Responsable de Service Nextlabs

Il y a 5 mois


Malakoff, France VIFEO Temps plein

Nous recherchons pour un de nos client un Responsable de Service Nextlabs H/F avec 4ans d'expériences.

Il s'agit d'un poste ouvert dans le cadre de la mise en place du service groupe Nextalbs afin de fournir à l'ensemble des sociétés du groupe un service de sécurisation des données.

La mission consiste en phase projet du service, d'apporter un support au chef de projet dans la construction du service afin de s'assurer que les éléments nécessaires au bon fonctionnement du service Nextlabs pour son exploitation sont mis en place avant la mise en production. Après la mise en production, le responsable du service devra s'assurer de son bon fonctionnement en exploitation.

**Prestation attendue**

Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production qui lui sont affectés,
Piloter la communication sur l'activité globale de ses services, auprès de la société, en s'appuyant sur les ressources de la DSI,
Se charger du reporting de son activité
Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité,
Assurer un reporting sur ses services, en interne (fourniture des UO et prévisions budgétaires au Back-office), et auprès des DSI,
Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service,
Piloter et organiser la relation entre les DSI Sociétés et/ou Directions Métier selon les besoins associés aux services pilotés et interlocuteurs adressés (périodicité à définir selon les services concernés).

Dans le cadre des projets impactant les services dont il a la responsabilité:
Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures
Participer à la création du service en s'assurant que le chef de projet a bien pris en compte tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement du service en exploitation

**Environnement technique**:
Maîtrise et expérience dans l'expertise dans le management de service
Connaissance de l'ITSM Servicenow
Connaissance du produit Nextlabs
Certification ITIL est un plus
Qualité humaine et professionnelle (communication, esprit de synthèse, travail en équipe, capacité à challenger les propositions techniques / respect de la stratégie architecture)

**Compétences professionnelles**:

- Avoir une bonne connaissance de l'environnement technique (énergie, froid.)
- Connaître et avoir une compétence sur les environnements informatiques et réseaux
- Savoir manager une équipe
- Connaître les contextes réglementaires (ICPE, SME, administratifs)
- Connaître l'organisation de l'entreprise
- Savoir planifier et coordonner
- Savoir rendre compte et alerter
- Savoir gérer des situations de crise
- Savoir représenter l'entreprise auprès des clients
- Savoir parler anglais

Compétences : Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance

Salaire : 48 199,00€ à 51 368,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du PosteLe portefeuille de services applicatifs à gérer concerne la communication bancaire (TRAX), les achats hors Production (Ariba), les voyages/notes de frais (KDS, Concur) et la gestion de la confidentialité des données (Nextlab). Principales Missions- Garantir la fourniture du service auprès d'une ou plusieurs sociétés et/ou...


  • Malakoff, France Safran Temps plein

    Job Description Le portefeuille de services applicatifs à prendre en charge concerne la communication bancaire (TRAX), les achats hors Production (Ariba), les voyages/notes de frais (KDS, Concur) et la gestion de la confidentialité des données (Nextlab). Les principales missions du RS sont les suivantes : - Garantir la fourniture du service...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Notre équipe informatique recherche un professionnel expérimenté Responsable de la gestion des services informatiques Vous serez en charge de la gestion des services informatiques et de la coordination avec les équipes opérationnelles. Vous devrez anticiper et résoudre les problèmes liés aux services informatiques. Vous collaborerez avec les...


  • Malakoff, France Aquadim Temps plein

    Implantée sur le marché de la rénovation de l’habitat sur le Territoire National, **Aquadim** est une société spécialisée dans le second œuvre, c’est-à-dire la rénovation d’appartements et d’immeubles. Présente sur le territoire national, l’entreprise regroupe 200 collaborateurs dynamiques répartis en 4 pôles: - la réhabilitation, -...

  • Responsable de service F/H

    il y a 2 semaines


    Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MissionLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités. Vous êtes responsable du management des contrats et de la relation client sur le périmètre des produits contre-mesures pour l'un de nos clients.ObjectifsÊtre...

