Sna - Conseiller Numérique (H/F)

il y a 3 semaines


Vernon, France La ville de Vernon Temps plein

**Seine Normandie Agglomération, près de 85 000 habitants sur 61 communes, est un territoire en plein essor démographique et économique, idéalement situé au cœur du développement de l’Axe Seine et positionné entre Paris (80 km) et la Métropole Rouennaise (65 km).**

**Le service Espace Information Médiation recrute un(e) Conseiller numérique - **Poste à pourvoir au 01/06/2023**

**Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique et les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne.**

**En lien et sous l’autorité du Chef de service de l’Espace Information Médiation SNA, vos missions seront les suivantes**:
**MISSIONS**

Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)

Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, les réseaux sociaux, les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), l’achat en ligne, le travail à distance (la consultation médecin)

Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l’enfance, etc.)

Participer au réseau d’acteurs du numérique du territoire pour promouvoir la médiation numérique comme outil d’inclusion

Analyser le besoin sur le territoire et proposer des actions

Informer les usagers et analyser leurs besoins

Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles

Accompagner les usagers individuellement et collectivement

Organiser et animer des ateliers thématiques

Rediriger les usagers vers d’autres structures

Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique )

Assurer le suivi de l’activité (tableau de bord ) et ainsi participer à la rédaction des différentes actions menées.

Assurer une veille sur les dispositifs de médiation numérique et sur l’accès au droit

**PROFIL**

Maîtrise des outils bureautiques

Une connaissance mínimale des usages du numérique est appréciée

Aisance relationnelle et rédactionnelle exigée

Connaissance élémentaire de la connectique, de l’utilisation des outils numériques et des logiciels libres

Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT,) et des principaux sites internet d’information (Préfecture, ville, agglomération ), d’opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux

Savoir organiser, planifier des RDV et gérer son temps

Savoir animer un groupe et mener des actions collectives

Capacité à rendre compte

Capacité à administrer techniquement une solution web

Capacité à effectuer des dépannages basiques d’outils numériques (branchement d’une box, installation d’un logiciel )

Etre pédagogue

Savoir faire preuve de patience et d’empathie à l’égard des publics fragiles

Savoir prendre des initiatives et être force de propositions

Avoir des qualités relationnelles et un esprit d’équipe

Maîtriser les règles de discrétion et de confidentialité appliquées au sein de la direction et plus généralement au sein du service public

Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus

Permis B - Déplacements à prévoir

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

Poste ouvert obligatoirement au dispositif : Parcours Emploi Compétences (CDD de 12 mois renouvelable une fois)

Temps complet (35h)

Lieu : Espace Information Médiation France Services - Vernon

Contraintes du poste : l’agent sera amené à effectuer des permanences « hors les murs » dans d’autres services de l’agglomération.

**++ QUALITE DE VIE**

Le Conseiller Numérique sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum.

Moyens mis à disposition du poste : ordinateur portable, moyens bureautiques, téléphone portable

Transports en commun à proximité

**S’inscrire sur la plateforme nationale



  • Vernon, France La ville de Vernon Temps plein

    **Positionnées entre Paris (80km) et la Métropole Rouennaise (65km), desservies par des infrastructures stratégiques routières et ferroviaires telles que l’A13, Seine Normandie Agglomération (85000 habitants) et la Ville de Vernon (25 000 habitants) recrutent pour le service Communication et Marketing territorial, son/sa directeur(trice) adjoint(e) de...


  • Vernon, France Seine Normandie Agglomération Temps plein

    En Normandie, à 80 km de Paris, l’Office de Tourisme Seine Normandie Agglomération (SNA), classé en catégorie 2, regroupant un territoire de 61 communes dont Giverny, Vernon, Pacy-sur-Eure et les Andelys, recrute un(e) directeur(trice) adjoint(e) de l’Office de Tourisme, chargé du pilotage du pôle offres ainsi que chef de service du développement...


  • Vernon, France La ville de Vernon Temps plein

    **Seine Normandie Agglomération, près de 85 000 habitants sur 61 communes, est un territoire en plein essor démographique et économique, idéalement situé au cœur du développement de l’Axe Seine et positionné entre Paris (80 km) et la Métropole Rouennaise (65 km).** **Le service Petite Enfance recrute un(e) auxiliaire de puériculture de...


  • Vernon, France Seine Normandie Agglomération Temps plein

    **Positionnées entre Paris (80km) et la Métropole Rouennaise (65km), desservies par des infrastructures stratégiques routières et ferroviaires telles que l’A13, Seine Normandie Agglomération (85000 habitants) et la Ville de Vernon (25 000 habitants) recrutent pour le service Communication et Marketing territorial, son/sa directeur(trice) adjoint(e) de...


