Chargé de Support Technique Niveau 3

Il y a 2 mois


Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

**Société**:
Serinya Telecom c'est:

- Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix
- Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités
- Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts
- L'humain au cœur de l'entreprise
- Un affûteur de talents
- Une ambiance jeune et dynamique

Le fort développement de notre activité de services nous amène à renforcer notre équipe technique et à rechercher un **Chargé de Support Technique Niveau 3 (H/F)** afin de nous accompagner dans notre croissance.

**Missions**:
Intégré(e) à notre équipe Support Technique, en étroite collaboration avec le responsable de votre pôle, vous participerez aux missions suivantes:

- Gérer les tickets d’incidents de niveau 3
- Participer à la montée en compétence des équipes support niveau 1 et 2
- Être le référent technique système du support technique clients
- Rédiger les rapports d’incidents
- Participer à l’amélioration continue des environnements techniques clients

Périmètre Technique: Infrastructures Serveur, Environnement Microsoft (AD, O365, Exchange ), Stockage (Baie de stockage, hyper-convergence ), Environnement de Virtualisation

**Profil**:

- Vous êtes issu(e) d'un Bac+2/3, avec 1 an d’expérience minimum
- Dynamique et passionné(e) par la technique, vous disposez de grandes qualités relationnelles
- Votre sens du service n'est plus à démontrer

**Ce que nous proposons**:

- Un contrat cadre en CDI à pourvoir dès maintenant
- Une rémunération attractive
- Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services
- Des possibilités d’évolution à moyen terme
- De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité )
- Une entreprise qui bouge (soirée annuelle, autres soirées et sorties, événements sportifs, forums, conférences )
- Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales )

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Aide au déménagement
- Crèche d'entreprise
- Horaires flexibles

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    **Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique Le fort développement de...


  • Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    **Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique Le fort développement de...

  • Administrateur Support

    Il y a 2 mois


    Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    **Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Intégré(e)...

  • Administrateur Support

    il y a 1 mois


    Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    **Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Intégré(e)...

  • Administrateur Support

    il y a 4 semaines


    Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Le Groupe FrameIP c’est**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un...


  • Eslettes, France SERINYA TELECOM Temps plein

    Descriptif du poste Avec l’appuis de référents experts techniques et métier, vous accompagnerez votre équipe dans la réalisation des missions suivantes: - Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure opérateur - Assurer l'exploitation / l'infogérance d'infrastructures clientes - Assurer un reporting sur les différents...


  • Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affuteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Avec l’appuis de...


  • Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affuteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Avec l’appuis de...


  • Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affuteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Avec l’appuis de...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 1 mois


    Eslettes, France JPB Menuiserie Temps plein

    **L’entreprise**: JPB MENUISERIE, est une entreprise de pose de menuiseries spécialisée dans l’entretien et la rénovation de l’habitat et plus particulièrement auprès des bailleurs sociaux et des collectivités. Nos équipes de pose sont aptes à toutes sortes de travaux de rénovation, le remplacement de menuiseries extérieures comme...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines


    Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines


    Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines


    Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...


  • Eslettes, France FRAMEIP Temps plein

    Descriptif du poste Responsable du cabinet d'expertise FrameIP, vous aurez en charge l'organisation ainsi que la bonne réalisation de projets à forte valeur ajoutée technique. Vous accompagnerez votre équipe dans la réalisation des tâches suivantes: - Conception d infrastructures. - Réalisation d'audits (Qualité, sécurité). - Réalisation...


  • Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...


  • Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...


  • Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...


  • Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...


  • Eslettes, France SRP Temps plein

    L’Entreprise SRP fondée en 1998 de père en fils est une entreprise familiale, notre secteur d’activité est le bâtiment second œuvre, nous réalisons tous types de travaux de peintures / décorations d'intérieur / extérieur et revêtement de sol. Nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion PME-PMI H/F qui sera un véritable appui pour la...


  • Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    **Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Intégré(e)...