Traitant de La Section Client

il y a 4 jours


Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

**Descriptif de l'organisation**:
Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les agents civils apportent leurs compétences techniques ou administratives dans le cadre de missions à forts enjeux Devenez Civils de la Défense : contribuez à un monde plus sûr en rejoignant le ministère des armées en CDD ou en CDI.

Sur le périmètre qui s’étend de Nice à Toulouse (Corse comprise), la DIRISI Toulon a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s’appuyant sur 7 CIRISI. Le CIRISI de Toulon est implanté sur Toulon, Hyères, Saint-Mandrier et Six-Fours et comprend 3 détachements SIC.

**Descriptif des missions**:
Affecté à la section client du CIRISI Toulon et dans le cadre de vos activités, vous serez amené(e) à:

- Analyser, attribuer et suivre la clôture des tickets incidents et des tâches,
- Alerter les cellules techniques dès réception de tickets à forte criticité,
- Former le personnel du CIRISI à l'exploitation du SI Diadème (portail d’accès DIRISI),
- Etre le référent technique et fonctionnel du SI Diadème,
- Produire les tableaux de bord pour le CIRISI dans le SI Diadème,
- Piloter le traitement des réclamations dans le SI diadème avec les techniciens,
- Configurer les téléphones/tablettes SMOBI (accès distant) et la téléphonie classique,
- Piloter le plan de charge du CIRISI Toulon,
- Traiter des mouvements logistiques dans SI logistique SILICIUM,
- Gérer la carte achat marine.

**Profil recherché**:
Vous êtes organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et possédez une grande capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Vous disposez d’un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine des SIC, une expérience en cellule de coordination/ client serait un plus.

Il vous sera possible d’accéder à des formations internes en plus de votre formation continue. Suite, à cette expérience, vous pourrez vous spécialiser comme expert référent.

**Process de recrutement**:

- Si vous êtes sélectionné(e) après cette première étape, vous serez reçu(e) en entretien par l’employeur et éventuellement le service des ressources humaines.

Référence : 05Y0005670

**Type de contrat **CDD**Début du contrat **Poste à pourvoir immédiatement**Localisation **Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur**Niveau d'études **Détenir au moins un bac+2 ou équivalent**Domaine professionnel **Exploitation de systèmes de communication et de commandement**Niveau d'expérience **0 à 5 ans**Rémunération **1 950€ à 2 210€ mensuel net
- 30 000€ à 34 000€ annuel brut (selon expérience)**Avantages en nature **Restauration collective
- Parking
- RTT**Télétravail **Non


  • Operateur Section Medicale

    il y a 1 semaine


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Directement rattaché à l'échelon central de la marine nationale, le centre d'expertise des programmes navals (CEPN) a pour mission principale d'assurer auprès de la marine l'expertise technico-opérationnelle permettant de spécifier et suivre les développements et les mises au point des matériels destinés aux forces...

  • Chef de Section Pilotage

    il y a 1 semaine


    Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à...


  • Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Directement rattaché à l’échelon central de la marine nationale, le centre d’expertise des programmes navals (CEPN) a pour mission principale d’assurer auprès de la marine l’expertise technico-opérationnelle permettant de spécifier et suivre les développements et les mises au point des matériels destinés aux...


  • Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le Service d'Infrastructure de la Défense (SID) est rattaché au Secrétariat Général pour l’Administration (SGA) du Ministère des Armées. Il est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l’entretien du domaine immobilier du Ministère, qui représente 40% du Parc de l’Etat, et l’achat...

  • Sid1339 Adjoint Chef D'usid

    il y a 3 semaines


    Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le service d'infrastructure de la défense (SID) est rattaché au secrétariat général pour l’administration (SGA) du ministère des Armées. Il est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l’entretien du domaine immobilier du ministère, qui représente 40% du parc de l’Etat, et l’achat...


  • Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

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  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

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  • Sid1339 Adjoint Chef D'usid

    il y a 1 semaine


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**:Le service d'infrastructure de la défense (SID) est rattaché au secrétariat général pour l'administration (SGA) du ministère des Armées. Il est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l'entretien du domaine immobilier du ministère, qui représente 40% du parc de l'Etat, et l'achat...


  • Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: L’unité de soutien de l’infrastructure de la défense de la base navale de Toulon a pour mission de soutenir l’ensemble de l’infrastructure de la base navale de Toulon sur laquelle elle est implantée. Elle est composée d’une section assistance au commandement soutien (SACS), d’une section ingénierie de la...


  • Toulon, France Service de santé des armées Temps plein

    Le centre expert des ressources humaines du service de santé des armées de Toulon recherche un assistant ressources humaines (H/F). Le CERH-SSA assure les missions d’organisme d’administration et de centre expert dans le domaine des pensions et de la solde. Son périmètre comprend l’ensemble des militaires du SSA, des commissaires des armées...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Service de santé des armées Temps plein

    Le centre expert des ressources humaines du service de santé des armées de Toulon recherche un assistant ressources humaines (H/F).Le CERH-SSA assure les missions d'organisme d'administration et de centre expert dans le domaine des pensions et de la solde. Son périmètre comprend l'ensemble des militaires du SSA, des commissaires des armées d'ancrage...


  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Marine Nationale Temps plein

    Environnement du poste :La Marine nationale offre la possibilité à des étudiants ou jeunes diplômés de travailler au sein d'un état-major de force maritime dans le domaine de la cyber sécurité. Intégrés au sein d'un bureau spécialisé en cyber protection, ils traitent les dossiers relatifs à la préparation des forces et à leur accompagnement...

  • Programmiste Bâtiment

    il y a 2 semaines


    Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

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  • Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le Service d'Infrastructure de la Défense (SID) est rattaché au Secrétariat Général pour l’Administration (SGA) du Ministère des Armées. Il est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l’entretien du domaine immobilier du Ministère, qui représente 40% du Parc de l’Etat, et l’achat...


  • Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le Service d'Infrastructure de la Défense (SID) est rattaché au Secrétariat Général pour l’Administration (SGA) du Ministère des Armées. Il est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l’entretien du domaine immobilier du Ministère, qui représente 40% du Parc de l’Etat, et l’achat...


  • Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

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  • Sid1742 Charge D’affaires

    il y a 3 semaines


    Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le Service d'Infrastructure de la Défense (SID) est rattaché au Secrétariat Général pour l’Administration (SGA) du Ministère des Armées. Il est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l’entretien du domaine immobilier du Ministère, qui représente 40% du Parc de l’Etat, et l’achat...

  • Sid1404 Programmiste

    il y a 4 semaines


    Toulon, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le Service d'Infrastructure de la Défense (SID) est rattaché au Secrétariat Général pour l’Administration (SGA) du Ministère des Armées. Il est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l’entretien du domaine immobilier du Ministère, qui représente 40% du Parc de l’Etat, et l’achat...

  • Programmiste Bâtiment

    il y a 1 semaine


    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

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  • Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**:Le Service d'Infrastructure de la Défense (SID) est rattaché au Secrétariat Général pour l'Administration (SGA) du Ministère des Armées. Il est l'opérateur référent pour la construction, la maintenance et l'entretien du domaine immobilier du Ministère, qui représente 40% du Parc de l'Etat, et l'achat...