Emplois actuels liés à Incident Manager - Orvault - DCS GROUP

  • Technicien Support

    il y a 7 jours

    Orvault, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus... Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H, sur Nantes et Orléans.  Nous vous donnons la possibilité de vous former au métier du support informatique, grâce à notre centre de formation partenaire expert en reskilling. FORMATION...

  • Technicien support à distance

    il y a 2 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Nantes IT est une filiale d'Actual Group, une entreprise leader sur le marché du travail français. Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 20 ans d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI,...

  • Technicien support H/F

    il y a 3 semaines

    Orvault, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus ...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support à distance F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera : - Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans...

  • Technicien support à distance

    il y a 1 semaine

    Orvault, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Nantes IT est une filiale d'Actual Group, une entreprise leader sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un Technicien support à distance pour rejoindre notre équipe à Orvault...

  • Technicien support à distance

    il y a 1 semaine

    Orvault, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Nantes IT est une filiale d'Actual Group, une entreprise leader sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un Technicien support à distance pour rejoindre notre équipe à Orvault...

  • Technicien support à distance

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Responsable d'équipes déchetterie, éco points et centre de tri

    il y a 2 jours

    Orvault, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Poste de Responsable d'équipes déchetterie, éco points et centre de triContexteL'entreprise Nantes Metropole, composée de 295 agents, assure l'organisation et le suivi du service public de gestion des déchets sur l'ensemble du territoire de la Métropole.ResponsabilitésEncadrer en binôme les équipes de 22 agents permanents des...

  • Chef de Projet Déchets

    il y a 1 semaine

    Orvault, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Responsable d'équipes déchetterie, éco points et centre de triContexteLa Direction Déchets de Nantes Metropole est chargée de l'organisation et du suivi du service public de gestion des déchets sur l'ensemble du territoire de la Métropole.ResponsabilitésEncadrer en binôme les équipes de 22 agents permanents des...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Orvault, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...

  • Ingénieur.e Cybersécurité H/F

    il y a 1 jour

    Orvault, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Poste de CybersécuritéVous rejoindrez l'Unité « surveillance et réponse aux incidents » en tant que cadre expert cybersécurité, où vous assurez et accompagnez la mise en oeuvre de la politique sécurité au sein de la métropole et de la ville de Nantes.Vos activités :Assurer une expertise et un conseil en matière de sécurité : dans ce cadre,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Orvault, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client spécialisé dans le secteur...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Orvault, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client spécialisé dans le...

  • Responsable QHSE H/F

    il y a 13 heures

    Orvault, France WINSEARCH - NANTES INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise : WINSEARCH spécialiste du recrutement et de l'accompagnement RH, recherche pour l'un de ses clients, leader européen dans le domaine de l'impression, situé dans la région Nantaise (44), un Responsable QHSE H-F. Notre client acteur sur les territoires français, mais également au niveau International, est présent dans...

  • Responsable QHSE H/F

    il y a 12 heures

    Orvault, Pays de la Loire, France WINSEARCH - NANTES INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise :WINSEARCH - NANTES INDUSTRIE, spécialiste du recrutement et de l'accompagnement RH, recherche pour l'un de ses clients, leader européen dans le domaine de l'impression, situé dans la région Nantaise (44), un Responsable QHSE H/F. Notre client acteur sur les territoires français, mais également au niveau International, est...

  • Responsable d'équipes déchetterie,éco points et centre de tri

    Il y a 3 mois

    Orvault, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Responsable d'équipes déchetterie,éco points et centre de tri (H/F)Sous l'autorité du responsable d'exploitation déchèteries, éco points Nantes, vous êtes chargé.e d'assurer la continuité et la qualité du service public d'accueil des usagers en déchetterie et éco points, dans le respect des règles de sécurité.A ce titre, vos...

  • Administrateur Systèmes D’information

    Il y a 4 mois

    Orvault, France Territoire d'Energie Loire Atlantique (TE44) Temps plein

    Territoire d’énergie Loire-Atlantique recherche Un administrateur systèmes d’information (H/F) Contrat de projet de 24 mois Cadre d’emploi des techniciens territoriaux Poste à pourvoir rapidement Qui sommes-nous ? Territoire d’énergie Loire Atlantique (TE44) est l’acteur public référent des énergies au service des collectivités de...

  • Responsable Referencement Et Relations

    Il y a 3 mois

    Orvault, France AFEDIM GESTION Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **L’Agence Immobilière de Crédit Mutuel Alliance Fédérale** Fondée en 1992, AFEDIM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, commercialise, depuis son origine, des biens immobiliers neufs. Résidence principale, investissement locatif ou dispositifs fiscaux répondant à des objectifs patrimoniaux, AFEDIM met son...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. Concernant votre profil : - Vous êtes fier.e d'une expérience similaire et avez obtenu d'un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3. - Vous vous distinguez par...

Incident Manager

Il y a 4 mois

Orvault, France DCS GROUP Temps plein

DCS EASYWARE cherche à renforcer ses équipes

On vous en dit plus

En tant qu’Incident manager, vous serez chargé d’organiser puis d’animer le processus de Change Management. De plus, vous allez mettre en place une structure de pilotage des incidents majeurs, ou de gestion de crise.

Pour cela, voici les missions qui seront les vôtres au quotidien:

- S’assurer que les changements sont effectués avec un minimum de risque et les planifier de manière appropriée.

**o Coordonner et valider l’ensemble des pré-requis**: Recettes, communications (support et utilisateurs), documentations, rollback, support...
- Formaliser le processus de saisie, revue, validation, documentation des changements, avant et pendant la mise en production
- Animer le CAB (Change Advisory Board) hebdomadaire
- Formaliser les process autour des Changes Standard ne nécessitant pas un passage par le CAB
- Animer et coordonner les analyses autour de l’incident
- Organiser la communication interne à la DSI et externe vers les utilisateurs
- Standardiser le processus de gestion des incidents majeurs
- Organiser le principe d’une permanence du pilote des incidents majeurs au sein de la DSI en heures ouvrées
- "Organisation et aménagement du temps de travail hybride, comportant télétravail et présentiel."*

Et si on parlait de vous ?

Vous justifiez de connaissances pratiques et théoriques des processus Itil.

Vos diverses expériences vous permettent de justifier d’une véritable efficacité opérationnelle.

La standardisation & le pilote n’ont aucun secret pour vous.

Votre esprit analytique ainsi que votre rigueur vous permettent de mener à bien vos projets

Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça

**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes Tout simplement

1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone

2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou via Teams

3\. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous