Assistant(E) Réclamations Clients

Il y a 2 mois


Dinan, France European Camping Group Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne, ou sur nos sièges sociaux...il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**Nous recrutons pour notre Service Qualité basé à Dinan, un(e) Assistant(e) réclamations clients (H/F) dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès le mois de mai jusqu'à fin août 2024. Directement rattaché(e) à la Responsable du Service Qualité, vous êtes chargé(e) du traitement des réclamations et litiges clients. Plus précisément, vos missions sont les suivantes**:

- Analyser et traiter les retours clients;
- Préparer, argumenter et mettre en forme des courriers en plusieurs langues;
- Apporter des réponses personnalisées aux clients en plusieurs langues.

Ces tâches pourront être complétées ou modifiées en fonction des besoins du service au moment de l'exécution du contrat.

CDD 35h du lundi au vendredi, poste en présentiel.
- Tu es reconnu(e) pour tes excellentes capacités rédactionnelles ainsi que ta capacité à synthétiser les informations
- Ta maitrise du français est irréprochable
- Si tu maîtrise l'anglais c'est encore mieux
- Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel)
- Tu sais faire preuve de rigueur, d'organisation, d'adaptabilité, et tu as un fort goût pour le travail en équipe

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances


  • Assistant(E) D'agence

    il y a 2 semaines


    Dinan, France Azaé Temps plein

    Azaé Dinan fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre...


  • Dinan, France IMEKA STAR-PIECES Temps plein

    **Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale - CDI** Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une entreprise en évolution constante ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Notre entreprise **spécialisée dans le e-commerce** de pièces et accessoires automobiles recherche dans le cadre de son...


  • Dinan, Bretagne, France IMEKA STAR-PIECES Temps plein

    **Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale - CDI**Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une entreprise en évolution constante ? Nous avons le poste qu'il vous faut Notre entreprise **spécialisée dans le e-commerce** de pièces et accessoires automobiles recherche dans le cadre de son...


  • Dinan, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    Vous recherchez un poste qui s'adapte à vos impératifs personnels et/ou professionnels ?! ce métier est fait pour vous ! POSTE: CDI à temps partiel - à pourvoir en JANVIER 2024**: - 24**h/semaine - Sur le secteur de **DINAN et ses alentours** MÉTIER: Nous proposons des postes d'assistant(e)s ménagèr(e)s - Ce métier consiste à entretenir le...


  • Dinan, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    Vous recherchez un poste qui s'adapte à vos impératifs personnels et/ou professionnels ?! ce métier est fait pour vous ! POSTE: CDI à temps partiel - à pourvoir en **JUIN 2024- 24**h/semaine - Sur le secteur de **DINAN et ses alentours** MÉTIER: Nous proposons des postes d'assistant(e)s ménagèr(e)s - Ce métier consiste à entretenir le logement de...


  • Dinan, Bretagne, France DOMICILE CLEAN Saint-Brieuc Temps plein

    Vous recherchez un poste qui s'adapte à vos impératifs personnels et/ou professionnels ? ce métier est fait pour vous POSTE:CDI à temps partiel - à pourvoir en JANVIER 2024**:- 24**h/semaine - Sur le secteur de **DINAN et ses alentours ( YVIGNAC, PLOUASNE....)**MÉTIER:Nous proposons des postes d'assistant(e)s ménagèr(e)s - Ce métier consiste à...


  • Dinan, France CORDON ELECTRONICS SAS Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...


  • Dinan, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Intégré(e) au site industriel CORDON ELECTRONICS de Dinan, composé de 800 collaborateurs spécialisés dans la réparation de smartphones, boxs, décodeurs et des services supports associés, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Ressources Humaines en alternance.** Rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines et au sein d’une équipe de 15...


  • Dinan, France Cobredia Temps plein

    Dans le cadre de sa politique d’alternance, notre concession VOLKSWAGEN de DINAN recrute un(e) **Assistant(e) de Gestion PME/PMI** H/F pour un contrat de deux ans en alternance. En lien direct avec Philip, le Responsable de Site, vous serez formé(e) au métier de l'assistanat en assurant des missions polyvalentes dans le secteur de l'automobile. Vos...