  • Vernon, France La ville de Vernon Temps plein

    **Seine Normandie Agglomération, près de 85 000 habitants sur 61 communes, est un territoire en plein essor démographique et économique, idéalement situé au cœur du développement de l’Axe Seine et positionné entre Paris (80 km) et la Métropole Rouennaise (65 km).** **Le service Petite enfance recrute des Educateurs(rices) de jeunes enfants...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Vernon, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un Conseiller de...


  • Vernon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Rouen, cabinet de recrutement CDI/CDD et Intérim spécialisé sur les profils Bac +2 à Bac +5 (fonctions supports, l'ingénierie et l'informatique) recherche pour son client - banque nationale: **Un Conseiller en clientèle privée expérimenté (H/F)** - Nous sommes à votre écoute pour vous proposer un accompagnement de qualité vers votre...


  • Vernon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers VERNON H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines...


  • Vernon, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Conseiller d'Affaires Agriculture - Alternance - H/F Description du poste Vous souhaitez acquérir et développer une nouvelle expérience dans le conseil bancaire pour valider votre diplôme ? Le Crédit Agricole Normandie Seine recherche un alternant et...


  • Vernon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois


    Vernon, France SOLMUR Temps plein

    **Et si 2023 était l'année des bonnes résolutions en nous rejoignant?!** **Vous êtes passionné(e) par le commerce, la relation client, le métier du second œuvre et les tendances déco de demain ?** Rattaché(e) au responsable de l’agence, vous êtes chargé(e) de l’accueil, du conseil et de la vente de nos produits du second œuvre (notamment la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Vernon, France Naf Naf Temps plein

    NAF NAF VERNON recherche sa/son Conseiller(ère)s de Clientèle en CDD 24H 5 mois Rattaché(e) au Responsable de Magasin, votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: **Participer à l’évolution de l’activité commerciale** -...


  • Vernon, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3901 #spnsgdt **Description du poste** - **Contrat**: Contrat d'apprentissage - **Localisation du poste**: Vernon (27) **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public...

  • Magasinier Conseil

    il y a 1 mois


    Vernon, France Point P Temps plein

    Rattaché(e) à un(e) Chef d’Agence, il te faudra : -Préparer et charger les commandes des clients du point de vente. Ton quotidien : - Accueillir les clients dans la cour et les conseiller ; - Assurer le rangement des matériaux de construction dans nos aires de stockage ; - Veiller au respect des procédures internes et de sécurité. Vous souhaitez...


  • Vernon, France EQUANS Temps plein

    Bouygues Energies & Services, filiale d'Equans, propose à ses clients industriels différentes offres en travaux et en maintenance notamment dans le milieu de lindustrie Experts en maintenance, en transferts industriels et en travaux neufs, nous concevons, réalisons et maintenons les équipements de production permettant à nos clients de conjuguer...


  • Vernon, France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise où la formation et la promotion interne sont favorisées. Rejoignez Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller Banque Assurance Mobile sur le secteur de Vernon. Votre mission principale consiste à proposer et commercialiser les produits et services bancaires, l'épargne, les assurances...


  • Vernon, France Apsid'EA Temps plein

    **Chez Apsid’EA, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion, notamment en ce qui concerne les personnes en situation de handicap. Nous avons à cœur de proposer des offres d’emploi inclusives qui permettent à chacun de donner le meilleur de lui-même, quels que soient ses besoins.** **Ainsi, nous te proposons d’intégrer,...


  • Vernon, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle la formation et la promotion interne sont favorisées, rejoignez le Crédit Agricole Normandie-Seine en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers sur l’agence de Dieppe. Vos missions ? Vos missions vous permettront de concourir au développement commercial sur le marché des...

  • Ingénieur Cybersécurité H/F

    il y a 4 semaines


    Vernon, France Médiane Système Temps plein

    Et si vous embarquiez vers les nouvelles technologies ?Filiale du groupe industriel ICE, Médiane Système, est une société d'ingénierie innovante spécialisée en électronique, systèmes embarqués et informatique industrielle. Médiane Système a construit son identité sur une expertise technique de haut niveau en proposant à ses clients, des...

  • Electromecanicien (H/F)

    il y a 4 semaines


    Vernon, France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    Triangle Intérim recrute pour un de ses clients un _ÉLECTROMÉCANICIEN H/F._ Pour ce poste, vous aurez les tâches suivantes à effectuer: - Vente - Conseils grâce à vos connaissances en mécanique Horaires de travail en journée Poste ouvert aux débutants Type d'emploi : Intérim Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par...