Stage de Droit

Il y a 3 mois

Limonest, France EDF ENR Temps plein

Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d’EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 1000 hommes et femmes.

Nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) des réclamations, pour solutionner à l’amiable les réclamations avec les clients au sein du pôle Réclamations et Contentieux de notre équipe Juridique.

STAGE long de 5-6 mois. Possibilité d’enchaîner sur une ALTERNANCE à partir de septembre.

**Vos missions**:
Au sein de la Direction Juridique et sous le tutorat des chargés des réclamations, vous aurez pour principales missions:

- d’effectuer un enregistrement et une analyse juridique de chaque réclamation.
- d’apporter une réponse au client, en fonction de votre analyse juridique, pour solutionner à l’amiable la réclamation. Pour cela, par téléphone ou mail, vous serez amené à communiquer avec le client, et parfois de négocier un geste financier.
- de suivre les dossiers de réclamation et veillerez à ce qu’ils soient traités dans les délais de la procédure.
- de contribuer à l’automatisation des correspondances (modélisation) avec le client ainsi qu’au développement des supports.

**Votre profil**:
En master, vous suivez idéalement des cours de droit et aimez l’analyse juridique.

Vous pouvez aussi postuler si vous terminez un bac+3 comportant une option juridique.

**Vos compétences**:

- sens du client : empathie et capacité de négociation.
- excellentes capacités rédactionnelles.
- rigueur et sens de l'organisation.

**Avantages**:
Gratification de stage intéressante, tickets restaurant, prise en charge à 100% de l'abonnement aux transports en commun. Ce stage vous permettra de développer vos compétences juridiques et de négociation, et sera donc une forte valeur ajoutée dans votre formation.

En accord avec ses priorités, EDF ENR recrute des collaborateurs qui considèrent comme primordiales la sécurité et la relation client dans l'exercice de leurs missions.

Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les COMPETENCES, toutes les ENERGIES et toutes les PERSONNALITES, sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous.

Si vous souhaitez intégrer un acteur majeur du domaine des énergies renouvelables et de la transition énergétique, alors n’hésitez pas et envoyez-nous votre CV

Mettez du soleil dans votre carrière

  • Stage - Consultant·e SAP - Business Line SAP - Lyon H/F

    il y a 17 heures

    Limonest, France Sopra-Steria Temps plein

    Votre futur environnement de travail : Intéressé/e par la transformation digitale et les innovations technologiques ? Voici 4 bonnes raisons de rejoindre la région Auvergne Rhône-Alpes : - Une variété de projets pour des entreprises locales et des grands groupes dans des secteurs divers : énergie, télécoms, transports, industrie, tertiaire,...

  • Assistant

    Il y a 3 mois

    Limonest, France Acora Temps plein

    Pour mieux nous connaître: Tout commence en 1990 avec 1 bureau situé dans le Rhône, puis 2, puis 3, puis 5jusqu’à aujourd’hui 33 bureaux implantés dans les régions Rhône-Alpes, Bourgogne et Ile de France. Pour mieux accompagner nos clients, nous avons développé au fil des décennies une offre de service diversifiée et complémentaire qui vient...

  • Stagiaire Ressources Humaines

    Il y a 3 mois

    Limonest, France UPERGY Temps plein

    UPERGY est une entreprise lyonnaise, leader de son secteur, cotée en bourse, de dimension internationale employant environ 300 salariés pour 45M€ de CA, créée en 1996 et spécialisée dans la vente de solutions d'énergie mobile, telles que les piles et les batteries, aussi bien pour les particuliers (enseigne 1001 Piles Batteries) que pour les...

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  • Auditeur (H/F) - Expertise Comptable

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acora Temps plein

    Qui sommes-nous?ACORA est une entreprise de services comptables et financiers qui offre une gamme complète de solutions pour les entreprises et les professionnels libéraux. Nous sommes spécialisés dans l'expertise comptable, la gestion de paie, le droit des sociétés, le droit social, l'audit et la protection sociale.Quel est le poste?Nous recherchons...

  • Auditeur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Limonest, France Acora Temps plein

    Employer **Entreprise** Pour mieux nous connaître: Tout commence en 1990 avec 1 bureau situé dans le Rhône, puis 2, puis 3, puis 5jusqu’à aujourd’hui 33 bureaux implantés dans les régions Rhône-Alpes, Bourgogne et Ile de France. Pour mieux accompagner nos clients, nous avons développé au fil des décennies une offre de service diversifiée et...

  • (H/F) Assistant RH

    il y a 7 heures

    Limonest, France Harry Hope Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Recrutement :- Participer à la revue hebdomadaire des effectifs et identifier les besoins en recrutement.- Assurer le sourcing de candidats (plateformes d'emploi, réseaux sociaux, etc.).- Réaliser les entretiens de sélection et les tests d'évaluation.- Négocier les conditions d'embauche et élaborer...

  • Cdi - Manager Junior Affaires Réglementaires

    Il y a 3 mois

    Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Danone France ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais meilleure pour le monde ! C'est pour cela que nos 26 marques en France sont certifiées B Corp TM. B Corp est la boussole de notre stratégie RSE ! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance...

  • Auditeur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Canton de Limonest, France Acora Temps plein

    Entreprise Pour mieux nous connaître : Tout commence en 1990 avec 1 bureau situé dans le Rhône, puis 2, puis 3, puis 5… jusqu’à aujourd’hui 33 bureaux implantés dans les régions Rhône-Alpes, Bourgogne et Ile de France. ACORA c’est avant tout l’histoire d’un collectif fort composé de 240 collaborateurs avec tous cette même envie...