Chargé de Tranquillité Sureté en Logement Social

il y a 1 mois


Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

Entreprise
Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la métropole.
Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.
Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).
Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de Qualité de Vie au Travail, d’actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.
**Notre leitmotiv**: faire de l’habitat social une opportunité
Poste
Nous recrutons, afin de remplacer un salarié absent
un(e) chargé(e) de tranquillité sureté (h/f),
en CDD à temps plein à pourvoir dès que possible, jusqu’au 31/05/2025 situé à Villeurbanne la Soie (Métro A, tram T3, piste cyclable,)
Rattaché à la direction de la proximité, avec une zone d'intervention principalement axée sur la commune de Saint Priest, vous êtes la personne « ressource » pour gérer les situations problématiques / conflictuelles liés à la tranquillité sûreté.
Ces situations peuvent être des dégradations de notre patrimoine, des agressions sur notre personnel, des occupations illicites des parties communes ou encore des conflits de voisinage qui nuisent à la tranquillité dans les résidences.
En collaboration avec les équipes internes (gardiens d’immeubles, responsables de secteurs et conseillers sociaux) et les partenaires institutionnels (exemple : police), vous faite appliquer les procédures internes « tranquillité sûreté » pour réguler / résoudre ces problèmes.
**A ce titre**:

- Vous déposez plainte au commissariat lors de dégradations sur le patrimoine, lors de troubles graves, et assister les salariés ayant subi une agression devant effectuer une telle démarche.
- Vous apportez également au personnel vivant ou ayant vécu une difficulté (altercation, menace, agressions verbale ou physique, accident,) un soutien immédiat, et participez à la prise de mesure conservatoire pour assurer un retour pérenne du salarié sur son poste de travail.
- Vous analysez le suivi des affaires tranquillité et sûreté et préconisez les actions nécessaires : informer les parties prenantes, rechercher, objectiver et traiter l’information. Mettre en œuvre tous les moyens légaux (enquête de voisinage, visite au domicile, contact des partenaires,) pour diagnostiquer finement la situation. Puis mettre en œuvre les actions nécessaires à la résolution des anomalies et dysfonctionnements repérés (médiation et techniques de gestion des conflits, convocation pour rappel au bail, intervention d’une entreprise de surveillance ou de sécurité,)

Cette partie du poste nécessite une présence physique sur le terrain, d’être identifié des parties prenantes internes et externes.
- Pour les situations les plus importantes, vous réunissez et actualisez tous les éléments nécessaires pour permettre l’engagement d’une procédure en résiliation de bail pour troubles : affaires, courriers, courriers pétitions, mains courantes, dépôt de plaintes, attestations, rapport d’agents assermentés. Vous travaillez à ce titre en collaboration avec le service contentieux.
- Vous créez et entretenez des relations efficaces et continues avec l’ensemble des partenaires institutionnels et associatifs engagés en matière de prévention, médiation et tranquillité résidentielle afin de pouvoir les mobiliser pour résoudre les difficultés auxquelles sont confrontés Est Métropole Habitat et ses locataires. Ainsi, vous assistez aux instances dédiées à la sécurité (exemple : CLSPD, cellules de veille,...)
- En fin, selon votre niveau d’expertise sur le sujet, vous travaillez à la prévention situationnelle. (Repérage sur notre patrimoine des lieux contraire à la sécurité passive, préconisations issues de diagnostics terrain, force de proposition sur les aménagements à réaliser ou les moyens possibles - exemple : vidéo-surveillance,)

Profil
De niveau - Bac + 2 en sciences humaines, vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire. Personne de terrain, vous avez le sens du dialogue et la capacité à gérer des conflits. Apte à la réflexion individuelle, vous aimez également travailler en équipe et êtes ouvert sur les problèmes sociaux et humains.
Le fait d’être assermenté représente un atout supplémentaire.
Permis de conduir



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    Il y a 6 mois


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  • Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps plein

    Sous la responsabilité du.de la directeur.trice de la DPMS, vous serez en charge de: - Mettre en œuvre les orientations stratégiques de la collectivité en matière de prévention de la délinquance et de tranquillité publique - Mettre en œuvre la Stratégie Territoriale de Sécurité et de Prévention de la Délinquance (STSPD) - Mobiliser, mettre en...


  • Villeurbanne, France EUWORKERS.COM Temps plein

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    **Est Métropole Habitat** est **un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole**. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et...


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    Missions principales: Dans le cadre des orientations municipales, vous participez à la mise en œuvre de la politique globale en matière de logement et d'habitat au travers de 3 volets : stratégie, accès au logement et gestion urbaine de proximité dans le parc de logements sociaux. Vous assurez la coordination de l'ensemble de l'équipe en cas d'absence...

  • Superviseur Sûreté

    Il y a 6 mois


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    Description de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7000 Switchers couplent leur expertise historique...


  • Villeurbanne, France VINCI Group Temps plein

    Filiale du groupe VINCI, NUVIA se positionne comme spécialiste du secteur Nucléaire depuis plus de 30 ans avec plus de 2600 collaborateurs dans le monde.Nuvia intervient tout au long du cycle de vie des installations nucléaires et sensibles, de la construction jusqu'au démantèlement en passant par l'exploitation et la maintenance. Notre...


  • Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:446392 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...


  • Villeurbanne, France NUVIA France Temps plein

    Filiale de VINCI, le Groupe NUVIA se positionne comme spécialiste du secteur Nucléaire depuis plus de 30 ans.NUVIA France, c'est aujourd'hui plus de 1600 collaborateurs, répartis sur 9 sociétés spécialisées.Forts de compétences uniques et complémentaires, nos domaines d'expertise couvrent l'Ingénierie, les Services, les Travaux et les...


  • Villeurbanne, France Habitat et Humanisme Rhône Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez l’association en tant queChargé(e) de Mission Sociale (CMS) ! Le poste est un CDI à temps plein, basé à l’Escale Solidaire de Villeurbanne, avec des déplacements réguliers dans les différents arrondissements de Lyon (une soirée par mois travaillée). Découvrez notre vidéo métier : Présente-moi ton métier #1 |...

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    Villeurbanne, France GARDIENNAGE ECLIPSE SURETE Temps plein

    Durant vos vacations en agent de sécurité/sûreté: Vous contrôlez les accès Vous garantissez la sécurité du site CARTE PRO - CQP APS - H0B0 - SST Heures supplémentaires majorées et payées au mois à 25 et 50 % Horaire en Alternance du Lundi au Vendredi : 07h00 à 14h00 ou 14h00 à 21h00 Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à...


  • Villeurbanne, France Seres Technologies Temps plein

    À propos de nousSERES Technologies est un spécialiste de l’ingénierie et du conseil, filiale du Groupe Gorgé, industriel familial présente dans les hautes technologies et dont les métiers s’organisent autour de trois pôles d’activités : les Systèmes Intelligents de Sûreté (Exail Group), la Protection des Installations à Risques (Vigians et...


  • Villeurbanne, France FRAMATOME Temps plein

    Poste : Nous recherchons un.e stagiaire qui sera au sein de la Direction Technique et Ingénierie (DTI) et plus précisément dans l'équipe de la section "Sûreté Générale Laboratoires et usines" qui propose un stage d'ingénieur Sûreté relatif à la prise en compte des facteurs organisationnels et humains dans les analyses...