  • Dinan, France IMEKA - STAR PIECES Temps plein

    Société de e-commerce en plein développement dans le secteur de la pièce détachée automobile recherche un(e): **Assistant(e) commerciale et administratif (H/F) en stage.** Entreprise qui a évolué fortement et rapidement ces dernières années avec de belles perspectives de croissance. Nous recherchons donc une personne motivée, prête à...


  • Dinan, France DOMICILE CLEAN Saint-Brieuc Temps plein

    Vous recherchez un poste qui s'adapte à vos impératifs personnels et/ou professionnels ?! ce métier est fait pour vous ! POSTE: CDI à temps partiel - à pourvoir en JANVIER 2024**: - 24**h/semaine - Sur le secteur de **DINAN et ses alentours ( YVIGNAC, PLOUASNE....)** MÉTIER: Nous proposons des postes d'assistant(e)s ménagèr(e)s - Ce métier consiste...


  • Dinan, France CORDON ELECTRONICS SAS Temps plein

    Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants,...


  • Dinan, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Au sein du service trésorerie, composé de 3 personnes, et afin d’accompagner le développement du groupe, nous recrutons en alternance **un(e) Assistant(e) de gestion en Trésorerie (H/F).** Rattaché(e) à la Responsable du service vos missions seront les suivantes: - Effectuer le rapprochement quotidien des prévisions de trésorerie avec les flux...

  • Assistant de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Dinan, France PREMI-HOMME Temps plein

    A la recherche d'un nouveau challenge ? Le groupe Artus, spécialiste dans le secteur du travail temporaire depuis 30 ans, recherche son futur Chargé de Recrutement H/F: **Rejoignez-nous !** **Assistant de Recrutement H/F** **Dinan (22)** **CDD** **Le groupe Artus**: Chez Artus, vous aurez la possibilité de valoriser vos compétences et d'exploiter...

  • Assistant Administratif Et SAV

    il y a 3 semaines


    Dinan, France IMEKA Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une entreprise en évolution constante ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Notre entreprise spécialisée dans le e-commerce recherche dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Votre mission : Sous la responsabilité du gérant et en...

  • Assistant Administratif Et SAV

    il y a 3 semaines


    Dinan, France IMEKA Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une entreprise en évolution constante ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Notre entreprise spécialisée dans le e-commerce de pièces et accessoires automobiles recherche dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Votre mission : Sous la...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    Dinan, Bretagne, France Manpower DINAN Temps plein

    Le poste de Assistant Ressources Humaines (RH) (H/F)Société Dinannaise dans le secteur des technologies pour l'Energie et Télécom , recherche son Assistant Ressources Humaines (RH) (H/F) - Assurer et suivre l'ensemble des process de gestion des temps (badges, anomalies, absentéisme, heures supplémentaires) - Assurer et gérer les besoins en intérim -...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines


    Dinan, Bretagne, France Smily RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, très beau cabinet d'expertise comptable situé à DINAN, un Assistant Comptable H/F en CDI.Vous assisterez le responsable de clientèle dans la gestion d'un portefeuille clients variés (TPE, SARL, SAS, SCI, EURL):- Saisie- Déclaration de TVA- Révision comptable (sous supervision)Vous pourrez évoluer sur certaines...

  • Assistant Comptable

    il y a 3 semaines


    Dinan, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable en développement**, un **Assistant comptable H/F.** **En lien avec un Chef de mission**, vous interviendrez sur **portefeuille varié (BIC, BNC, SCI).** Vous rejoindrez un **cabinet qui...

  • Assistant Qualite

    il y a 2 semaines


    Dinan, Bretagne, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients à proximité de Plancoët un assistant qualité (H/F)Vos missions principales:Assister l'animateur qualité dans la mise en oeuvre et le suivi de la politique qualité/hygiène.Traiter les dossiers de lots : suivi de la conformité process et analytique des produits, élaborer les bulletins d'analyse, libérer les...