![O2 Care Services](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 HAGONDANGE
Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de:
- Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d’heures ATTdans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires),
- Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,
- Piloter l’activité au travers d‘indicateurs de performance définis,
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs ),
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation
\- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
\- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature, )
\- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,
\- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales),
\- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats) pour les satisfaire et les fidéliser,
D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau et de votre performance.
Votre profil et vos capacités personnelles
Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c’est conseiller Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matinAlors n’attendez plus et rejoignez-nous
Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l’immobilier...) est appréciée.
Vous devez maitriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français
**Les conditions à la prise de poste**:
\- Poste en CDI à pourvoir dès que possible
\- Poste basé à l’agence O2 Hagondange
**\- Rémunération**: fixe 1800 euros bruts
\- Mutuelle
\- Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)
**Les qualités requises**:
\- Goût pour le terrain et l'opérationnel
\- Sens du service client, écoute
\- Esprit de conquête, orientation résultat
\- Capacité de travail, implication
\- Partage des valeurs de l'entreprise
-
Charge de Clientele
il y a 7 jours
Hagondange, France Start People THIONVILLE Temps plein**Description du poste**: Start People Thionville recherche pour un de ses clients basé à Hayange un chargé de clientèle dans le secteur Bancaire, Vos taches: - accueil des clients - ventes additionnelles - encaissement - gestion et organisation d'un portefeuille client - orientation et conseil client - affranchissement **Profil recherché**: vous avez...
-
Charge de Clientele F/m
il y a 2 semaines
Hagondange, Grand Est, France Batigère Temps plein« Et si on travaillait ensemble ? » Vous placez l'humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.Spécialisées dans le logement social, l'accession sociale et l'accompagnement des publics fragiles, les...
-
Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Hagondange, France O2 Care Services Temps pleinO2 recrute un chargé de clientèle junior pour son agence o2 Hagondange Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: \- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à...
-
Conseiller Clientèle en Agence
il y a 2 semaines
Hagondange, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMAAF Assurances - Groupe Covéa Hagondange - 57, CDIDétail du posteConseiller clientèle en agence F/H - CDIRejoignez l'agence de Hagondange et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe MAAF recherche un conseiller en clientèle F/H dans le cadre d'un...
-
Charge de Clientele F/m
il y a 3 semaines
Hagondange, France Batigère Temps plein« Et si on travaillait ensemble ? » Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les...
-
Conseiller Clientèle en Agence
il y a 3 semaines
Hagondange, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMAAF Assurances - Groupe Covéa Hagondange - 57, CDI Détail du poste Conseiller clientèle en agence F/H - CDI Rejoignez l'agence de Hagondange et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe ! MAAF recherche un conseiller en clientèle F/H dans le cadre...
-
Chargé de Clientèle Particulier
il y a 3 semaines
Hagondange, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d’une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) sur le Territoire Thionvillois & Pays Haut au sein de l'agence d'Hagondange. Mais d'abord, qui...
-
Chargé de Clientèle Particulier
il y a 3 semaines
Hagondange, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Vous souhaitez travailler au sein d’une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) sur le Territoire Thionvillois & Pays Haut au sein de l'agence d'Hagondange. Mais d'abord, qui...
-
Conseiller Clientèle en Agence
il y a 4 semaines
Hagondange, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI Rejoignez l'agence de Hagondange et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! MAAF recherche un conseiller en clientèle F/H dans le cadre d'un CDI. Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la...
-
Conseiller Clientèle en Agence
il y a 7 jours
Hagondange, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI Rejoignez l'agence de Hagondange et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! MAAF recherche un conseiller en clientèle F/H dans le cadre d'un CDI. Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la...
-
Conseiller en Clientèle
il y a 3 semaines
Hagondange, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en clientèle F/H - Agence MAAF - CDI TP** Rejoignez l'agence de Hagondange et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe! MAAF recherche un conseiller en clientèle F/H dans le cadre d’un CDI à temps partiel à 80%. Vous y trouverez du...
-
charge / chargee d affaires professionnels - en alternance (h/f)
il y a 2 semaines
Hagondange, Grand Est, France CIC EST Temps pleinVos missions Activités /Missions confiées pendant l'alternance Première étape : découverte de l'agence et des activités liées à l'accueil - renseigner les clients et les orienter - réaliser les opérations courantes de guichet - vendre les produits et les services bancaires courants - prendre des rendez-vous Deuxième étape : découverte...
-
Conseiller en Clientèle
il y a 2 semaines
Hagondange, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Clientèle F/H -Agence CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
-
Conseiller en Clientèle F/H
il y a 1 mois
Hagondange, France Covéa Temps pleinConseiller en Clientèle F/H -Agence CDD MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
-
Conseiller en Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Hagondange, France Covéa Temps pleinConseiller en Clientèle F/H -Agence CDD MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
-
Commercial ou Commerciale de Ligne Hagondange
il y a 3 semaines
Hagondange, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSNCF Relation clients Hagondange - 57, CDI Détail du poste En tant que Commercial ou commerciale de ligne, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Votre poste demande une polyvalence dans divers domaines....
-
Chargé d’Affaires Maintenance Multi-technique H/F
il y a 4 semaines
Hagondange, France DEMATHIEU BARD CONSTRUCTION Temps pleinEntreprise lorraine fondée en 1861, DEMATHIEU BARD fait partie des principaux acteurs français indépendants du secteur de la Construction et de l'Immobilier.DEMATHIEU BARD dispose des compétences requises pour répondre aux demandes de ses clients publics ou privés, que ce soit en matière d’ouvrages d’art, d’équipements industriels, d’ouvrages...
-
Conseiller Patrimonial
il y a 4 semaines
Hagondange, France Crédit Agricole de Lorraine Temps pleinRéférent sur votre Groupe et rattaché au Centre d'Affaires, vous faites bénéficier vos collègues de votre expertise et apportez des solutions en matière d’épargne bancaire et financière à une clientèle non affectée à votre portefeuille. Vous exercerez principalement les activités suivantes: - Vous gérez votre portefeuille en apportant à...
-
Conseiller Client Secteur Hagondange
il y a 2 semaines
Hagondange, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client secteur HAGONDANGE (H/F)** **Les missions****: Vous serez le premier interlocuteur des clients au guichet : vous serez alors en charge: - D'accueillir la clientèle, conseiller les besoins des clients et effectuer la gestion du...
-
Conseiller Client Hagondange
il y a 3 semaines
Hagondange, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client Hagondange (H/F) **Les missions****: Vos missions seront: - Vous serez le premier interlocuteur des clients au guichet : vous serez alors en charge d'accueillir la clientèle, conseiller les besoins des clients et effectuer la gestion...