Agent de Réservation

AGENT DE RESERVATION H/F

Le Parc Animalier de Sainte Croix, lieu unique de découverte de la faune Européenne et de la
Biodiversité mondiale situé dans un écrin de verdure de 120 hectares, recherche pour son service
commercial, **un** **agent de réservation** H/F.

Au sein du service commercial composé de 6 personnes et sous la responsabilité de la responsable
Relation Client, vous êtes chargé(e) de la gestion du quotidien d’un service réservation.

**Vos principales missions sont : -**
Répondre aux demandes clients par mail et par téléphone.
- Identifier rapidement les besoins du client et lui proposer nos prestations.
- Suivre les dossiers en cours.
- Mettre à jour les tableaux de bord.

**Profil attendu**:
Expérience professionnelle réussie auprès d’une cible B2C recherchée ;
Technique de communication écrite et orale ;
Maîtrise du Pack Office ;
Votre sens de l’écoute, aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi que votre sens de l’organisation
sont autant d’atouts pour la bonne réalisation de cette mission.

**Conditions**:
Poste à pourvoir dès que possible.
CDD de 6 mois sur une base hebdomadaire de 35 heures. Possible évolution en CDI.
Salaire selon profil.