  • Responsable de Service

    Il y a 3 mois


    Malakoff, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - MANAGEMENT D'ACTIVITE - RESPONSABLE DE SERVICE **Intitulé du poste**: - Responsable de service - Actuariat Inventaire IP & Mutuelles F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - MALAKOFF HUMANIS est un groupe...


  • Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Le Département Environnement de travail recherche son **Responsable Aménagement & Service**. Il. Elle a pour mission principale d’élaborer et diriger les opérations d’entretien de maintien et de viabilité des équipements dont il.elle a la responsabilité. - Définir et mettre en œuvre les opérations de maintenance préventive des équipements, -...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante qui met l'innovation au service de la vie quotidienne des gens. En tant que Service Delivery Manager H/F, vous serez responsable de la gestion des services fournis par nos fournisseurs. Vous assurerez que les services délivrés répondent aux exigences attendues. En rejoignant notre équipe, vous serez...


  • Malakoff, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au Directeur du domaine "Critical Services" au sein de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information du groupe Safran, le Responsable des Opérations IT - aura pour principales missions de: - Contribuer à l'optimisation de l'organisation des équipes de production en France et en Inde, dans un contexte de...


  • Malakoff, France Mairie de Malakoff Temps plein

    La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus tram) recrute un(e) responsable de la vie associative et de la solidarité internationale pour sa Direction de la citoyenneté, de la vie associative et de l’évènementiel. Cadre d’emplois : Attaché Missions: Rattaché(e) au responsable de...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du Poste Le portefeuille de services applicatifs à prendre en charge concerne la communication bancaire, les achats hors production, les voyages/notes de frais et la gestion de la confidentialité des données. Les principales missions du responsable sont les suivantes : - Garantir la fourniture du service auprès d'une ou plusieurs...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsL'adjoint responsable du garage municipal est rattaché au responsable de l'atelier et seconde ce dernier en cas d'absence. Son rôle consiste à planifier l'utilisation des véhicules légers, poids lourds et transport en commun.Transmettre et répartir les consignes aux agents et veiller à leur application.Réaliser des plannings d'interventions...


  • Malakoff, France Mairie de MALAKOFF Temps plein

    La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute son adjoint au responsable du Garage municipal (H/F). **Direction**: Direction du Cadre de vie **Cadre d’emplois**: Adjoint technique / Agent de maitrise (tous grades de catégorie C) **Missions **:Rattaché (-e) au responsable...


  • Malakoff, France Aquadim Temps plein

    Implantée sur le marché de la rénovation de l’habitat sur le Territoire National, Aquadim est une société spécialisée dans le second œuvre, c’est-à-dire la rénovation d’appartements et d’immeubles. Présente sur le territoire national, l’entreprise regroupe 200 collaborateurs dynamiques répartis en 4 pôles : - la réhabilitation,- la...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsEn tant qu'assistant au responsable du service des véhicules, vous serez chargé de l'encadrement de l'équipe de maintenance. Vous devrez veiller à la bonne application des consignes, planifier les interventions, faire respecter les normes d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie, et participer à la formation et à...


  • Malakoff, France MBDA France Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).Au sein du Segment Business Air de la direction CSS France, vous êtes responsable du...


  • Malakoff, France Mairie de MALAKOFF Temps plein

    La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus, tram) recrute un(e) responsable de site périscolaire pour sa Direction de l’Education. Malakoff confirme son engagement en faveur des droits de l'enfant à travers la charte "Ville amie des enfants" de l'Unicef, elle mène une politique...


  • Malakoff, France Ville de Malakoff Temps plein

    Missions Rattaché (-e) au responsable du garage municipal, vous encadrez l’équipe en tant qu’adjoint au responsable, vous secondez et remplacez ce dernier en cas d’absence et planifiez l'utilisation des véhicules légers, poids lourds, et transport en commun. Transmettre, répartir les consignes et veiller à leur application, Réaliser des...


  • Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsLe Responsable Technique Municipal dirige et coordonne les ateliers municipaux bâtiments, y compris le service logistique et le magasin. Il contrôle l'exploitation des bâtiments, fait réaliser les travaux d'entretien par les ateliers du CTM ou par des Sociétés extérieures et vérifie leur bonne exécution.Gestion technique :Gérer les équipes...


  • Malakoff, France Fondation Sante Service Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** **Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).** Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil...