes pour notre clientèle diversifiée. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants, d'utiliser les...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des utilisateurs au sein d'une grande structure bancaire. Vos responsabilités incluront :Support technique :-Prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interne.-Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    Vos responsabilités seront au sein de l'équipe IT :1.Support aux utilisateurs N2 :·Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne·Suivi des incidents jusqu'à résolution complète2.Pilotage et Supervision de l'infrastructure :·Traitement des alertes réseau, applicatifs, et infrastructures IT des Datacenters·Respect des procédures...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans...

  • Technicien Support

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans...

  • Technicien Spécialisé en Support IT

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    L'équipe informatique de Harry Hope vous invite à rejoindre notre équipe ! Nous sommes à la recherche d'un technicien spécialisé en support IT pour prendre en charge nos utilisateurs et résoudre leurs problèmes techniques.Voici quelques-unes des tâches qui vous attendent :Support aux utilisateursPrise en charge des incidents via un outil de...

  • Charge/chargee de Conduite de Projet Unite Support

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

  • Application Support Engineer

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Next Ventures Temps plein

    Un de mes clients recherche 2 ingénieurs support applicatif pour rejoindre son équipe, dans le cadre d'un contrat initial de 6 mois. pour rejoindre leur équipe, pour un contrat initial de 6 mois. Ce poste sera basé à Strasbourg. Le taux horaire pour ce poste est de 62 euros. Les responsabilités de l'ingénieur support applicatif sont les...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans...

  • Technicien Support

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteEn tant que Technicien Support N2,...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des utilisateurs au sein d'une grande structure bancaire. Vos responsabilités incluront :Support technique :-Prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interne.-Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et...